{"id":9699,"date":"2021-03-06T17:25:02","date_gmt":"2021-03-06T10:25:02","guid":{"rendered":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/?p=9699"},"modified":"2026-02-18T17:01:59","modified_gmt":"2026-02-18T10:01:59","slug":"service-advisor-bp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/service-advisor-bp\/","title":{"rendered":"Service Advisor (BP)"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>1. Dashboard<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dalam membuka menu halaman awal Service Advisor akan muncul tampilan awal yaitu Dashboard seperti gambar dibawah ini.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"232\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-719-1024x232.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14950\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-719-1024x232.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-719-300x68.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-719-768x174.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-719.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Today&#8217;s Workshop Unit Entry<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"168\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-720-1024x168.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14951\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-720-1024x168.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-720-300x49.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-720-768x126.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-720.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">SA Performance<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"200\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-721-1024x200.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14952\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-721-1024x200.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-721-300x59.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-721-768x150.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-721.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Your Progress To Target<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"128\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-722-1024x128.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14953\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-722-1024x128.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-722-300x38.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-722-768x96.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-722.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Today&#8217;s Reception Average Lead Time<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"51\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-723-1024x51.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14954\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-723-1024x51.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-723-300x15.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-723-768x38.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-723.png 1131w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">DMS Information<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Menampilkan informasi terupdate seputar DMS.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A. Today\u2019s Workshop Unit Entry<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Menampilkan informasi terkait Appointment, Walk In, Unit Entry, Appointment Tomorrow and Work In Progress.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A. 1. Appointment<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan informasi jumlah customer yang melakukan booking pada hari itu.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"266\" height=\"105\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-724.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14956\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Appointment<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Show: Jumlah pelanggan appointment yang melakukan booking hari itu dan sudah di buatkan menjadi work order.<\/li>\n\n\n\n<li>No Show: Jumlah pelanggan appointment yang melakukan booking hari itu dan tidak datang ke dealer dan tidak dibuatkan work order.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>A. 2. Walk In<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jumlah pelanggan yang masuk ke dealer melalui walk in atau kunjungan langsung ke dealer dan di buatkan work order.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"171\" height=\"105\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-726.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14960\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Walk In<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>A. 3. Unit Entry<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jumlah work order pada hari itu. Jumlah unit entry terbagi menjadi 2 (dua) antara lain :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"174\" height=\"106\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-727.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14961\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Unit Entry<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cash: Jumlah work order pada hari itu dengan pembayaran cash.<\/li>\n\n\n\n<li>Insurance: Jumlah work order pada hari itu dengan pembayaran insurance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>A. 4. App Tomorrow<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jumlah pelanggan yang melakukan booking service untuk hari besoknya.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"173\" height=\"104\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-728.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14962\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Appointment Tomorrow<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>A. 5. WIP<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jumlah kendaraan yang masih ada di dalam bengkel baik yang masih dalam production dan juga sedang malakukan pembayaran.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"265\" height=\"103\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-725.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14959\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Work In Progress<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Being serviced: jumlah kendaran masih dalam proses production dibengkel.<\/li>\n\n\n\n<li>Billing: Jumlah kendaraan yang sudah selesai proses billing dan sedang menunggu untuk melakukan pembayaran.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>B. SA Performance<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Menampilkan informasi terkait On Time Delivery 1, On Time Delivery 2, Return Job Rate dan Delivery Rate:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>B. 1. On Time Delivery 1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>On Time Delivery (OTD 1): Jumlah WO yang sesuai dengan janji penyerahan di bagi dengan jumlah WO yang sudah selesai.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"147\" height=\"154\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-729.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14965\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">On Time Delivery (OTD 1)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>B. 2. On Time Delivery 2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>On Time Delivery (OTD 2): Jumlah WO yang sudah keluar atau jumlah WO yang selesai<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"156\" height=\"157\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-730.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14966\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-730.png 156w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-730-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 156px) 100vw, 156px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">On Time Delivery (OTD 2)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>B. 3. Return Job Rate<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Return Job Rate: Jumlah WO yang melakukan perkerjaan berulang di bandingkan dengan unit yang selesai<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"160\" height=\"156\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-731.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14967\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Return Job Rate<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>B. 4. Delivery Rate<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Delivery Rate: Unit yang di terima SA di bandingkan dengan unit yang di delivery oleh SA yang sama<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"148\" height=\"157\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-732.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14968\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Delivery Rate<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>C. Your Progress to Target<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Menampilkan Unit Entry vs Target, Unit In \/ Delivery Out (today &amp; yesterday), Days left till end of month, Revenue vs Target (today &amp; yesterday)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>C. 1. Unit Entry vs Target<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Unit Entry vs Target: Jumlah penerimaan unit masing masing SA dari awal bulan sampai dengan hari ini<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"229\" height=\"205\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-733.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14969\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Unit Entry vs Target<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>C. 2. Unit In \/ Delivery Out<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jumlah penerimaan unit masing masing SA.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"425\" height=\"159\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-735.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14971\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-735.png 425w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-735-300x112.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 425px) 100vw, 425px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Unit In \/ Delivery Out<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unit In \/ Delivery Out (today): Jumlah penerimaan unit masing masing SA hari ini \/ jumlah unit yang dilakukan delivery hari ini<\/li>\n\n\n\n<li>Unit In \/ Delivery Out (yesterday): Jumlah penerimaan unit masing masing SA kemarin \/ jumlah unit yang dilakukan delivery kemarin<\/li>\n\n\n\n<li>Days Left till End of Month: Jumlah hari sampai dengan akhir bulan<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>C. 3. Revenue vs Target<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jumlah penerimaan oleh SA.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"243\" height=\"197\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-734.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14970\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Revenue vs Target<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revenue vs Target: Jumlah penerimaan oleh SA dari awal bulan sampai dengan hari ini<\/li>\n\n\n\n<li>Revenue (today): Jumlah penerimaan oleh masing masing SA hari ini<\/li>\n\n\n\n<li>Revenue (yesterday): Jumlah penerimaan oleh masing masing SA kemarin<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>D. Today\u2019s Reception AVG lead time<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Menampilkan Your Average Lead Time Reception, Average Lead Time Waiting for Reception (all SA) dan Target Average Lead Time Waiting for Reception<\/p>\n\n\n\n<p><strong>D. 1. Your Average Lead Time Reception<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Waktu rata \u2013 rata penerimaan pelanggan tiap SA<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"560\" height=\"110\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-737.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14976\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-737.png 560w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-737-300x59.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 560px) 100vw, 560px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Your Average Lead Time Reception<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>D. 2. Average Lead Time Waiting for Reception<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Waktu rata-rata pelanggan menunggu.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"566\" height=\"111\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-736.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14973\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-736.png 566w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-736-300x59.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 566px) 100vw, 566px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Average Lead Time Waiting for Reception<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Average Lead Time Waiting for Reception: Waktu rata \u2013 rata pelanggan menunggu untuk dilayani (oleh semua SA)<\/li>\n\n\n\n<li>Target Lead Time Waiting for Reception: Target waktu rata \u2013 rata pelanggan menunggu untuk dilayani (oleh semua SA)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2. Estimasi BP<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Menu Estimasi BP di gunakan oleh Service Advisor (SA) untuk melakukan pembuatan estimasi. Menu ini dapat melakukan edit, mencetak ulang cetakan estimasi dan melihat estimasi yang sudah di buat. Menu ini dapat diakses melalui&nbsp;<strong><em>After Sales&nbsp;<\/em>&gt;&nbsp;<em>Estimasi BP<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"407\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/menu-utama-estimasi-bp-2-1024x407.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18292\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/menu-utama-estimasi-bp-2-1024x407.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/menu-utama-estimasi-bp-2-300x119.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/menu-utama-estimasi-bp-2-768x305.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/menu-utama-estimasi-bp-2.png 1356w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Menu Estimasi BP<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Data estimasi yang sudah dibuat akan tampil pada menu utama Estimasi BP. Kolom <strong>Status Claim <\/strong>akan menampilkan status pengajuan claim SPK Insurance yang dibantu oleh cabang. Status claim yang akan ditampilkan antara lain :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Submitted: Jika sudah buat Estimasi dengan flag Pengajuan Claim SPK Insurance dibantu oleh Cabang = Ya<\/li>\n\n\n\n<li>In Progress: Jika flag Pengajuan Claim SPK Insurance dibantu oleh Cabang = Ya dan sudah input Tanggal Pengajuan Claim SPK<\/li>\n\n\n\n<li>Approved: Jika flag Pengajuan Claim SPK Insurance dibantu oleh Cabang = Ya dan sudah input Hasil Pengajuan Claim Insurance = \u201cApproved\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Rejected: Jika flag Pengajuan Claim SPK Insurance dibantu oleh Cabang = Ya dan sudah input Hasil Pengajuan Claim Insurance = \u201cRejected\u201d<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Untuk menambahkan atau membuat data estimasi baru, maka klik button \u201cTambah\u201d.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-3991.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9737\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Tambah<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Merupakan tombol yang digunakan untuk melakukan pembuatan estimasi.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"289\" height=\"58\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-369.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14251\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Input No. Polisi<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol yang digunakan untuk mencari nomor polisi yang pernah membuat estimasi.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"292\" height=\"66\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-367.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14249\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tanggal Mulai<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol yang digunakan untuk melakukan filter tanggal mulai. Tanggal mulai harus lebih kecil dari tanggal berakhir.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"306\" height=\"70\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-368.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14250\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-368.png 306w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-368-300x69.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 306px) 100vw, 306px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tanggal Berakhir<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol yang digunakan untuk melakukan filter tanggal berakhir. Tanggal berakhir harus lebih besar dari tanggal mulai<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4000.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9747\" style=\"width:85px;height:43px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Search<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol untuk melakukan pencarian dari filter tanggal mulai dan tanggal berakhir yang ditentukan.<\/p>\n\n\n\n<p>Tombol tersebut juga berfungsi untuk melakukan pengecekan data customer atau data estimasi ke CRM.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. 1. Buat Estimasi BP<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"518\" height=\"225\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-370.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14253\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-370.png 518w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-370-300x130.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 518px) 100vw, 518px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pop Up Validasi Search Estimasi BP<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika Data Pelanggan &amp; Kendaraan <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>tidak ada<\/em><\/span> dan Data Estimasi <em><span style=\"text-decoration: underline;\">tidak ada<\/span><\/em>, sistem menampilkan Pop-Up informasi Data Pelanggan &amp; Kendaraan di CRM: <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>Tidak Ada<\/em><\/span>, Data Estimasi: <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>Tidak Ada<\/em><\/span>.<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Data Pelanggan &amp; Kendaraan <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>ada<\/em><\/span> dan Data Estimasi <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>tidak ada<\/em><\/span>, sistem menampilkan Pop-Up informasi Data Pelanggan &amp; Kendaraan di CRM: <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>Ada<\/em><\/span>, Data Estimasi: <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>Tidak Ada<\/em><\/span>.<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Data Pelanggan &amp; Kendaraan <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>tidak ada<\/em><\/span> &amp; Data Estimasi <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>ada<\/em><\/span>, sistem menampilkan Pop-Up informasi Data Pelanggan &amp; Kendaraan di CRM: <span style=\"text-decoration: underline;\">Tidak Ada<\/span>, Data Estimasi: <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>Ada<\/em><\/span>.<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Data Pelanggan &amp; Kendaraan <em><span style=\"text-decoration: underline;\">ada<\/span> <\/em>&amp; Data Estimasi <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>ada<\/em><\/span>, sistem menampilkan Pop-Up informasi Data Pelanggan &amp; Kendaraan di CRM: <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>Ada<\/em><\/span>, Data Estimasi: <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>Ada<\/em><\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tombol Kembali: Kembali ke halaman UI Main Menu Estimasi dan tabel list Estimasi terisi.<\/p>\n\n\n\n<p>Field-field yang berkaitan dengan CR Customer Database 1A ada pada accordion&nbsp;<strong>Short Brief, Informasi Pemilik, Informasi Kendaraan dan Asuransi dan Informasi Pengguna (Orang yang Menggunakan Kendaraan &amp; Bukan Driver)<\/strong>. Terdapat juga field Person In Service pada tab Informasi Umum yang merupakan PIC atau orang yang bisa di hubungi atas kendaraan yang akan di service.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"133\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-371-1024x133.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14254\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-371-1024x133.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-371-300x39.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-371-768x99.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-371.png 1174w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Header Estimasi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nomor estimasi akan terisi jika sudah menyimpan data estimasi<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Kategori Pekerjaan yang sesuai dengan permintaan pelanggan<\/li>\n\n\n\n<li>Masukan kilometer terakhir saat mobil pelanggan masuk kedalam bengkel<\/li>\n\n\n\n<li>Area Transaksi merupakan lokasi gudang material terkait transaksi Estimasi yang akan dibuat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tentukan pembayaran yang di gunakan pelanggan<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"371\" height=\"88\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-372.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14255\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-372.png 371w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-372-300x71.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 371px) 100vw, 371px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Jenis Pembayaran Estimasi<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Terdapat 2 pilihan metode Pembayaran, yaitu Asuransi dan Cash.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"381\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imaAsuransi.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18328\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imaAsuransi.png 800w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imaAsuransi-300x143.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imaAsuransi-768x366.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"145\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/asuranci-1024x145.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18329\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/asuranci-1024x145.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/asuranci-300x42.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/asuranci-768x109.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/asuranci.png 1295w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Pengajuan Claim SPK Insurance<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Jika pilihan tipe pembayaran adalah Asuransi :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>maka akan menampilkan field-field Nama Asuransi dan keterangan Asuransi (No. Polis Asuransi &amp; Periode Mulai sampai Akhir Polis Asuransi, Informasi pengajuan Claim SPK dilakukan dicabang atau tidak).<\/li>\n\n\n\n<li>Tab Claim Insurance akan aktif jika SA  memilih <strong>YA <\/strong>pada kolom Pengajuan Claim  SPK Insurance dibantu oleh  Cabang<\/li>\n\n\n\n<li>Tab Claim Insurance akan tidak aktif jika SA memilih <strong>Tidak<\/strong>pada kolom Pengajuan SPK Insurance dibantu oleh Cabang.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pada Tab Claim Insurance berisii informasi berikut  ini :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kolom Referensi : Menampilkan sumber referensi transaksi yang ingin dibantu terkait pengajuan claim insurance. kolom ini akan terisi sesuai transaksi pengajuan claim dibantu oleh cabang (appoinment, estimasi atau work order). misal jika pengajuan claim saat pembuatan appoinment, maka akan terisi <strong>Appoinment <\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Kolom Nomor Referensi akan menampilkan nomor transaksi sumber referensi yang ingindibantu pengajuan claim insurance misal nomor Estimasi, nomor Appoinment, atau nomor WO<\/li>\n\n\n\n<li>Status Claim : akan menampilkan status claim terupdate<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal update Terakhir : menampilkan tanggal update informasi claim terakhir diubah<\/li>\n\n\n\n<li>Status Claim Submitted ; menampilkan status claim <strong>&#8220;Submitted&#8221;<\/strong> dan nama asuransi<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal Submitted ; menampilkan tanggal submit clim atau tanggal release Estimasi<\/li>\n\n\n\n<li>Nama Asuransi ; menampilkan nama asuransi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>PAda Saat <strong>Simpan dan Cetak <\/strong>, maka DMS akan mengirimkan data sebagai berikut :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pada saat Simpan dan Print, akan mengirimkan Pengajuan Claim SPK Insurance dan mengupdate flag_help_customer_book_insurance di DIDX<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Simpan dan Print, akan men-generate kolom \u201cTanggal Submit\u201d sesuai tanggal aktual dan mengirimkan status claim \u201c<strong>CLAIM_SUBMITTED\u201d<\/strong> ke DIDX<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Ubah Estimasi dan menginput kolom Tanggal Pengajuan Claim \/ Email ke Asuransi, setelah klik tombol Simpan dan Print akan mengirimkan status claim \u201cCLAIM_IN_PROGRESS\u201d ke DIDX<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Ubah Estimasi dan menginput kolom Tanggal Approved \/ Rejected dan memilih \u201cApproved\u201d pada kolom Hasil Pengajuan Claim Insurance, setelah klik tombol Simpan dan Print akan mengirimkan status claim <strong>\u201cCLAIM_APPROVED<\/strong>\u201d ke DIDX<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Ubah Estimasi dan menginput kolom Tanggal Approved \/ Rejected dan memilih \u201cRejected\u201d pada kolom Hasil Pengajuan Claim Insurance, setelah klik tombol Simpan dan Cetak akan mengirimkan status <strong>Claim Rejected<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>A. Informasi Umum \u2013 Person In Service<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan ini dapat digunakan untuk menginput data kontak person \/ PIC jika terdapat sesuatu hal yang perlu dikonfirmasi terkait dengan pekerjaan service.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"225\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-374-1024x225.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14257\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-374-1024x225.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-374-300x66.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-374-768x169.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-374.png 1146w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Informasi Umum<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Isi field Nama Lengkap sesuai dengan nama pelanggan<\/li>\n\n\n\n<li>Isi field Nomor Handphone pelanggan yang bisa dihubungi<\/li>\n\n\n\n<li>Isi field email pelanggan (tidak mandatory)<\/li>\n\n\n\n<li>Isi field alamat pelanggan sesuai dengan alamat pelanggan<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>B. Vehicle Condition \u2013 Tipe &amp; titik perbaikan kendaraan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"244\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375-1024x244.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14258\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375-1024x244.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375-300x71.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375-768x183.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375.png 1167w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Vehicle Condition<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Memilih tipe kendaraan pelanggan sesuai dengan kendaraan pelanggan:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Type A \u2013 MPV1<\/li>\n\n\n\n<li>Type B \u2013 Sedan<\/li>\n\n\n\n<li>Type C \u2013 HatchBack<\/li>\n\n\n\n<li>Type D \u2013 Truck<\/li>\n\n\n\n<li>Type E \u2013 Pick Up<\/li>\n\n\n\n<li>Type F \u2013 MPV 2<\/li>\n\n\n\n<li>Type G \u2013 SUV<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Item kerusakan, meliputi:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nama Item<\/li>\n\n\n\n<li>Metode Perbaikan [Remove &amp; Reinstall, Repair, Replace]<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Tingkat Kerusakan [A\/B\/C]<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>C. Order Pekerjaan \u2013 Permintaan, Jasa &amp; material<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"495\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-378-1024x495.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14262\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-378-1024x495.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-378-300x145.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-378-768x371.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-378.png 1144w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Order Pekerjaan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Isi field Permintaan pelanggan dengan klik tombol Tambah<\/li>\n\n\n\n<li>Isi field Order Pekerjaan, berikut jasa dan material dengan klik tombol Tambah (sebelum menginput data Order Pekerjaan, pastikan sudah menginput data kendaraan terlebih dahulu)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"716\" height=\"204\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-421.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14342\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-421.png 716w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-421-300x85.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 716px) 100vw, 716px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Input Job Data<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mengisikan nama pekerjaan sesuai dengan kerusakan kendaraan pelanggan<\/li>\n\n\n\n<li>Mengisikan harga untuk perbaikan kerusakan kendaraan pelanggan<\/li>\n\n\n\n<li>Mengisikan satuan dari kerusakan kendaraan pelanggan<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom pembayaran sudah muncul otomatis ketika sudah memilih pembayaran di awal<\/li>\n\n\n\n<li>Input data parts jika diperlukan parts dalam perbaikan kendaraan pelanggan<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"716\" height=\"558\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-422.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14347\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-422.png 716w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-422-300x234.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 716px) 100vw, 716px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Input Data Material<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klik tombol tambah untuk menambahkan kolom spare part atau bahan yang akan di inputkan<\/li>\n\n\n\n<li>Tentukan tipe material yang mau di pilih Spare Part atau bahan dengan cara klik 2 kali di kolom tipe material<\/li>\n\n\n\n<li>Inputkan kode material dengan cara klik 2 kali lalu bisa di ketikan kode materialnya<\/li>\n\n\n\n<li>Setelah dimasukan kode material nama dan satuan dan yg lainnya akan muncul otomatis.<\/li>\n\n\n\n<li>Masukan QTY yang di butuh untuk data spare part atau bahan yang dibutuhkan.<\/li>\n\n\n\n<li>Klik Simpan<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"503\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-423-1024x503.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14349\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-423-1024x503.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-423-300x147.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-423-768x377.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-423.png 1094w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Calculate Time<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Selanjutnya klik tombol Calculate Time untuk menghitung total jam atau hari untuk pekerjaan pada estimasi, kemudian cek kembali apakah semua harga jasa dan material sudah sesuai.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"335\" height=\"44\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-424.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14351\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-424.png 335w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-424-300x39.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 335px) 100vw, 335px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button pilihan terkait proses estimasi selanjutnya<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kembali: Jika tidak jadi membuat estimasi<\/li>\n\n\n\n<li>Draft: Untuk menyimpan data estimasi tanpa nomor estimasi<\/li>\n\n\n\n<li>Simpan dan Print: Untuk menyimpan data estimasi dan mencetak estimasi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi &#8211; Person In Service<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>2. 1. 1. Short Brief<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada accordion menu ini menampilkan data seperti pemilik, pengguna, alamat, On Time\/Late, Waiting Time, Model, history free claim berdasarkan nomor rangka yang diinput dan Job Suggest (apabila kendaraan yang masuk melakukan appointment atau telah melakukan estimasi sebelumnya). Jika nomor rangka yang di input sebelumnya pernah melakukan claim atas FPC, FLC, PLC dan EWC maka datanya akan muncul di tabel Free Claim.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"337\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-1024x337.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14184\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-1024x337.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-300x99.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-768x252.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Short Brief<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"406\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-1024x406.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14185\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-1024x406.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-300x119.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-768x305.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Field Action &amp; Free Claim<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"306\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/booiking-info-2-1024x306.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18049\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/booiking-info-2-1024x306.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/booiking-info-2-300x90.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/booiking-info-2-768x230.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/booiking-info-2.png 1208w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Booking Information<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Berikut penjelasan definisi dari tiap kolom diatas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kolom&nbsp;<strong>Service Berkala :&nbsp;<\/strong>berisi data tanggal service berkala.<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom&nbsp;<strong>Suggest service Selanjutnya<\/strong>&nbsp;: menampilkan informasi tanggal Service Plan (1-7) berdasarkan tanggal DEC. Penentuan tanggal service plan adalah sebagai berikut :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Service ke-1 = DEC Date + 1 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-2 = DEC Date + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-3 = Service ke-2 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-4 = Service ke-3 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-5 = Service ke-4 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-6 = Service ke-5 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-7 = Service ke-6 + 6 Bulan<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Sedangkan kolom&nbsp;<strong>Suggest service selanjutnya berdasarkan customer habit<\/strong>&nbsp;(dihitung berdasarkan tanggal aktual service berkala).<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom&nbsp;<strong>Booking Request<\/strong>&nbsp;adalah kolom yang menampilkan data tanggal booking request yang disetujui oleh customer, data ini berasa data yang diinput oleh petugas SA di menu Service Explaination dan PSFU,<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom&nbsp;<strong>Status Booking Request :&nbsp;<\/strong>kolom yang menampilkan status dari booking request yang disetujui oleh customer<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada <\/em><\/span><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi &#8211; Short Brief<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>2. 1. 2. Informasi Pemilik<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pemilik adalah Informasi pelanggan sesuai dokumen STNK. Bisa berupa individu ataupun instansi. Data Pemilik bisa diedit. Proses perubahan data pemilik hanya bisa dilakukan secara minor. Pemilik as is namun ada fields yang ingin diubah (contoh ada pergantian no. HP). Apabila secara pemilik berubah, seperti contoh dari A ke B, maka secara sistem tidak diperbolehkan. Perubahan seperti itu hanya bisa dilakukan di reception karena evidence yang didapat lebih valid.<\/p>\n\n\n\n<p>Untuk Pemilik yang sudah memiliki Toyota ID, data Pemilik dan kendaraan akan terisi otomatis mengikuti data yang disimpan pada Toyota ID. Sedangkan Pemilik yang tidak memiliki Toyota ID, maka SA diharuskan mengisikan data informasi kendaraan. Berikut ini merupakan langkah-langkah pengisian data pelanggan dan kendaraan.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>a. <\/em><\/span><\/strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><em>Kategori Pelanggan: Individu<\/em><\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan Tambah Estimasi untuk Informasi Pemilik (Individu).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1301\" height=\"539\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/BP1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18272\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/BP1.png 1301w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/BP1-300x124.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/BP1-1024x424.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/BP1-768x318.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1301px) 100vw, 1301px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Pemilik (Individu)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tombol \u201cEdit\u201d yang dapat digunakan untuk memulai proses input data pemilik berdasarkan informasi pelanggan yang sudah dipilih sebelumnya. Field-field yang bersifat mandatory adalah Kategori Pelanggan, Nama Lengkap, No. KTP\/KITAS, No. Handphone &amp; Status No. Handphone 1.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1270\" height=\"478\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estbp.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18274\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estbp.png 1270w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estbp-300x113.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estbp-1024x385.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estbp-768x289.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1270px) 100vw, 1270px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit data Informasi Pemilik (Individu)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Input field-field data pelanggan yang ada pada layar tersebut seperti :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gelar Depan, Nama Lengkap, Gelar Belakang, Nama Panggilan dan No. KTP\/KITAS<\/li>\n\n\n\n<li>No. Handphone 1, Status No. Handphone 1, Alasan Invalid, Alasan Lainnya (Jika Alasan Invalid adalah \u201cOther\u201d)<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal Lahir, Jenis Kelamin dan Sektor Bisnis<\/li>\n\n\n\n<li>One Account ID : berupa informasi One Account ID pelanggan. informasi ini diambil dari data mTOYOTA jika pelanggan memiliki akun di aplikasi tersebut.<\/li>\n\n\n\n<li>jika pelanggan tidak memiliki akun di aplikasi tersebut maka akan terisi &#8220;<strong>&#8211;<\/strong>&#8220;<\/li>\n\n\n\n<li>DMS ID dahulu dikenal dengan  TOYOTA ID, jika pelanggan belumpernah melakukan service maka akan terisi &#8220;<strong>&#8211;<\/strong>&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-944.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6336\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Tambah Alamat Pemilik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol \u201cTambah\u201d yang bisa digunakan untuk menginput data alamat pelanggan. Klik tombol tersebut, maka akan muncul tampilan sbb :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"672\" height=\"432\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14214\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339.png 672w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339-300x193.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 672px) 100vw, 672px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pop-Up Alamat Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Isikan field yang memiliki tanda bintang seperti Kategori Alamat, Alamat, RT \/ RW, Provinsi, Kabupaten\/Kota, Kecamatan, dan Kelurahan. Lalu pilih tombol \u201cSave\u201duntuk menyimpan data alamat pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\">Estimasi BP &#8211; Pemilik (Individu)<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>b. <\/em><\/span><\/strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><em>Kategori Pelanggan: Instansi<\/em><\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan Tambah Estimasi untuk Informasi Pemilik (Instansi).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"403\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-99-1024x403.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18279\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-99-1024x403.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-99-300x118.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-99-768x302.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-99.png 1296w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"430\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-715-1024x430.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14939\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-715-1024x430.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-715-300x126.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-715-768x322.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-715.png 1082w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit data Alamat Pemilik dan Catatan dari Pelanggan (Instansi)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tombol \u201cEdit\u201d yang dapat digunakan untuk memulai proses input data pemilik berdasarkan informasi pelanggan yang sudah dipilih sebelumnya. Field-field yang bersifat mandatory adalah Kategori Pelanggan, Nama Instansi, No. NPWP, No. Telephone &amp; Status No. Telephone.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>One Account ID : berupa informasi One Account ID pelanggan. informasi ini diambil dari data mTOYOTA jika pelanggan memiliki akun di aplikasi tersebut.<\/li>\n\n\n\n<li>jika pelanggan tidak memiliki akun di aplikasi tersebut maka akan terisi &#8220;<strong>&#8211;<\/strong>&#8220;<\/li>\n\n\n\n<li>DMS ID dahulu dikenal dengan  TOYOTA ID, jika pelanggan belumpernah melakukan service maka akan terisi &#8220;<strong>&#8211;<\/strong>&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-944.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6336\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Tambah Alamat Pemilik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol \u201cTambah\u201d yang bisa digunakan untuk menginput data alamat pelanggan. Klik tombol tersebut, maka akan muncul tampilan sbb :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"717\" height=\"505\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-738.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14983\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-738.png 717w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-738-300x211.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 717px) 100vw, 717px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pop Up Alamat Pelanggan Instansi<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Isikan field yang memiliki tanda bintang seperti Kategori Alamat, Alamat, RT \/ RW, Provinsi, Kabupaten\/Kota, Kecamatan, dan Kelurahan. Lalu pilih tombol \u201cSave\u201duntuk menyimpan data alamat pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-instansi\/#cdb1a_estimasibpinstansi\"><em>Estimasi BP &#8211; Pemilik (Instansi)<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>2. 1. 3. Informasi Kendaraan dan Asuransi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tab Data Asuransi tidak akan muncul untuk case nopol tidak terdaftar (belum pernah transaksi di cabang). Tab Data Asuransi akan muncul untuk case nopol terdaftar dan bisa di edit.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"529\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-414-1024x529.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14329\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-414-1024x529.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-414-300x155.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-414-768x397.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-414.png 1197w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Kendaraan dan Asuransi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tombol \u201cEdit\u201d yang dapat digunakan untuk memulai proses input data kendaraan dan asuransi berdasarkan informasi pelanggan dan asuransi. Field-field yang bersifat mandatory adalah No. Polisi, Model, Full Model (Katashiki), Tipe (Katashiki \u2013 Suffix), No. Rangka, Kode Warna, Warna dan Status Validasi Kendaraan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"507\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-415-1024x507.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14330\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-415-1024x507.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-415-300x148.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-415-768x380.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-415.png 1126w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit data Kendaraan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Input field-field data pelanggan yang ada pada layar tersebut seperti :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No. Rangka, Kode Warna, Warna, Tahun Rakit dan Job Suggest<\/li>\n\n\n\n<li>No. STNK, Masa Berlaku STNK dan Jenis Penggunaan<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Valid, status kendaraan sesuai dengan kepemilikan saat ini<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Invalid, maka akan menampilkan kolom Alasan Invalid\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pindah Tangan ke Keluarga\/Teman<\/li>\n\n\n\n<li>Unit sudah Dijual<\/li>\n\n\n\n<li>Other: Menampilkan kolom Alasan Lainnya (free text dan mandatory). jika ini dipilih maka field <strong>Alasan Lainnya <\/strong>akan aktif sehingga dapat diisi<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>No. Polisi, Model, Full Model (Katashiki), Tipe (Katashiki \u2013 Suffix)<\/li>\n\n\n\n<li>Perubahan No. HP terakhir oleh \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan Status Valid Kendaraan<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal perubahan No. HP terakhir \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan Status Valid Kendaraan<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"233\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-416-1024x233.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14331\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-416-1024x233.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-416-300x68.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-416-768x175.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-416.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Asuransi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Field Asuransi adalah informasi terkait keterangan asuransi atas kendaraan terkait.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"301\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-417-1024x301.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14333\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-417-1024x301.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-417-300x88.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-417-768x225.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-417.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Field-field pada Informasi Asuransi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Input field-field data asuransi yang ada pada halaman berikut:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nama Asuransi, Tipe Asuransi<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Tipe Asuransi adalah \u201cCombination\u201d, maka akan tersedia field Periode All Risk (dari dan sampai dengan) dan Periode TLO (dari dan sampai dengan)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Jika tanggal periode asuransi akan habis (H-14), maka secara SOP segera tawarkan untuk masuk bengkel BP.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\">Estimasi &#8211; Informasi Kendaraan dan Asuransi<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>2. 1. 4. Informasi Pengguna (Orang yang menggunakan kendaraan dan bukan driver)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pengguna adalah Informasi pelanggan yg menggunakan kendaraan sehari-hari (bukan supir). Khusus pengguna hanya ada individu, tidak ada instansi. Data ini tidak mandatory, silahkan diisi apabila sudah bisa didapat. Jika belum bisa didapat dikosongkan saja (tidak perlu klik Edit Data Pengguna).<\/p>\n\n\n\n<p>Apabila Estimator ingin mengisi data pengguna (yang awalnya blank kemudian diisi) maka silahkan diisi secara setidaknya nama dan HP\/NIK agar dikenali sebagai data customer di DMS. Jika salah satu fields tidak diisi maka tidak akan disimpan sebagai customer oleh DMS sehingga data di next proses akan blank.<\/p>\n\n\n\n<p>Apabila Estimator ingin mengedit data (pengguna tetap sama, namun ada beberapa data yang ingin direvisi) dipersilahkan untuk diedit di menu ini. Apabila Estimator ingin merubah data (menjadi pengguna yang berbeda, misalkan dari A menjadi B) maka silahkan catat di customer concern agar dikonfirmasi saat penerimaan (SA) mengingat jumlah fields yang cukup banyak. Cukup berikan catatan di fields catatan dari pelanggan sebagai informasi ke SA.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"397\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-pengguna-1024x397.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18287\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-pengguna-1024x397.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-pengguna-300x116.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-pengguna-768x298.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-pengguna.png 1239w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Pengguna<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tombol \u201cEdit\u201d yang dapat digunakan untuk memulai proses input data pengguna atas kendaraan yang akan dibuatkan estimasi tersebut. Field-field yang bersifat mandatory adalah Nama Lengkap, No. KTP\/KITAS, No. Handphone dan Status No. Handphone 1.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"404\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-420-1024x404.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14339\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-420-1024x404.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-420-300x118.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-420-768x303.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-420.png 1081w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit data Informasi Pengguna<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Input field-field data pengguna yang ada pada halaman berikut:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nama Lengkap, Nama Panggilan, Jenis Kelamin dan No. KTP\/KITAS<\/li>\n\n\n\n<li>No. Handphone, Status No. Handphone 1, Alasan Invalid dan Alasan Lainnya (Jika Alasan Invalid adalah \u201cOther\u201d)<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal Lahir, Email, Pekerjaan, Nama Kantor dan Hubungan dengan pemilik<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-944.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6336\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Tambah Alamat Pengguna<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol \u201cTambah\u201dyang bisa digunakan untuk menginput data alamat pengguna. Klik tombol tersebut, maka akan muncul tampilan sbb :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"672\" height=\"432\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14214\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339.png 672w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339-300x193.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 672px) 100vw, 672px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pop-Up Alamat Pengguna<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Isikan field yang memiliki tanda bintang seperti Kategori Alamat, Alamat, RT \/ RW, Provinsi, Kabupaten\/Kota, Kecamatan, dan Kelurahan. Lalu pilih tombol \u201cSave\u201duntuk menyimpan data alamat pengguna.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi &#8211; Pengguna<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>2. 1. 5. Simpan Estimasi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Langkah terakhir dalam pembuatan Estimasi:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"335\" height=\"44\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-424.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14351\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-424.png 335w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-424-300x39.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 335px) 100vw, 335px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button pilihan proses estimasi selanjutnya<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kembali untuk jika tidak jadi membuat estimasi<\/li>\n\n\n\n<li>Draft untuk menyimpan data estimasi tanpa nomor estimasi<\/li>\n\n\n\n<li>Simpan dan Print untuk menyimpan data estimasi dan mencetak estimasi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2. 1. 6. Cetakan Estimasi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cetakan Estimasi berdasarkan data-data yang sudah di input pada saat pembuatan Estimasi.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"568\" height=\"623\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-427.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14358\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-427.png 568w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-427-274x300.png 274w\" sizes=\"auto, (max-width: 568px) 100vw, 568px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cetakan Estimasi \u2013 Halaman 1<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"562\" height=\"429\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-428.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14359\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-428.png 562w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-428-300x229.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 562px) 100vw, 562px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cetakan Estimasi \u2013 Halaman 2. <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>2. 2. View Estimasi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan button untuk melihat data Estimasi yang sudah terbentuk.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View Estimasi untuk informasi terkait No. Estimasi, Kategori Pelanggan, KM kendaraan, Area Transaksi, Pembayaran dan informasi Asuransi hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"290\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-429-1024x290.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14361\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-429-1024x290.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-429-300x85.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-429-768x217.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-429.png 1145w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">View Estimasi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"321\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-646-1024x321.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14748\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-646-1024x321.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-646-300x94.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-646-768x241.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-646.png 1134w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Header Estimasi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>A. Informasi Umum<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View Estimasi pada tab Informasi Umum &#8211; Informasi Person In Service (Nama Lengkap, No. Handphone, Alamat) hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"253\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-647-1024x253.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14750\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-647-1024x253.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-647-300x74.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-647-768x190.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-647.png 1101w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Informasi Umum<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>B. Vehicle Condition<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View Estimasi pada tab Vehicle Condition (Tipe Kendaraan &amp; Titik Perbaikan Kendaraan) hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"244\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375-1024x244.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14258\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375-1024x244.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375-300x71.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375-768x183.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375.png 1167w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Vehicle Condition<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>C. Order Pekerjaan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View Estimasi pada tab Order Pekerjaan (Pekerjaan &amp; Material) hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"479\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-654-1024x479.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14757\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-654-1024x479.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-654-300x140.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-654-768x359.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-654.png 1105w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Order Pekerjaan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"496\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-655-1024x496.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14758\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-655-1024x496.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-655-300x145.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-655-768x372.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-655.png 1133w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Order Pekerjaan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi \u2013 Person In Service<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>2. 2. 1. Short Brief<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada accordion menu ini menampilkan data seperti pemilik, pengguna, alamat, On Time\/Late, Waiting Time, Model, history free claim berdasarkan nomor rangka yang diinput dan Job Suggest (apabila kendaraan yang masuk melakukan appointment atau telah melakukan estimasi sebelumnya). Jika nomor rangka yang di input sebelumnya pernah melakukan claim atas FPC, FLC, PLC dan EWC maka datanya akan muncul di tabel Free Claim.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View Estimasi untuk Short Brief hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"515\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-163-1024x515.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16062\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-163-1024x515.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-163-300x151.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-163-768x386.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-163.png 1146w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Short Brief<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1269\" height=\"220\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture98698689.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18298\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture98698689.png 1269w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture98698689-300x52.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture98698689-1024x178.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture98698689-768x133.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1269px) 100vw, 1269px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Booking Information<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Berikut penjelasan dari tiap kolom yang ada :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kolom&nbsp;<strong>Service Berkala :&nbsp;<\/strong>berisi data tanggal service berkala.<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom&nbsp;<strong>Suggest service Selanjutnya<\/strong>&nbsp;: menampilkan informasi tanggal Service Plan (1-7) berdasarkan tanggal DEC. Penentuan tanggal service plan adalah sebagai berikut :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Service ke-1 = DEC Date + 1 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-2 = DEC Date + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-3 = Service ke-2 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-4 = Service ke-3 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-5 = Service ke-4 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-6 = Service ke-5 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-7 = Service ke-6 + 6 Bulan<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sedangkan kolom&nbsp;<strong>Suggest service selanjutnya berdasarkan customer habit<\/strong>&nbsp;(dihitung berdasarkan tanggal aktual service berkala).<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom&nbsp;<strong>Booking Request<\/strong>&nbsp;adalah kolom yang menampilkan data tanggal booking request yang disetujui oleh customer, data ini berasa data yang diinput oleh petugas SA di menu Service Explaination dan PSFU,<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom&nbsp;<strong>Status Booking Request :&nbsp;<\/strong>kolom yang menampilkan status dari booking request yang disetujui oleh customer<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi \u2013 Short Brief<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>2. 2. 2.<\/strong> <strong>Informasi Pemilik<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pemilik adalah Informasi pelanggan sesuai dokumen STNK. Bisa berupa individu ataupun instansi. Data Pemilik bisa diedit. Proses perubahan data pemilik hanya bisa dilakukan secara minor. Pemilik as is namun ada fields yang ingin diubah (contoh ada pergantian no. HP). Apabila secara pemilik berubah, seperti contoh dari A ke B, maka secara sistem tidak diperbolehkan. Perubahan seperti itu hanya bisa dilakukan di reception karena evidence yang didapat lebih valid.<\/p>\n\n\n\n<p>Untuk Pemilik yang sudah memiliki Toyota ID, data Pemilik dan kendaraan akan terisi otomatis mengikuti data yang disimpan pada Toyota ID. Sedangkan Pemilik yang tidak memiliki Toyota ID, maka SA diharuskan mengisikan data informasi kendaraan.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>a. Kategori Pelanggan: Individu<\/em><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan View Estimasi untuk Informasi Pemilik (Individu) hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"385\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estbp-2-1024x385.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18299\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estbp-2-1024x385.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estbp-2-300x113.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estbp-2-768x289.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estbp-2.png 1270w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Pemilik (Individu)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gelar Depan, Nama Lengkap, Gelar Belakang, Nama Panggilan dan No. KTP\/KITAS<\/li>\n\n\n\n<li>No. Handphone 1, Status No. Handphone 1, Alasan Invalid, Alasan Lainnya (Jika Alasan Invalid adalah \u201cOther\u201d)<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal Lahir, Jenis Kelamin dan Sektor Bisnis<\/li>\n\n\n\n<li>One Account ID : berupa informasi One Account ID pelanggan. informasi ini diambil dari data mTOYOTA jika pelanggan memiliki akun di aplikasi tersebut.<\/li>\n\n\n\n<li>jika pelanggan tidak memiliki akun di aplikasi tersebut maka akan terisi &#8220;<strong>&#8211;<\/strong>&#8220;<\/li>\n\n\n\n<li>DMS ID dahulu dikenal dengan  TOYOTA ID, jika pelanggan belumpernah melakukan service maka akan terisi &#8220;<strong>&#8211;<\/strong>&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"496\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-649-1024x496.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14752\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-649-1024x496.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-649-300x145.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-649-768x372.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-649.png 1044w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat dan Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi BP \u2013 Pemilik (Individu)<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>b. Kategori Pelanggan: Instansi<\/em><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan View Estimasi untuk Informasi Pemilik (Instansi) hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"434\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture3-6-1024x434.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18232\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture3-6-1024x434.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture3-6-300x127.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture3-6-768x326.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture3-6.png 1268w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit data Informasi Pemilik (Instansi)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"374\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-740-1024x374.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14987\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-740-1024x374.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-740-300x109.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-740-768x280.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-740.png 1154w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat dan Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-instansi\/#cdb1a_estimasibpinstansi\"><em>Estimasi BP \u2013 Pemilik (Instansi)<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>2. 2. 3. Informasi Kendaraan dan Asuransi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tab Data Asuransi tidak akan muncul untuk case nopol tidak terdaftar (belum pernah transaksi di cabang). Tab Data Asuransi akan muncul untuk case nopol terdaftar dan bisa di edit.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View Estimasi untuk Informasi Kendaraan dan Asuransi hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"430\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-650-1024x430.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14753\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-650-1024x430.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-650-300x126.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-650-768x322.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-650.png 1048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Kendaraan Utama<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"486\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-651-1024x486.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14754\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-651-1024x486.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-651-300x142.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-651-768x364.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-651.png 1043w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Kendaraan dan Asuransi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\">Estimasi \u2013 Informasi Kendaraan dan Asuransi<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>2. 2. 4. Informasi Pengguna<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pengguna adalah Informasi pelanggan yg menggunakan kendaraan sehari-hari (bukan supir). Khusus pengguna hanya ada individu, tidak ada instansi. Data ini tidak mandatory, silahkan diisi apabila sudah bisa didapat. Jika belum bisa didapat dikosongkan saja (tidak perlu klik Edit Data Pengguna).<\/p>\n\n\n\n<p>Apabila Estimator ingin mengisi data pengguna (yang awalnya blank kemudian diisi) maka silahkan diisi secara setidaknya nama dan HP\/NIK agar dikenali sebagai data customer di DMS. Jika salah satu fields tidak diisi maka tidak akan disimpan sebagai customer oleh DMS sehingga data di next proses akan blank.<\/p>\n\n\n\n<p>Apabila Estimator ingin mengedit data (pengguna tetap sama, namun ada beberapa data yang ingin direvisi) dipersilahkan untuk diedit di menu ini. Apabila Estimator ingin merubah data (menjadi pengguna yang berbeda, misalkan dari A menjadi B) maka silahkan catat di customer concern agar dikonfirmasi saat penerimaan (SA) mengingat jumlah fields yang cukup banyak. Cukup berikan catatan di fields catatan dari pelanggan sebagai informasi ke SA.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View Estimasi untuk Informasi Pengguna hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"397\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-pengguna-2-1024x397.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18309\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-pengguna-2-1024x397.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-pengguna-2-300x116.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-pengguna-2-768x298.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-pengguna-2.png 1239w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Pengguna<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"490\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-653-1024x490.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14756\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-653-1024x490.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-653-300x144.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-653-768x367.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-653.png 1043w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat dan Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi \u2013 Pengguna<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>2. 3. Edit Estimasi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan button untuk melakukan edit data Estimasi yang sudah terbentuk.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit Estimasi untuk informasi terkait No. Estimasi, Kategori Pelanggan, KM kendaraan, Area Transaksi, Pembayaran, Informasi Asuransi dan bisa melakukan ubah data atas field-field tersebut.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"290\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-430-1024x290.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14362\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-430-1024x290.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-430-300x85.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-430-768x217.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-430.png 1145w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit Estimasi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"282\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-656-1024x282.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14759\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-656-1024x282.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-656-300x83.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-656-768x211.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-656.png 1162w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Header Estimasi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>A. Informasi Umum<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit Estimasi pada tab Informasi Umum \u2013 Informasi Person In Service (Nama Lengkap, No. Handphone, Alamat). Field-field enabled pada tab-tab tersebut, bisa dilakukan ubah data jika diperlukan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"222\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-657-1024x222.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14760\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-657-1024x222.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-657-300x65.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-657-768x166.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-657.png 1132w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Informasi Umum<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>B. Vehicle Condition<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit Estimasi pada tab Vehicle Condition (Tipe Kendaraan dan Titik Perbaikan Kendaraan). Field-field enabled pada tab-tab tersebut, bisa dilakukan ubah data jika diperlukan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"422\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-658-1024x422.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14761\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-658-1024x422.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-658-300x124.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-658-768x317.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-658.png 1135w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"137\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-659-1024x137.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14762\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-659-1024x137.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-659-300x40.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-659-768x103.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-659.png 1121w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Vehicle Condition<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>C. Order Pekerjaan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit Estimasi pada tab Order Pekerjaan (Jasa, Material dan Lama waktu pengerjaan). Field-field enabled pada tab-tab tersebut, bisa dilakukan ubah data jika diperlukan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"435\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-660-1024x435.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14763\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-660-1024x435.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-660-300x127.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-660-768x326.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-660.png 1133w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Order Pekerjaan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"490\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-661-1024x490.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14764\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-661-1024x490.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-661-300x144.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-661-768x367.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-661.png 1135w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Order Pekerjaan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi \u2013 Person In Service<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>2. 3. 1. Short Brief<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada accordion menu ini menampilkan data seperti pemilik, pengguna, alamat, On Time\/Late, Waiting Time, Model, history free claim berdasarkan nomor rangka yang diinput dan Job Suggest (apabila kendaraan yang masuk melakukan appointment atau telah melakukan estimasi sebelumnya). Jika nomor rangka yang di input sebelumnya pernah melakukan claim atas FPC, FLC, PLC dan EWC maka datanya akan muncul di tabel Free Claim.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"515\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-172-1024x515.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16074\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-172-1024x515.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-172-300x151.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-172-768x386.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-172.png 1141w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Short Brief<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"178\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture98698689-2-1024x178.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18311\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture98698689-2-1024x178.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture98698689-2-300x52.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture98698689-2-768x133.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture98698689-2.png 1269w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Booking Information<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Berikut penjelasan dari tiap kolom yang ada :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kolom <strong>Service Berkala : <\/strong>berisi data tanggal service berkala.<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom <strong>Suggest service Selanjutnya<\/strong> : menampilkan informasi tanggal Service Plan (1-7) berdasarkan tanggal DEC. Penentuan tanggal service plan adalah sebagai berikut :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Service ke-1 = DEC Date + 1 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-2 = DEC Date + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-3 = Service ke-2 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-4 = Service ke-3 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-5 = Service ke-4 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-6 = Service ke-5 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-7 = Service ke-6 + 6 Bulan<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Sedangkan kolom <strong>Suggest service selanjutnya berdasarkan customer habit<\/strong> (dihitung berdasarkan tanggal aktual service berkala).<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom <strong>Booking Request<\/strong> adalah kolom yang menampilkan data tanggal booking request yang disetujui oleh customer, data ini berasa data yang diinput oleh petugas SA di menu Service Explaination dan PSFU,<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom <strong>Status Booking Request : <\/strong>kolom yang menampilkan status dari booking request yang disetujui oleh customer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi \u2013 Short Brief<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>2. 3. 2. Informasi Pemilik<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pemilik adalah Informasi pelanggan sesuai dokumen STNK. Bisa berupa individu ataupun instansi. Data Pemilik bisa diedit. Proses perubahan data pemilik hanya bisa dilakukan secara minor. Pemilik as is namun ada fields yang ingin diubah (contoh ada pergantian no. HP). Apabila secara pemilik berubah, seperti contoh dari A ke B, maka secara sistem tidak diperbolehkan. Perubahan seperti itu hanya bisa dilakukan di reception karena evidence yang didapat lebih valid.<\/p>\n\n\n\n<p>Untuk Pemilik yang sudah memiliki Toyota ID, data Pemilik dan kendaraan akan terisi otomatis mengikuti data yang disimpan pada Toyota ID. Sedangkan Pemilik yang tidak memiliki Toyota ID, maka SA diharuskan mengisikan data informasi kendaraan.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>a. Kategori Pelanggan: Individu<\/em><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit Estimasi untuk Informasi Pemilik (Individu) dan lakukan ubah data jika diperlukan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"424\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/BP1-2-1024x424.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18314\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/BP1-2-1024x424.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/BP1-2-300x124.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/BP1-2-768x318.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/BP1-2.png 1301w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Pemilik (Individu)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"481\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-664-1024x481.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14768\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-664-1024x481.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-664-300x141.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-664-768x360.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-664.png 1076w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat dan Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi BP \u2013 Pemilik (Individu)<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>b. Kategori Pelanggan: Instansi<\/em><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit Estimasi untuk Informasi Pemilik (Instansi) dan lakukan ubah data jika diperlukan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"466\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-int-1024x466.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18315\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-int-1024x466.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-int-300x136.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-int-768x349.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-int.png 1299w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Pemilik (Instansi)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"371\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-743-1024x371.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14990\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-743-1024x371.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-743-300x109.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-743-768x278.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-743.png 1161w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat dan Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-instansi\/#cdb1a_estimasibpinstansi\"><em>Estimasi BP \u2013 Pemilik (Instansi)<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>2. 3. 3. Informasi Kendaraan dan Asuransi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit Estimasi untuk Informasi Kendaraan dan Asuransi dan lakukan ubah data jika diperlukan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"373\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-665-1024x373.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14770\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-665-1024x373.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-665-300x109.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-665-768x280.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-665.png 1083w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Kendaraan Utama<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"478\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-666-1024x478.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14771\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-666-1024x478.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-666-300x140.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-666-768x359.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-666.png 1077w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Kendaraan dan Asuransi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Input field-field data pelanggan yang ada pada layar tersebut seperti :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No. Polisi, Model, Full Model (Katashiki), Tipe (Katashiki \u2013 Suffix)<\/li>\n\n\n\n<li>No. Rangka, Kode Warna, Warna, Tahun Rakit dan Job Suggest<\/li>\n\n\n\n<li>No. STNK, Masa Berlaku STNK dan Jenis Penggunaan<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Valid, status kendaraan sesuai dengan kepemilikan saat ini<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Invalid, maka akan menampilkan kolom Alasan Invalid\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pindah Tangan ke Keluarga\/Teman<\/li>\n\n\n\n<li>Unit sudah Dijual<\/li>\n\n\n\n<li>Other: Menampilkan kolom Alasan Lainnya (free text dan mandatory). jika ini dipilih maka field <strong>Alasan Lainnya <\/strong>akan aktif sehingga dapat diisi<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Perubahan No. HP terakhir oleh \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan Status Valid Kendaraan<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal perubahan No. HP terakhir \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan Status Valid Kendaraan<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\">Estimasi \u2013 Informasi Kendaraan dan Asuransi<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>2. 3. 4 Informasi Pengguna<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pengguna adalah Informasi pelanggan yg menggunakan kendaraan sehari-hari (bukan supir). Khusus pengguna hanya ada individu, tidak ada instansi. Data ini tidak mandatory, silahkan diisi apabila sudah bisa didapat. Jika belum bisa didapat dikosongkan saja (tidak perlu klik Edit Data Pengguna).<\/p>\n\n\n\n<p>Apabila Estimator ingin mengisi data pengguna (yang awalnya blank kemudian diisi) maka silahkan diisi secara setidaknya nama dan HP\/NIK agar dikenali sebagai data customer di DMS. Jika salah satu fields tidak diisi maka tidak akan disimpan sebagai customer oleh DMS sehingga data di next proses akan blank.<\/p>\n\n\n\n<p>Apabila Estimator ingin mengedit data (pengguna tetap sama, namun ada beberapa data yang ingin direvisi) dipersilahkan untuk diedit di menu ini. Apabila Estimator ingin merubah data (menjadi pengguna yang berbeda, misalkan dari A menjadi B) maka silahkan catat di customer concern agar dikonfirmasi saat penerimaan (SA) mengingat jumlah fields yang cukup banyak. Cukup berikan catatan di fields catatan dari pelanggan sebagai informasi ke SA.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit Estimasi untuk Informasi Pengguna dan lakukan ubah data jika diperlukan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"397\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-pengguna-3-1024x397.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18316\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-pengguna-3-1024x397.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-pengguna-3-300x116.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-pengguna-3-768x298.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/estimasi-pengguna-3.png 1239w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Pengguna<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"477\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-669-1024x477.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14775\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-669-1024x477.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-669-300x140.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-669-768x358.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-669.png 1077w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat dan Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi \u2013 Pengguna<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>2. 4. Print Estimasi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan button untuk melakukan print ulang data Estimasi yang sudah terbentuk.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"290\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-431-1024x290.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14363\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-431-1024x290.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-431-300x85.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-431-768x217.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-431.png 1145w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Print Estimasi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"519\" height=\"583\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-670.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14776\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-670.png 519w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-670-267x300.png 267w\" sizes=\"auto, (max-width: 519px) 100vw, 519px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Print ulang Estimasi<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>3. SA Main Menu (BP)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Menu ini digunakan oleh SA untuk melakukan pembuatan WO. SA dapat melakukan pemanggilan pelanggan melalui modul ini. Di samping itu, SA dapat melihat informasi informasi terkait pengerjaan sebelumnya pada layar riwayat servis. SA juga dapat melakukan penginputan informasi pekerjaan dan penginputan request material di menu ini. Pemesanan stall di proses produksi juga dapat dilakukan di menu ini.<\/p>\n\n\n\n<p>Menu ini terintegrasi dengan aplikasi mTOYOTA terkait dengan fitur :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Monitor Service Progress<\/li>\n\n\n\n<li>Service Booking GR<\/li>\n\n\n\n<li>Update Customer Data<\/li>\n\n\n\n<li>Pembuatan dan verifikasi DMS ID<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Menu ini dapat diakses melalui&nbsp;<strong><em>After Sales&nbsp;<\/em>-&gt;&nbsp;<em>Reception&nbsp;<\/em>-&gt;&nbsp;<em>SA Main Menu (BP)<\/em>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"376\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-296-1024x376.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14157\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-296-1024x376.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-296-300x110.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-296-768x282.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-296.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kolom Status Chip Kendaraan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Filter No. Polisi\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Field ini digunakan untuk melakukan pencarian Chips berdasarkan Nomor Polisi<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"283\" height=\"43\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-174.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16081\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Filter Pencarian Nomor Polisi<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Queue Taking\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tombol&nbsp;<strong>Queue Taking<\/strong>&nbsp;digunakan untuk mengambil customer dari antrian pada Queuing System. Apabila ditekan maka akan masuk ke layar Queue Taking.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"124\" height=\"47\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-175.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16082\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Queue Taking<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong><em>A. SA Assignment<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan kolom yang berisi daftar chip WO yang belum release.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"214\" height=\"365\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-297.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14158\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-297.png 214w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-297-176x300.png 176w\" sizes=\"auto, (max-width: 214px) 100vw, 214px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kolom SA Assignment<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong><em>B. Waiting For Production<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan list WO yang sudah direlease tapi belum dimulai pengerjaannya.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"215\" height=\"359\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-298.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14159\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-298.png 215w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-298-180x300.png 180w\" sizes=\"auto, (max-width: 215px) 100vw, 215px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kolom Waiting for Production<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong><em>C. In Production<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan kolom yang berisi chip WO dengan status sudah release dan sedang dalam proses pengerjaan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"214\" height=\"360\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-299.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14161\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-299.png 214w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-299-178x300.png 178w\" sizes=\"auto, (max-width: 214px) 100vw, 214px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kolom In Production<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong><em>D. Waiting TECO<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan kolom yang berisi chip WO dengan status \u201cCompleted FI\u201d dan menunggu TECO.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"214\" height=\"362\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-300.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14163\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-300.png 214w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-300-177x300.png 177w\" sizes=\"auto, (max-width: 214px) 100vw, 214px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kolom Waiting TECO<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong><em>E. Delivery<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan kolom yang berisi chip WO dengan status \u201cTECO Completed\u201d. Terdapat beberapa status WO yang akan muncul pada kolom ini antara lain :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"226\" height=\"291\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-302.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14165\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kolom Delivery<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Call Customer:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Merupakan chip dengan status Menunggu Call Customer.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-918.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6308\" style=\"width:93px;height:78px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Call Customer<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Jika icon tersebut di klik, maka akan tampil menu call customer seperti gambar dibawah ini:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"716\" height=\"306\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-303.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14166\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-303.png 716w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-303-300x128.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 716px) 100vw, 716px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Proses Call Customer<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Ketentuan Call Customer Multi WO:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Call Customer (Multi WO) dapat dilakukan jika semua kendaraan yang berelasi sudah TECO. Jika terdapat pembayaran customer dan 3rd party maka harus di lakukan billing terlebih dahulu.<\/li>\n\n\n\n<li>Call Customer dan Service Explanation (Multi WO) Di salah satu chip kendaraan yang berelasi<\/li>\n\n\n\n<li>Call Customer tidak dapat dilakukan jika dua point di atas tidak terpenuhi maka sistem akan menampilkan notifikasi&nbsp;<strong>tidak dapat call customer<\/strong>&nbsp;karena terdapat WO yang berelasi yang belum di lakukan&nbsp;<strong>TECO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Service Explanation<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Merupakan chip dengan status Service Explanation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-919.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6309\" style=\"width:113px;height:86px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Service Explanation<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Jika icon tersebut di klik, maka akan tampil menu follow up service seperti gambar dibawah ini:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"344\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-304-1024x344.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14167\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-304-1024x344.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-304-300x101.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-304-768x258.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-304.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Proses Service Explanation<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Gambar diatas untuk kondisi single WO, namun jika multi WO gambar diatas akan tampil pada WO terakhir dan terdapat tombol&nbsp;<strong>Sebelumnya<\/strong>. Untuk WO pertama tombol&nbsp;<strong>Simpan&nbsp;<\/strong>dan&nbsp;<strong>Simpan &amp; Print<\/strong>&nbsp;diganti dengan tombol&nbsp;<strong>Selanjutnya.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Penjelasan saat SA klik tombol <strong>Simpan<\/strong> maka sistem akan melakukan beberapa hal berikut ini :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>DMS akan mengirimkan data waktu explaination sehingga status terupdate menjadi start Delivery.<\/li>\n\n\n\n<li>Proses kirim data ke DI\/DX hanya untuk data pemilik atau pengguna yang sudah memiliki One Account atau booking yang bersumber dari mTOYOTA.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Service Explanation, akan menampilkan informasi terupdate Saran Perbaikan dan Response Customer.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Service Explanation dan terdapat lebih dari 1 WO (Multi WO), akan menampilkan informasi terupdate Saran Perbaikan dan Response Customer dari semua WO.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Simpan Service Explanation, maka DMS akan mengirimkan data Saran Perbaikan dan Response Customer terupdate ke DIDX.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Simpan Service Explanation dan terdapat lebih dari 1 WO (Multi WO),maka DMS akan mengirimkan data Saran Perbaikan dan Response Customer dengan menggabungkan data Saran Perbaikan dan Response Customer pada WO 1, WO 2, dan seterusnya.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sedangkan jika tombol <strong>Simpan &amp; Cetak<\/strong> di klik :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>DMS akan mengirimkan data waktu explanation sehingga status terupdate menjadi<br>start Delivery.<\/li>\n\n\n\n<li>Proses kirim data ke DI\/DX hanya untuk data pemilik atau pengguna yang sudah<br>memiliki One Account atau booking yang bersumber dari mTOYOTA.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>F. Waiting<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan list yang mengkategorikan WO yang menunggu pekerjaan. Data di dalam accordion tersebut di trigger dari bagian produksi.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"230\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-307-1024x230.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14173\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-307-1024x230.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-307-300x67.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-307-768x172.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-307.png 1070w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kolom Waiting<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Waiting \u2013 Customer Approval<\/em><\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Merupakan kolom yang berisi chip WO yang membutuhkan approval customer untuk pengerjaannya.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Waiting \u2013 Parts<\/em><\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Merupakan kolom yang berisi chip WO dalam proses pengerjaan dengan status \u201cPause\u201d dan disertai alasan \u201cMenunggu Parts\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Waiting \u2013 OPL<\/em><\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Merupakan kolom yang berisi chip WO yang memiliki pekerjaan OPL dengan status OPL masih dikerjakan (belum Completed OPL).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3. 1. Queue Taking<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Untuk mengawali pembuatan Work Order, SA dapat menekan tombol&nbsp;<strong>Queue Taking<\/strong>. Prioritas pengambilan dilihat dari waktu tunggu terlama, tetapi apabila ada waktu tunggu yang sama maka system akan memprioritaskan pelanggan Booking dibanding pelanggan Walk In.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"487\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-308-1024x487.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14175\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-308-1024x487.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-308-300x143.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-308-768x365.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-308.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Queue Taking<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Call<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tombol&nbsp;<strong>Call<\/strong>&nbsp;digunakan untuk melakukan pemanggilan customer secara manual.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-924.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6314\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Call<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Edit<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tombol&nbsp;<strong>Edit<\/strong>&nbsp;digunakan untuk melakukan perubahan nomor polisi pada antrian.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-925.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6315\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cancel<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tombol&nbsp;<strong>Cancel WO<\/strong>&nbsp;digunakan untuk melakukan pembatalan pembuatan WO.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-926.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6316\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cancel<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Next Call<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tombol ini digunakan untuk melakukan pemanggilan customer secara otomatis (Start Reception).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-927.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6317\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Next Call<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>3. 2. Start Reception<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Setelah menekan tombol&nbsp;<strong>Call<\/strong>, maka akan muncul halaman untuk memulai proses reception. Halaman Call Customer dapat dilihat seperti pada&nbsp;<strong>Gambar \u2013 Call Customer<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"483\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-309-1024x483.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14177\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-309-1024x483.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-309-300x141.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-309-768x362.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-309.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Reception<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Pada halaman ini SA dapat melakukan swipe sesuai dengan fungsi yang diinginkan. Berikut ini merupakan penjelasan dari fungsi yang dapat dilakukan oleh SA.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Panggil Ulang<\/strong>&nbsp;dapat dilakukan dengan cara melakukan swipe ke arah atas. Fungsi ini digunakan untuk melakukan pemanggilan kembali customer.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Berikutnya&nbsp;<\/strong>dapat dilakukan dengan cara melakukan swipe ke arah kiri. Fungsi ini digunakan untuk melakukan pemanggilan customer selanjutnya secara otomatis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kembali&nbsp;<\/strong>dapat dilakukan dengan cara melakukan swipe ke arah bawah. Fungsi ini digunakan untuk menampilkan layar sebelumnya.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Start Reception&nbsp;<\/strong>dapat dilakukan dengan cara melakukan swipe ke arah kanan. Fungsi ini digunakan untuk menampilkan pop up WO Estimation Selection.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Setelah melakukan swipe ke arah kanan, maka akan muncul pop up seperti pada&nbsp;<strong>Gambar \u2013 WO Estimation Selection<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"268\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-310-1024x268.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14178\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-310-1024x268.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-310-300x78.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-310-768x201.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-310.png 1078w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pilihan Estimasi<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Pada halaman ini SA dapat memilih WO Estimasi yang sudah dibuat sebelumnya. Tetapi apabila kendaraan pelanggan belum pernah melakukan pembuatan estimasi, maka SA harus menekan tombol&nbsp;<strong>Buat WO<\/strong>&nbsp;untuk mulai pembuatan WO.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. 3. Buat WO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Setelah menekan tombol&nbsp;<strong>Buat WO<\/strong>&nbsp;pada pop up WO Estimation Selection, maka tampilan akan berpindah ke halaman tambah WO. <\/p>\n\n\n\n<p>Pada saat klik tombol <strong>Buat WO <\/strong>sistem akan mengirimkan data ke DIDX terkait fitur <strong>Monitoring Service Progress BP<\/strong> dan <strong>Service Booking BP<\/strong> dengan ketentuan sebagai berikut :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika data Pemilik atau Pengguna sudah memiliki One Account ID atau melakukan booking dari mTOYOTA, DMS akan mengirimkan detail service dengan status booking <strong>&#8220;Completed&#8221;<\/strong> ke DIDX<\/li>\n\n\n\n<li>Terkait fitur Monitoring Service Progress, DMS akan mengirimkan data reception_datetime sesuai dengan waktu <strong>&#8220;Buat WO&#8221; <\/strong>hanya untuk data pemilik atau pengguna yang sudah memiliki One Account atau booking yang bersumber dari mTOYOTA<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pada tampilan ini terdapat beberapa accordion menu yang ketika dipilih akan menampilkan beberapa field yang harus diisi oleh SA. Field-field yang berkaitan dengan CR Customer Database 1A ada pada accordion&nbsp;<strong>Short Brief, Pemilik &amp; Kendaraan (Sesuai STNK), Pengguna (Orang yang Menggunakan Kendaraan &amp; Bukan Driver) &amp; Person In Service.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"394\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-311-1024x394.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14179\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-311-1024x394.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-311-300x115.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-311-768x295.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-311.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Accordion pada SA Main Menu BP<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>3. 3. 1. Short Brief<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada accordion menu ini menampilkan data seperti pemilik, pengguna, alamat, On Time\/Late, Waiting Time, Model, history free claim berdasarkan nomor rangka yang diinput dan Job Suggest. Jika nomor rangka yang di input sebelumnya pernah melakukan claim atas FPC, FLC, PLC dan EWC maka datanya akan muncul di tabel Free Claim.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"337\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-1024x337.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14184\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-1024x337.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-300x99.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-768x252.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Short Brief<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pemilik: Informasi data pelanggan<\/li>\n\n\n\n<li>On Time\/Late: Merupakan Waktu datang Pelanggan dan On Time merupakan list customer yang telah melakukan booking dan dinilai on time (bergantung dari setting parameter)<\/li>\n\n\n\n<li>Pengguna: Nama Customer yang membawa mobil ke service center<\/li>\n\n\n\n<li>Model: Merupakan Model mobil Pelanggan yang akan di-service<\/li>\n\n\n\n<li>Alamat: Merupakan menampilkan data alamat pelanggan<\/li>\n\n\n\n<li>Job Suggest: Merupakan area yang akan menampilkan saran perbaikan yang sudah diinput di transaksi Estimasi atau Appointment sebelumnya<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"406\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-1024x406.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14185\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-1024x406.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-300x119.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-768x305.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Field Action &amp; Free Claim<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Field Action &amp; Free Claim: Merupakan Keterangan tentang field action yang terdata oleh kendaraan tersebut<\/li>\n\n\n\n<li>PSFU: Menampilkan history Follow Up Service sebelumnya<\/li>\n\n\n\n<li>Customer Survey: Keterangan tentang CS Survey <\/li>\n\n\n\n<li>PKS: Keterangan tentang customer PKS<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"563\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-73-1024x563.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17791\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-73-1024x563.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-73-300x165.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-73-768x422.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-73.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Booking Information<\/p>\n\n\n\n<p>Berikut penjelasan dari tiap kolom yang ada :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kolom&nbsp;<strong>Service Berkala :&nbsp;<\/strong>berisi data tanggal service berkala.<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom&nbsp;<strong>Suggest service Selanjutnya<\/strong>&nbsp;: menampilkan informasi tanggal Service Plan (1-7) berdasarkan tanggal DEC. Penentuan tanggal service plan adalah sebagai berikut :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Service ke-1 = DEC Date + 1 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-2 = DEC Date + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-3 = Service ke-2 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-4 = Service ke-3 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-5 = Service ke-4 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-6 = Service ke-5 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-7 = Service ke-6 + 6 Bulan<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sedangkan kolom&nbsp;<strong>Suggest service selanjutnya berdasarkan customer habit<\/strong>&nbsp;(dihitung berdasarkan tanggal aktual service berkala).<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom&nbsp;<strong>Booking Request<\/strong>&nbsp;adalah kolom yang menampilkan data tanggal booking request yang disetujui oleh customer, data ini berasa data yang diinput oleh petugas SA di menu Service Explaination dan PSFU,<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom&nbsp;<strong>Status Booking Request :&nbsp;<\/strong>kolom yang menampilkan status dari booking request yang disetujui oleh customer<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><em><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada <\/em><\/span><\/em><\/span><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobp\"><em>Work Order BP &#8211; Short Brief<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>3. 3. 2. Informasi Umum<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada accordion menu ini memiliki beberapa sub menu seperti Pemilik &amp; Kendaraan (Sesuai STNK), Pengguna (Orang yang Menggunakan Kendaraan dan Bukan Driver), dan Person In Service.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A.<\/strong>&nbsp;<strong>Pemilik dan Kendaraan<\/strong>&nbsp;<strong>(Sesuai STNK)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pemilik adalah Informasi pelanggan sesuai dokumen STNK. Bisa berupa individu ataupun instansi. Data Pemilik bisa diedit. Proses perubahan data pemilik hanya bisa dilakukan secara minor. Pemilik as is namun ada fields yang ingin diubah (contoh ada pergantian no. HP). Apabila secara pemilik berubah, seperti contoh dari A ke B, maka secara sistem tidak diperbolehkan. Perubahan seperti itu hanya bisa dilakukan di reception karena evidence yang didapat lebih valid.<\/p>\n\n\n\n<p>Untuk Pemilik yang sudah memiliki Toyota ID, data Pemilik dan kendaraan akan terisi otomatis mengikuti data yang disimpan pada Toyota ID. Sedangkan Pemilik yang tidak memiliki Toyota ID, maka SA diharuskan mengisikan data informasi kendaraan. Berikut ini merupakan langkah-langkah pengisian data pelanggan dan kendaraan.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>a. Kategori Pelanggan: Individu<\/em><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan Tambah Estimasi untuk Informasi Pemilik (Individu).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A. 1.&nbsp;Input Data Pelanggan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"472\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-89-1-1024x472.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17800\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-89-1-1024x472.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-89-1-300x138.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-89-1-768x354.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-89-1.png 1365w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n<p>Pemilik &amp; Kendaraan (Sesuai STNK)<\/p>\n\n\n\n<p>Dropdown \u201cInformasi Pemilik\u201d yang terdiri dari pilihan input pemilik berdasarkan \u201cCari Data Pelanggan\u201d, \u201cInput Pemilik Data Baru\u201d dan \u201cEdit Data Pemilik\u201d.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"354\" height=\"108\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-320.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14192\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-320.png 354w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-320-300x92.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 354px) 100vw, 354px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pilihan metode input data pemilik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol \u201cEdit\u201d yang dapat digunakan untuk memulai proses input data pelanggan berdasarkan informasi pelanggan yang sudah dipilih sebelumnya.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"73\" height=\"39\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-327.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14199\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button<br>Edit Pemilik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>A. 1. 1.&nbsp;Cari Data Pelanggan<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"158\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331-1024x158.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14204\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331-1024x158.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331-300x46.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331-768x118.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331.png 1077w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cari Data Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom yang dapat digunakan untuk melakukan pencarian data pelanggan berdasarkan Nomor Toyota ID yang dimiliki pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"761\" height=\"49\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-756.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15034\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-756.png 761w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-756-300x19.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 761px) 100vw, 761px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Filter Pencarian Data Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Kolom yang dapat digunakan untuk melakukan pencarian data pelanggan berdasarkan Nomor Polisi, Nomor Rangka, Nomor Mesin, Nomor Handphone Nomor KTP\/KITAS, Tempat Lahir, dan NPWP yang dimiliki pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"142\" height=\"171\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-333.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14208\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Filter Pencarian<br>Data Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Merupakan tombol yang bisa digunakan untuk mulai pencarian data pelanggan dan kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-941.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6331\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Search<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>A. 1. 2.&nbsp;Input Pemilik Data Baru<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"362\" height=\"78\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-337.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14212\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-337.png 362w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-337-300x65.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 362px) 100vw, 362px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Input Pemilik Data Baru<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Merupakan data tipe pelanggan yang harus dipilih jika akan melakukan proses input data baru. Tipe pelanggan tersebut terdiri dari : Individu, Pemerintah, Yayasan, Perusahaan dan Embassy.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"335\" height=\"111\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-338.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14213\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-338.png 335w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-338-300x99.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 335px) 100vw, 335px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tipe pilihan Kategori Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>A. 1. 3. Edit Data Pemilik<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"563\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-78-1024x563.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17819\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-78-1024x563.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-78-300x165.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-78-768x422.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-78.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"563\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-81-1024x563.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17885\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-81-1024x563.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-81-300x165.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-81-768x422.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-81.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit Data Pemilik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Input field-field data pelanggan yang ada pada layar tersebut seperti :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gelar Depan, Nama Lengkap, Gelar Belakang, dan Nama Panggilan<\/li>\n\n\n\n<li>Status Kewarganegaraan, No. KTP\/KITAS, Status KTP\/KITAS\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No. KTP\/KITAS\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kolom KTP\/KITAS harus diisi manual dengan validasi input 15 digit dan menambahkan masking 0 didepan sehingga menjadi 16 Digit<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Status KTP\/KITAS\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tersedia, maka kolom Alasan KTP\/KITAS Tidak Tersedia, dan kolom Alasan Lainnya akan disable<\/li>\n\n\n\n<li>Tidak Tersedia, maka akan menampilkan kolom Alasan KTP\/KITAS Tidak Tersedia\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tidak bersedia memberikan KTP: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Lupa membawa KTP: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Tidak memiliki KTP: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Other: Menampilkan kolom Alasan Lainnya (free text) dan mandatory<\/li>\n\n\n\n<li>Jika pilih Alasan Invalid selain Other, field free text akan blank dan disable<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal Lahir, No. Handphone 1, Status No. Handphone 1, dan Jenis Kelamin\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Status No. Handphone :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Valid, maka maka akan menampilkan Kolom:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Perubahan No. HP terakhir oleh \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan status No. Handphone<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal perubahan No. HP terakhir \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan status No. Handphone<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Invalid, maka akan menampilkan kolom Alasan Invalid:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Salah Sambung: Default value <\/li>\n\n\n\n<li>Nomor Tidak Terhubung: Default value <\/li>\n\n\n\n<li>Other: Menampilkan kolom Alasan Lainnya (free text dan mandatory)<\/li>\n\n\n\n<li>Jika pilih Alasan Invalid selain Other, field free text akan blank dan disable<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Email, No. Handphone 2, No. NPWP, dan Sektor Bisnis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"346\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-185-1024x346.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16123\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-185-1024x346.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-185-300x101.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-185-768x259.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-185.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat Pemilik (Individu) dan Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tombol \u201cTambah\u201dyang bisa digunakan untuk menginput data alamat pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-944.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6336\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Tambah Alamat<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Klik tombol tersebut, maka akan muncul tampilan sbb :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"672\" height=\"432\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14214\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339.png 672w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339-300x193.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 672px) 100vw, 672px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pop-Up Alamat Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Isikan field yang memiliki tanda bintang seperti Kategori Alamat, Alamat, RT \/ RW, Provinsi, Kabupaten\/Kota, Kecamatan, dan Kelurahan. Lalu pilih tombol \u201cSave\u201duntuk menyimpan data alamat pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><em>Buat Toyota ID ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan pilihan apakah pelanggan yang menjadi pemilik kendaraan tersebut akan belum punya Toyota ID dan akan dibuatkan Toyota ID [Ya\/Tidak].<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><em>AFCO<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan pilihan apakah pelanggan tersebut adalah pelanggan AFCO (Affiliasi Company) [Ya\/Tidak].<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"576\" height=\"104\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-340.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14215\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-340.png 576w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-340-300x54.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Buat Toyota ID &amp; AFCO<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"487\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-87-1024x487.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17915\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-87-1024x487.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-87-300x143.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-87-768x365.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-87.png 1053w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"468\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-88-1024x468.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17918\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-88-1024x468.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-88-300x137.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-88-768x351.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-88.png 1347w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Popup Ganti Kepemilikkan &#8211; Alasan Ganti Kepemilikkan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"878\" height=\"461\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-89-edited.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17938\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-89-edited.png 878w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-89-edited-300x158.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-89-edited-768x403.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 878px) 100vw, 878px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Popup Ganti Kepemilikkan Individu ke Instansi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>A. 2. Informasi Kendaraan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dropdown \u201cInformasi Kendaraan\u201d yang terdiri dari pilihan input data kendaraan berdasarkan \u201cCari Vehicle\u201d, \u201cInput Data Vehicle Baru\u201d dan \u201cEdit Data Kendaraan\u201d.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"374\" height=\"125\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-342.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14218\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-342.png 374w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-342-300x100.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 374px) 100vw, 374px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Filter Pencarian Informasi Kendaraan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>A. 2. 1. Cari Vehicle<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada filter Cari Vehicle, Pencarian Kendaraan bisa menggunakan filter Nomor Polisi atau Nomor Rangka.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"141\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-341-1024x141.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14217\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-341-1024x141.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-341-300x41.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-341-768x105.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-341.png 1071w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Kendaraan \u2013 Cari Vehicle<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>A. 2. 2. Input Data Vehicle Baru<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada filter Input Data Vehicle Baru, field-field kosong wajib di input.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"570\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-343-1024x570.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14219\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-343-1024x570.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-343-300x167.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-343-768x428.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-343.png 1162w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Kendaraan \u2013 Input Data Vehicle Baru<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>A. 2. 3. Edit Data Kendaraan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada filter Edit Data Kendaraan, field-field yang sudah terinput adalah field-field dari data Kendaraan Customer pada WO sebelumnya.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"561\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-344-1024x561.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14220\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-344-1024x561.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-344-300x164.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-344-768x421.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-344.png 1159w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Kendaraan \u2013 Edit Data Kendaraan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><em>No. Polisi Sementara<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika terisi, maka No. Polisi = No. Polisi Sementara dan menampilkan label \u201dMenggunakan No Polisi Sementara\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Jika No. Polisi tidak sama dengan No. Polisi Sementara , maka No. Polisi Sementara&nbsp;<strong>Disabled<\/strong>&nbsp;pada fungsi WO List \u2013 Edit dan relasi kendaraan terhadap No. Polisi Sementara berpindah ke No. Polisi (utama)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><em>Nomor Rangka<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika No. Rangka berasal dari history penjualan pada Outlet Reminder, maka menampilkan Nama Cabang<\/li>\n\n\n\n<li>Jika No. Rangka tidak ada history penjualan pada Outlet Reminder, maka value kosong<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"563\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-82-1024x563.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17886\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-82-1024x563.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-82-300x165.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-82-768x422.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-82.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"563\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-84-1024x563.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17890\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-84-1024x563.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-84-300x165.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-84-768x422.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-84.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Kendaraan \u2013 Edit Data Kendaraan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><em>Status Validasi Kendaraan.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika Valid, maka akan mengupdate kolom:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Perubahan Kendaraan terakhir oleh \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan Status Valid Kendaraan<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal Perubahan Kendaraan terakhir \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan Status Valid Kendaraan<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Invalid, maka akan menampilkan kolom Alasan Invalid\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mobil sudah dijual: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Other: Menampilkan kolom Alasan Lainnya (free text dan mandatory)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Perubahan No. HP terakhir oleh \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan Status Valid Kendaraan<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal perubahan No. HP terakhir \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan Status Valid Kendaraan<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>A. 3. Informasi Asuransi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Terdapat 2 tombol Action di Asuransi, yaitu Renewal &amp; Edit. Khusus Edit hanya digunakan apabila data asuransi customer tidak sesuai atau data sebelumnya belum lengkap sehingga ingin dilengkapi.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"262\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-366-1024x262.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14246\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-366-1024x262.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-366-300x77.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-366-768x197.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-366.png 1159w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Asuransi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul id=\"block-e1bd14cf-38f2-4f40-af29-52e9e9d89129\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika Tipe Asuransi :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A. Combine: Memunculkan kolom \u201cPeriode All Risk\u201d, \u201dPeriode TLO\u201d, dan \u201dPeriode Asuransi\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>B. All Risk: Memunculkan kolom \u201cPeriode All Risk\u201d dan \u201dPeriode Asuransi\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>C. TLO: Memunculkan kolom \u201dPeriode TLO\u201d dan \u201dPeriode Asuransi\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Jika user memilih tipe asuransi<ul><li>A. Combine:<ul><li>Tanggal Periode Awal: Mengacu pada Tanggal Periode Awal All Risk<\/li><li>Tanggal Periode Akhir: Mengacu pada Tanggal Periode Akhir TLO<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>B. All Risk: Sesuai input kolom \u201cPeriode All Risk\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>C. TLO: Sesuai input kolom \u201cPeriode TLO\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Jika tanggal periode asuransi akan habis (H-14), maka secara SOP segera tawarkan untuk masuk bengkel BP. Jika customer setuju maka bisa menggunakan fitur WAC Integration BP.<\/li>\n\n\n\n<li>Jika&nbsp;tanggal&nbsp;periode&nbsp;asuransi&nbsp;lebih&nbsp;kecil&nbsp;dibanding&nbsp;tanggal&nbsp;saat&nbsp;penerimaan,&nbsp;maka&nbsp;SA&nbsp;wajib:\u200b\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Menanyakan&nbsp;apakah&nbsp;customer&nbsp;sudah&nbsp;melakukan&nbsp;renewal&nbsp;apa&nbsp;belum\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>Jika&nbsp;sudah&nbsp;maka&nbsp;click \u201crenewal\u201d&nbsp;untuk&nbsp;memperbarui&nbsp;data&nbsp;asuransi\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>Semua field asuransi menjadi mandatory apabila klik button &#8220;Renewal&#8221; sehingga pastikan datanya sudah didapatkan secara lengkap dari customer<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobp\"><em>Work Order BP &#8211; Pemilik (Individu)<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em><span style=\"text-decoration: underline;\">b. <\/span><\/em><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>Kategori Pelanggan: Instansi<\/em><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan Tambah Estimasi untuk Informasi Pemilik (Instansi).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A. 1.&nbsp;Input Data Pelanggan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1006\" height=\"438\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-91-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17939\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-91-1.png 1006w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-91-1-300x131.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-91-1-768x334.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1006px) 100vw, 1006px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Field-field pada Accordion Pemilik &amp; Kendaraan (Sesuai STNK)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Dropdown \u201cInformasi Pemilik\u201d yang terdiri dari pilihan input pemilik berdasarkan \u201cCari Data Pelanggan\u201d, \u201cInput Pemilik Data Baru\u201d dan \u201cEdit Data Pemilik\u201d.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"354\" height=\"108\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-320.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14192\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-320.png 354w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-320-300x92.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 354px) 100vw, 354px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pilihan metode input data pemilik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol \u201cEdit\u201d yang dapat digunakan untuk memulai proses input data pelanggan berdasarkan informasi pelanggan yang sudah dipilih sebelumnya.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"73\" height=\"39\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-327.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14199\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button<br>Edit Pemilik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>A. 1. 1.&nbsp;Cari Data Pelanggan<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"158\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331-1024x158.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14204\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331-1024x158.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331-300x46.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331-768x118.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331.png 1077w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cari Data Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom yang dapat digunakan untuk melakukan pencarian data pelanggan berdasarkan Nomor Toyota ID yang dimiliki pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"761\" height=\"49\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-756.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15034\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-756.png 761w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-756-300x19.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 761px) 100vw, 761px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Filter Pencarian Data Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Kolom yang dapat digunakan untuk melakukan pencarian data pelanggan berdasarkan Nomor Polisi, Nomor Rangka, Nomor Mesin, Nomor Handphone Nomor KTP\/KITAS, Tempat Lahir, dan NPWP yang dimiliki pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"142\" height=\"171\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-333.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14208\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Filter Pencarian<br>Data Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Merupakan tombol yang bisa digunakan untuk mulai pencarian data pelanggan dan kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-941.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6331\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Search<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>A. 1. 2.&nbsp;Input Pemilik Data Baru<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"362\" height=\"78\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-337.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14212\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-337.png 362w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-337-300x65.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 362px) 100vw, 362px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Input Pemilik Data Baru<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Merupakan data tipe pelanggan yang harus dipilih jika akan melakukan proses input data baru. Tipe pelanggan tersebut terdiri dari : Individu, Pemerintah, Yayasan, Perusahaan dan Embassy.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"336\" height=\"62\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-755.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15033\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-755.png 336w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-755-300x55.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 336px) 100vw, 336px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tipe pilihan Kategori Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>A. 1. 3. Edit Data Pemilik<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"563\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-93-1024x563.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17940\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-93-1024x563.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-93-300x165.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-93-768x422.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-93.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit Data Pemilik<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Input field-field data pelanggan yang ada pada layar tersebut seperti :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nama Institusi, No. SIUP, TDP\/NIB<\/li>\n\n\n\n<li>No. NPWP, Status NPWP, Sektor Bisnis\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No. NPWP\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kolom NPWP harus diisi manual dengan validasi input 15 digit dan menambahkan masking 0 didepan sehingga menjadi 16 Digit<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Kategori Pelanggan Embassy, maka field NPWP terisi default 000000000000000<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Status NPWP :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tersedia, maka kolom Alasan NPWP Tidak Tersedia dan kolom Alasan Lainnya akan disable<\/li>\n\n\n\n<li>Tidak Tersedia, maka akan menampilkan kolom Alasan NPWP Tidak Tersedia\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tidak bersedia memberikan NPWP: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Lupa membawa NPWP: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Tidak memiliki NPWP: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Other: Menampilkan kolom Alasan Lainnya (free text dan mandatory)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>No. Telepon, Status No. Telepon dan Email\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Status No. Telepon :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Valid, maka maka akan mengupdate Kolom:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Perubahan No. Telepon terakhir oleh \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan status No. Telepon<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal perubahan No. Telepon terakhir \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan status No. Telepon<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Invalid, maka akan menampilkan kolom Alasan Invalid:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Salah Sambung: Default value <\/li>\n\n\n\n<li>Nomor Tidak Terhubung: Default value <\/li>\n\n\n\n<li>Other: Menampilkan kolom Alasan Lainnya (free text dan mandatory)<\/li>\n\n\n\n<li>Jika pilih Alasan Invalid selain Other, field free text blank dan Disabled<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"265\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-759-1024x265.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15037\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-759-1024x265.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-759-300x78.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-759-768x198.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-759.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat dan Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tombol \u201cTambah\u201dyang bisa digunakan untuk menginput data alamat pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-944.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6336\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Tambah Alamat<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Klik tombol tersebut, maka akan muncul tampilan sbb :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"715\" height=\"458\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-760.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15038\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-760.png 715w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-760-300x192.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 715px) 100vw, 715px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pop-Up Alamat Pelanggan (Instansi)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Isikan field yang memiliki tanda bintang seperti Kategori Alamat, Alamat, RT \/ RW, Provinsi, Kabupaten\/Kota, Kecamatan, dan Kelurahan. Lalu pilih tombol \u201cSave\u201duntuk menyimpan data alamat Pemilik.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobpinstitusi\"><em>Work Order BP &#8211; Pemilik (Instansi)<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Sehubungan dengan adanya fields NPWP pada menu ini, berikut adalah penjelasan notifikasi terkait NPWP:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Notifikasi : NPWP harus terdiri 15 Digit Notifikasi ini akan muncul apabila:<br>\u2022 NPWP yang diisi kurang dari 15 digit<br>\u2022 Berlaku untuk tanggal transaksi (billing) sebelum tanggal efektif NPWP 16 Digit berlaku<\/li>\n\n\n\n<li>Notifikasi : NPWP harus terdiri 16 Digit Notifikasi ini akan muncul apabila:<br>\u2022 NPWP yang diisi kurang dari 16 digit<br>\u2022 Berlaku untuk transaksi (billing) setelah tanggal efektif NPWP 16 Digit berlaku<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Belum ada informasi terbaru dari pemerintah kapan tanggal\/timing efektif NPWP 16 digit berlaku, jika sudah ada informasi akan kami infokan&nbsp;lebih&nbsp;lanjut.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>B. Pengguna<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pengguna adalah Informasi pelanggan yg menggunakan kendaraan sehari-hari (bukan supir). Khusus pengguna hanya ada individu, tidak ada instansi.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan ini dapat digunakan untuk menginput data pengguna kendaraan yang sedang dibuatkan WO.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"563\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-94-1024x563.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17942\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-94-1024x563.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-94-300x165.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-94-768x422.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-94.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Field-field pada Accordion Pengguna (Orang yang Menggunakan Kendaraan &amp; Bukan Driver)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"563\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-95-1024x563.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17944\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-95-1024x563.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-95-300x165.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-95-768x422.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-95.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Pengguna &#8211; Field Preferensi dihubungi melalui<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Fitur CheckBox \u201cData Pelanggan Sama Dengan Pemilik\u201d adalah jika Data Pengguna sama dengan Pemilik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Input field-field data pelanggan yang ada pada layar tersebut seperti :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nama Lengkap, Nama Panggilan dan Jenis Kelamin<\/li>\n\n\n\n<li>No. KTP\/KITAS, Status KTP\/KITAS dan Tempat Lahir pelanggan berdasarkan KTP\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No. KTP\/KITAS\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kolom KTP\/KITAS harus diisi manual dengan validasi input 15 digit dan menambahkan masking 0 didepan sehingga menjadi 16 Digit<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Status KTP\/KITAS\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tersedia, maka kolom Alasan KTP\/KITAS Tidak Tersedia, dan kolom Alasan Lainnya akan disable<\/li>\n\n\n\n<li>Tidak Tersedia, maka akan menampilkan kolom Alasan KTP\/KITAS Tidak Tersedia\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tidak bersedia memberikan KTP: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Lupa membawa KTP: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Tidak memiliki KTP: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Other: Menampilkan kolom Alasan Lainnya (free text) dan mandatory<\/li>\n\n\n\n<li>Jika pilih Alasan Invalid selain Other, field free text akan blank dan disable<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>No. Handphone 1, Status No. Handphone 1 dan Status Kewarganegaraan\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Status No. Handphone :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Valid, maka maka akan menampilkan Kolom:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Perubahan No. HP terakhir oleh \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan status No. Handphone<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal perubahan No. HP terakhir \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan status No. Handphone<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Invalid, maka akan menampilkan kolom Alasan Invalid:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Salah Sambung: Default value <\/li>\n\n\n\n<li>Nomor Tidak Terhubung: Default value <\/li>\n\n\n\n<li>Other: Menampilkan kolom Alasan Lainnya (free text dan mandatory)<\/li>\n\n\n\n<li>Jika pilih Alasan Invalid selain Other, field free text akan blank dan disable<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Hubungan Dengan Pemilik\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Diri sendiri<\/li>\n\n\n\n<li>Suami<\/li>\n\n\n\n<li>Istri<\/li>\n\n\n\n<li>Anak<\/li>\n\n\n\n<li>Orang Tua<\/li>\n\n\n\n<li>Saudara<\/li>\n\n\n\n<li>Supir<\/li>\n\n\n\n<li>Lainnya<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>No. Handphone 2, Nama Kantor, Status Fleet, Email dan Pekerjaan<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Fields&nbsp;Catatan dari Pelanggan&nbsp;untuk&nbsp;mencatat<strong>&nbsp;Concern Customer<\/strong>, contoh: Tidak ingin di call, hanya ingin di kontak di luar jam kerja.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"243\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-364-1024x243.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14244\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-364-1024x243.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-364-300x71.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-364-768x183.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-364.png 1119w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tombol \u201cTambah\u201dyang bisa digunakan untuk menginput data alamat pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"104\" height=\"55\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-362.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14241\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Tambah Alamat Pengguna<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Klik tombol tersebut, maka akan muncul tampilan sbb :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"672\" height=\"432\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14214\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339.png 672w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339-300x193.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 672px) 100vw, 672px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pop-Up Alamat Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Terdapat&nbsp;3&nbsp;jenis&nbsp;Kategori Alamat&nbsp;untuk&nbsp;pengguna,&nbsp;yaitu&nbsp;berdasarkan&nbsp;:\u200b<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>KTP\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>Domisili\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>Kantor\u200b<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><em><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada <\/em><\/span><\/em><\/span><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobp\"><em>Work Order BP &#8211; Pengguna<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>3. 3. 3.&nbsp;Person In Service<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan ini dapat digunakan untuk menginput data kontak person \/ PIC jika terdapat sesuatu hal yang perlu dikonfirmasi terkait dengan pekerjaan service.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"215\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-360-1024x215.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14239\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-360-1024x215.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-360-300x63.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-360-768x161.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-360.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Person In Service<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>List Person In Service<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Merupakan pilihan yang dapat digunakan untuk menentukan kontak person yang dipilih dari data yang sudah ada.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>List No. Handphone 1<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Merupakan pilihan yang dapat digunakan untuk menentukan nomor handphone dari person in service yang dipilih dari data yang sudah ada.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><em><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada <\/em><\/span><\/em><\/span><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobp\"><em>Work Order BP &#8211; Person In Service<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>3. 3. 4. Riwayat Service<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada accordion menu ini digunakan oleh SA untuk memeriksa riwayat servis dari kendaraan pelanggan. Berikut ini merupakan cara untuk menampilkan riwayat servis:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"350\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-361-1024x350.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14240\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-361-1024x350.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-361-300x103.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-361-768x263.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-361.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Riwayat Service<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ol style=\"list-style-type:1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>SA harus mengisikan periode tanggal yang ingin dilakukan pencarian<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih kategori servis (All\/BP\/GR).<\/li>\n\n\n\n<li>Klik tombol&nbsp;<strong>Cari<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>3. 3. 5. Order Pekerjaan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Accordion menu ini digunakan untuk menambahkan Permintaan, Pre Diagnose, Keluhan dan Job List. Jika order pekerjaan sudah dilengkapi maka SA bisa melakukan plotting stall. Berikut ini merupakan tahapan pengisian dari order pekerjaan.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klik Tombol&nbsp;<strong>Tambah<\/strong>&nbsp;pada Permintaan.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"255\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-218-1024x255.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16205\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-218-1024x255.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-218-300x75.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-218-768x191.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-218.png 1078w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Permintaan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>2. Isikan field Permintaan, lalu klik tombol&nbsp;<strong>Save<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"573\" height=\"193\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-219.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16206\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-219.png 573w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-219-300x101.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 573px) 100vw, 573px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pop Up Permintaan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>3. Klik tombol&nbsp;<strong>Pre Diagnose<\/strong>. Maka akan muncul pop up seperti pada<strong> Gambar Pre Diagnose.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-956.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6348\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pre Diagnose<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-957.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6349\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Input Pre Diagnose<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>4. Input Gejala Terdeteksi, Frekuensi Kejadian, MIL Saat Terjadi, Kondisi Kendaraan Saat Gejala Terjadi, Kondisi Mesin, dan Posisi Shift Lever<\/p>\n\n\n\n<p>5. Klik tombol&nbsp;<strong>Save<\/strong>&nbsp;untuk menyimpan data pre diagnose.<\/p>\n\n\n\n<p>6. Klik tombol&nbsp;<strong>Tambah<\/strong>&nbsp;pada Keluhan. Maka akan muncul pop up seperti pada <strong>Gambar<\/strong>&nbsp;<strong>Input Keluhan<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-959.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6351\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Keluhan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-960.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6352\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Input Keluhan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>7. Pilih Tipe Keluhan.<\/p>\n\n\n\n<p>8. Input Deskripsi.<\/p>\n\n\n\n<p>9. Klik tombol&nbsp;<strong>Save<\/strong>&nbsp;untuk menyimpan data keluhan.<\/p>\n\n\n\n<p>10. Pilih Kategori WO dan Kategori Perbaikan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"111\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-63-1024x111.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-12738\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-63-1024x111.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-63-300x32.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-63-768x83.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-63.png 1044w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kategori WO<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Auto Fill Area Transaksi saat Create WO dan view\/edit WO List SA.<\/p>\n\n\n\n<p>11. Klik Tombol&nbsp;<strong>Tambah<\/strong>&nbsp;untuk menambahkan order pekerjaan baru. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-963.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6355\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Order Pekerjaan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar :<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"84\" height=\"33\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-434.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14379\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tambah<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk menambahkan Order Pekerjaan baru.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-965.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6357\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk melakukan ubah Order Pekerjaan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-967.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6359\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Lihat<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk melihat detail dari Order Pekerjaan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-968.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6360\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pilih<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk memilih Order Pekerjaan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-969.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6361\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Hapus<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk menghapus Order Pekerjaan dari dari daftar.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan dari pop up tambah Order Pekerjaan dapat dilihat pada<strong> Gambar Tambah Order Pekerjaan&nbsp;<\/strong>. Berikut tahapan pengisian dalam pop up tambah Order Pekerjaan.<\/p>\n\n\n\n<p>12. Input Nama Pekerjaan. Untuk pekerjaan Task List, field akan memberikan suggestion pekerjaan. Sedangkan untuk pekerjaan Non Task List, SA harus mengisikan pekerjaan secara manual. Apabila SA memilih data pekerjaan Task List maka data Harga, Satuan, Pembayaran, Tipe Diskon akan terisi otomatis<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"673\" height=\"580\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-266.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14096\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-266.png 673w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-266-300x259.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 673px) 100vw, 673px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tambah Order Pekerjaan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>13. Klik&nbsp;<strong>Tambah<\/strong>&nbsp;untuk menambahkan data Parts. Setelah menekan Tambah maka akan muncul pop up tambah Parts yang dapat dilihat pada&nbsp;<strong>Gambar Input Parts.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>14. Pilih Tipe Parts (Spare Parts\/Bahan).<\/p>\n\n\n\n<p>15. Input Nomor Material. Apabila SA tidak tahu Nomor Parts, SA dapat mengisi langsung pada nama material.<\/p>\n\n\n\n<p>16. Input&nbsp;<em>Quantity<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>17. Klik Tombol&nbsp;<strong>Cek&nbsp;<\/strong>maka data Satuan, Status Ketersediaan, Harga, Sub Total, dan DP akan terisi otomatis.<\/p>\n\n\n\n<p>18. Pilih Pembayaran.<\/p>\n\n\n\n<p>19. Pilih Tipe Diskon.<\/p>\n\n\n\n<p>20. Pilih List Diskon.<\/p>\n\n\n\n<p>21. Klik tombol&nbsp;<strong>Save.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"671\" height=\"532\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-272.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14106\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-272.png 671w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-272-300x238.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 671px) 100vw, 671px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Input Part<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>22. Klik&nbsp;<strong>Save<\/strong>&nbsp;untuk menyimpan Order Pekerjaan.<\/p>\n\n\n\n<p>23. Klik Tab Time Estimation.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-974.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6368\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Calculate Time<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>24. Jika ingin mengubah waktu estimasi pengerjaan pekerjaan, SA dapat klik 2 kali pada pekerjaan yang terdapat pada list untuk mengubah lama pengerjaan pada setiap bagian.<\/p>\n\n\n\n<p>25. Setelah mengubah data estimasi, klik&nbsp;<strong>Calculate Time<\/strong>&nbsp;untuk menghitung berapa Total Lead Time yang dibutuhkan untuk melakukan perbaikan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. 3. 6. OPL<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada accordion menu ini digunakan untuk menambahkan pekerjaan luar yang tidak ditangani oleh bengkel. Untuk menambahkan OPL dapat menekan tombol Tambah yang nantinya akan muncul pop up seperti pada&nbsp;<strong>Gambar Input OPL<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"291\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-433-1024x291.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14376\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-433-1024x291.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-433-300x85.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-433-768x218.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-433.png 1111w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">OPL<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1011\" height=\"567\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-276.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14117\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-276.png 1011w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-276-300x168.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-276-768x431.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1011px) 100vw, 1011px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Input OPL<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Berikut ini merupakan tahapan dari pengisian OPL.<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Input Nama OPL dan akan muncul beberapa rekomendasi pekerjaan sesuai dengan kata kunci yang diinput.<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Metode Pembayaran.<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Estimasi Selesai.<\/li>\n\n\n\n<li>Input&nbsp;<em>Quantity<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>Input Harga.<\/li>\n\n\n\n<li>Klik tombol&nbsp;<strong>Save<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>3. 3. 7. WAC<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada accordion WAC ini SA dapat menginput walk around check pada kendaraan, dimana SA dapat menandai apabila ada kerusakan pada body kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"360\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/WACBP-1024x360.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18320\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/WACBP-1024x360.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/WACBP-300x105.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/WACBP-768x270.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/WACBP.png 1332w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"373\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/wacb2-1024x373.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18321\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/wacb2-1024x373.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/wacb2-300x109.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/wacb2-768x280.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/wacb2.png 1283w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"75\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/wacbp3-1024x75.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18322\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/wacbp3-1024x75.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/wacbp3-300x22.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/wacbp3-768x56.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/wacbp3.png 1284w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>KM: Menampilkan data KM (Kilo Meter) terakhir pada saat kendaraan service.<\/li>\n\n\n\n<li>Money Amount: Jumlah uang tunai yang ada didalam kendaraan (jika ada).<\/li>\n\n\n\n<li>Fuel: Menampilkan sisa bahan bakar dalam kendaraan saat melakukan WAC (Walk Arround Check).<\/li>\n\n\n\n<li>Detail WAC: Menampilkan hasil detail pengecekan WAC meliputi bagian-bagian sebagai berikut : Body, Kelistrikan, Interior, Exterior, Perlengkapan, Dokumen, Barang Pribadi, Keterangan Lainnya.<\/li>\n\n\n\n<li>Informasi Ketebalan Ban, terdapat informasi :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tahun Produksi<\/li>\n\n\n\n<li>Indikator Ketebalan Ban, dengan ketentuan sbb :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika petugas memilih \/ klik indikator warna Merah, maka kolom Ketebalan otomatis akan<br>terisi 1.6 mm<\/li>\n\n\n\n<li>Jika petugas memilih \/ klik indikator warna Kuning, maka kolom Ketebalan otomatis akan<br>terisi 3 mm<\/li>\n\n\n\n<li>Jika petugas memilih \/ klik indikator warna Hijau, maka kolom Ketebalan otomatis akan<br>terisi 5 mm<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"290\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-220-1024x290.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16207\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-220-1024x290.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-220-300x85.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-220-768x217.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-220.png 1071w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tipe &amp; titik perbaikan kendaraan dan Sign customer<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Berikut ini merupakan tahapan dalam pengisian WAC.<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Pilih Tipe Kendaraan<\/li>\n\n\n\n<li>Hilangkan tanda centang pada Clear<\/li>\n\n\n\n<li>Klik pada gambar di bagian kendaraan yang terdapat defect. Nama Item akan terisi otomatis di tabel.<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Status Kerusakan<\/li>\n\n\n\n<li>Tanda tangan dan klik tombol Sign<\/li>\n\n\n\n<li>Masukkan gambar jika ada<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>C.&nbsp;Additional Offer<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"197\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-365-1024x197.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14245\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-365-1024x197.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-365-300x58.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-365-768x148.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-365.png 1178w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Additional Offer<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Booking Test Drive: Data Konfirmasi Bersedia Booking Test Drive<\/li>\n\n\n\n<li>Tgl. Test Drive: Data Tanggal Test Drive<\/li>\n\n\n\n<li>\u200bAlasan Menolak Booking Test Drive: Data Alasan Menolak Booking Test Drive<\/li>\n\n\n\n<li>Trade In: Data apakah customer bersedia melakukan Trade In<\/li>\n\n\n\n<li>\u200bNama Salesman: Data nama-nama salesman<\/li>\n\n\n\n<li>Alasan Menolak Trade In: Data alasan menolak Trade In<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3. 3. 8. Order Pekerjaan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. 3. 8. A. Job List<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Buat WO untuk Accordion Order Pekerjaan (Job List).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"450\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-605-1024x450.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14681\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-605-1024x450.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-605-300x132.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-605-768x337.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-605.png 1168w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Order Pekerjaan &#8211; Job List<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"459\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-606-1024x459.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14682\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-606-1024x459.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-606-300x135.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-606-768x345.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-606.png 1139w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Permintaan dan Keluhan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"422\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-607-1024x422.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14683\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-607-1024x422.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-607-300x124.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-607-768x316.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-607.png 1143w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Order Pekerjaan (Job List)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Payment: Merupakan area yang menampung infomasi pembayaran seperti dan Cash. Untuk pilihan Asuransi akan terdapat beberapa informasi tambahan yaitu Nama asuransi, No. SPK, OR (Own Risk)<\/li>\n\n\n\n<li>Jika pilihan tipe pembayaran adalah Asuransi :<\/li>\n\n\n\n<li>maka akan menampilkan field-field Nama Asuransi dan keterangan Asuransi (No. Polis Asuransi &amp; Periode Mulai sampai Akhir Polis Asuransi, Informasi pengajuan Claim SPK dilakukan dicabang atau tidak).<\/li>\n\n\n\n<li>Tab Claim Insurance akan aktif jika SA  memilih <strong>YA <\/strong>pada kolom Pengajuan Claim  SPK Insurance dibantu oleh  Cabang<\/li>\n\n\n\n<li>Tab Claim Insurance akan tidak aktif jika SA memilih <strong>Tidak<\/strong>pada kolom Pengajuan SPK Insurance dibantu oleh Cabang..<\/li>\n\n\n\n<li>Permintaan: Merupakan area yang menampilkan informasi permintaan service dari customer.<\/li>\n\n\n\n<li>Keluhan: Merupakan area yang menampilkan keluhan yang telah di utarakan customer terkait kondisi kendaraannya.<\/li>\n\n\n\n<li>Job List: Menampilkan informasi pekerjaan yang dilakukan disertai dengan rincian material yang digunakan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3. 3. 8. B. Job Plan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan informasi waktu pengerjaan setiap stall BP untuk setiap pekerjaan yang ada pada WO tersebut. Lama pengerjaan setiap stall BP tersebut ditampilkan dalam satuan menit.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Buat WO untuk Accordion Order Pekerjaan (Job Plan).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"439\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-604-1024x439.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14680\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-604-1024x439.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-604-300x128.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-604-768x329.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-604.png 1172w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Order Pekerjaan (Job Plan)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Total Lead Time: Merupakan jumlah akumulasi dari seluruh waktu pengerjaan yang diperlukan untuk semua stall BP.<\/li>\n\n\n\n<li>Calculate Time: Merupakan tombol yang digunakan untuk menghitung jumlah waktu yang diperlukan dan akan disimpan dalam kolom \u201cTotal Lead Time\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3. 3. 9. Summary<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"412\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-608-1024x412.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14684\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-608-1024x412.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-608-300x121.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-608-768x309.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-608.png 1175w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Summary &#8211; Info &amp; Job Summary<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Info: Menampilkan informasi No. Polisi dan No. WO.<\/li>\n\n\n\n<li>Job Summary: Menampilkan informasi pekerjaan yang dilakukan dan detail material yang dibutuhkan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"288\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591-1024x288.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14667\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591-1024x288.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591-300x84.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591-768x216.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591.png 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Price Summary<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Price Summary: Menampilkan ringkasan dari total harga service yang harus dibayar customer atau ditagihkan ke pihak ketiga (misalkan : asuransi).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"590\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-437-1024x590.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14382\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-437-1024x590.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-437-300x173.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-437-768x442.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-437.png 1085w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Time Summary<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Time Summary: Menampilkan ringkasan dari waktu pekerjaan yang diperlukan untuk setiap stall BP.<\/li>\n\n\n\n<li>Informasi Tambahan: Menampilkan informasi dari : Status pembayaran [Cash \/ Insurance], Status part bekas [Kembalikan \/ Tinggal], Status Perbaikan Parts [Dengan kendaraan \/ Tidak dengan kendaraan], Status Washing [Wash \/ No Wash], Estimasi Delivery Time -&gt; Estimasi waktu penyerahan ke customer, Adjustment Delivery Time -&gt; Perubahan waktu penyerahan ke customer jika diperlukan. Kategori Perbaikan, Kode Transaksi Pajak (Penyerahan dalam negeri oleh PKP, Penyerahan dalam negeri oleh bendaharawan (WAPU), Penyerahan dalam negeri oleh BUMN (WAPU), Penyerahan oleh PKP yang&nbsp; mendapat fasilitas PPN tidak dipungut, Penyerahan BKP\/JKP yang menggunakan nilai-nilai sebagai dasar pengenaan pajak (DPP)).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar<\/strong>&nbsp;:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"61\" height=\"27\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-438.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14383\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Simpan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk menyimpan data WO tanpa melakukan Release WO.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"84\" height=\"27\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-439.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14384\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Release WO<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk melakukan release WO. Ketentuan Release WO adalah sebagai berikut DMS akan mengirimkan data ke DI\/DX terkait fitur Monitor Service Progress BP dan Service Booking BP;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Terkait fitur Monitor Service Progress, DMS akan mengirimkan data waktu WO dibuat menandakan status reception \u201cComplete\u201d. jika data pemilik atau pengguna sudah memiliki One Account atau booking yang bersumber dari mTOYOTA.<\/li>\n\n\n\n<li>Terkait fitur Update Customer Data, DMS akan mengirimkan informasi terkait perubahan kepemilikan kendaraan dengan kondisi pemilik kendaraan yang baru sudah memiliki one account.<\/li>\n\n\n\n<li>Terkait fitur Create &amp; Verify Toyota ID, DMS akan mengirimkan request pembuatan Toyota ID &amp; One Account ID oleh role Pemilik atau Pengguna ke DIDX. Request yang dikirim hanya untuk role yang melakukan centang pada kolom Registrasi mTOYOTA.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Release WO, jika sudah terima data One Account ID maka data akan mengupdate ke data pelanggan di DMS. Update menggunakan trigger saat data diterima dari DIDX.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Release WO, akan mengirimkan Janji Penyerahan 1 ke DIDX sebagai informasi Estimation Delivery Time.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Release WO dengan Hasil Pengajuan Claim Insurance adalah Approved, akan mengirimkan status \u201cCLAIM_APPROVED\u201d ke DIDX.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Release WO dengan Hasil Pengajuan Claim Insurance adalah Rejected, akan mengirimkan status \u201cCLAIM_REJECTED\u201d ke DIDX.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Release WO, akan mengirimkan data WAC dengan status \u201cOpen\u201d ke DIDX.<\/li>\n\n\n\n<li>Jika flag_help_customer_book_insurance = TRUE, maka akan otomatis membuat data Estimasi dengan Status Estimasi = \u201cDraft\u201d menggunakan data WO<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"71\" height=\"28\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-440.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14385\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button<br>Batal WO<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk membatalkan pengisian WO. Batal WO akan mentrigger kondisi sebagai berikut :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Terkait fitur Service Booking BP, DMS akan mengirimkan booking status \u201cCanceled\u201d ke DI\/DX\u201d<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Berikut ini merupakan tahapan dari pengisian WO Summary.<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Pilih Part Bekas (Kembalikan\/Tinggal).<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Waiting\/Drop Off.<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Car Wash.<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Pergantian Parts<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Metode Pembayaran<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Scheduled Service Time.<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Estimation Delivery Time.<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Adjustment Delivery Time.<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Kode Transaksi\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Penyerahan dalam negeri oleh PKP<\/li>\n\n\n\n<li>Penyerahan dalam negeri oleh bendaharawan (WAPU)<\/li>\n\n\n\n<li>Penyerahan dalam negeri oleh BUMN (WAPU)<\/li>\n\n\n\n<li>Penyerahan oleh PKP yang&nbsp; mendapat fasilitas PPN tidak dipungut.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Lalu klik tombol&nbsp;<strong>Release WO<\/strong>&nbsp;maka akan muncul tampilan seperti pada&nbsp;<strong>Gambar Notifikasi Release WO<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"667\" height=\"451\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-442.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14387\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-442.png 667w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-442-300x203.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 667px) 100vw, 667px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Notifikasi Release WO<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"407\" height=\"594\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-445.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14407\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-445.png 407w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-445-206x300.png 206w\" sizes=\"auto, (max-width: 407px) 100vw, 407px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cetakan WO<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><br><strong>4. WO List (BP)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Menu WO List (BP) digunakan oleh SA untuk melihat history dan progress status semua WO yang berada di bawah SA tersebut. Menu ini dapat diakses melalui After Sales &gt; Reception &gt; WO List (BP).<\/p>\n\n\n\n<p>Pada list data WO terdapat kolom status yang menandakan WO yang dibuat sudah sampai pada tahap apa, sehingga SA dapat memantau pergerakan WO yang ditanganinya.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"473\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-446-1024x473.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14409\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-446-1024x473.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-446-300x138.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-446-768x354.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-446.png 1170w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">WO List (BP)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Filter data WO yang akan ditampilkan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"378\" height=\"98\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-447.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14410\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-447.png 378w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-447-300x78.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 378px) 100vw, 378px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Data WO atas SA<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Data Default SA : Menampilkan data WO untuk SA sesuai dengan user login<\/li>\n\n\n\n<li>Data Semua SA : Menampilkan data WO untuk seluruh SA yang ada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"264\" height=\"134\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-637.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14721\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Filter pencarian WO<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Filter pilihan parameter tambahan untuk menampilkan data WO BP berdasarkan No. Polisi, No. WO, dan Rentang Tanggal.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"189\" height=\"325\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-638.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14722\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-638.png 189w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-638-174x300.png 174w\" sizes=\"auto, (max-width: 189px) 100vw, 189px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Filter Parameter Tambahan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Merupakan informasi untuk melakuan pemfilteran data dengan Tanggal, No. WO, No. Polisi, No. Polisi Sementara, Tipe Customer, Pemilik, SA, Area Transaksi, Status, Sequence, dan Action (tombol).<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4819.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10626\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tanggal<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Menampilkan informasi terkait tanggal pembuatan work order.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4820.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10627\" style=\"width:150px;height:38px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">No. WO<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Menampilkan informasi nomor work order pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4821.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10628\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">No. WO<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Menampilkan informasi nomor polisi pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"156\" height=\"33\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-639.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14723\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-639.png 156w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-639-150x33.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 156px) 100vw, 156px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">No. Polisi Sementara<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Menampilkan Data No. Polisi Sementara<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"120\" height=\"30\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-640.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14724\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tipe Customer<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Menampilkan data Tipe Customer Walk In atau Booking<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"92\" height=\"29\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-641.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14725\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pemilik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Menampilkan informasi nama pelanggan<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"59\" height=\"28\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-642.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14726\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">SA<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Menampilkan informasi kode service advisor.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"29\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-643.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14727\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Area Transaksi<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Menampilkan informasi transaksi lokasi material<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4824.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10631\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Status<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Menampilkan informasi status Work Order<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"118\" height=\"31\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-645.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14729\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Sequence<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Menampilkan informasi urutan WO terkait multi WO<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4825.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10632\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Action<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Menampilkan informasi tombol edit, lihat dan print<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. 1. View WO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan button yang berfungsi untuk melihat data WO yang sudah terbentuk.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"409\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-467-1024x409.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14436\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-467-1024x409.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-467-300x120.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-467-768x307.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-467.png 1159w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">View WO<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tombol untuk melakukan View Work Order<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"395\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-477-1024x395.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14486\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-477-1024x395.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-477-300x116.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-477-768x297.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-477.png 1344w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Accordion View WO<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tampilan detail View WO untuk semua accordion hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. 1. 1. Short Brief<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada accordion menu ini menampilkan data seperti pemilik, pengguna, alamat, On Time\/Late, Waiting Time, Model, history free claim berdasarkan nomor rangka yang diinput dan Job Suggest (apabila kendaraan yang masuk melakukan appointment atau telah melakukan estimasi sebelumnya). Jika nomor rangka yang di input sebelumnya pernah melakukan claim atas FPC, FLC, PLC dan EWC maka datanya akan muncul di tabel Free Claim.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"406\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-686-1024x406.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14797\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-686-1024x406.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-686-300x119.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-686-768x304.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-686.png 1158w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Short Brief<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"410\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-688-1024x410.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14799\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-688-1024x410.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-688-300x120.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-688-768x308.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-688.png 1121w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Field Action &amp; Free Claim<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"161\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/booking-1024x161.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18634\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/booking-1024x161.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/booking-300x47.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/booking-768x121.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/booking.png 1235w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Booking Information<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kolom&nbsp;<strong>Service Berkala :&nbsp;<\/strong>berisi data tanggal service berkala.<br>dihitung berdasarkan tanggal DEC. Penentuan tanggal service plan adalah sebagai berikut : Service ke-1 = DEC Date + 1 Bulan<br>Service ke-2 = DEC Date + 6 Bulan<br>Service ke-3 = Service ke-2 + 6 Bulan<br>Service ke-4 = Service ke-3 + 6 Bulan<br>Service ke-5 = Service ke-4 + 6 Bulan<br>Service ke-6 = Service ke-5 + 6 Bulan<br>Service ke-7 = Service ke-6 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Sedangkan kolom&nbsp;<strong>Suggest service selanjutnya berdasarkan customer habit<\/strong>&nbsp;(dihitung berdasarkan tanggal aktual service berkala).<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom&nbsp;<strong>Booking Request<\/strong>&nbsp;adalah kolom yang menampilkan data tanggal booking request yang disetujui oleh customer, data ini berasa data yang diinput oleh petugas SA di menu Service Explaination dan PSFU,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada <\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobp\"><em>WO List BP &#8211; Short Brief<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>4. 1. 2 Informasi Umum<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada Accordion Informasi Umum, terdapat 3 sub-accordion yaitu: <em><strong>Pemilik &amp; Kendaraan, Pengguna, dan Person In Service.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. 1. 2. 1. Pemilik &amp; Kendaraan (Sesuai STNK)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pemilik adalah Informasi pelanggan sesuai dokumen STNK. Bisa berupa individu ataupun instansi. Data Pemilik bisa diedit. Proses perubahan data pemilik hanya bisa dilakukan secara minor. Pemilik as is namun ada fields yang ingin diubah (contoh ada pergantian no. HP). Apabila secara pemilik berubah, seperti contoh dari A ke B, maka secara sistem tidak diperbolehkan. Perubahan seperti itu hanya bisa dilakukan di reception karena evidence yang didapat lebih valid.<\/p>\n\n\n\n<p>Untuk Pemilik yang sudah memiliki Toyota ID, data Pemilik dan kendaraan akan terisi otomatis mengikuti data yang disimpan pada Toyota ID. Sedangkan Pemilik yang tidak memiliki Toyota ID, maka SA diharuskan mengisikan data informasi kendaraan.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>a. Kategori Pelanggan: Individu<\/em><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan View WO untuk Accordion Pemilik (Individu), hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>One Account ID : berupa informasi One Account ID pelanggan. informasi ini diambil dari data mTOYOTA jika pelanggan memiliki akun di aplikasi tersebut.<\/li>\n\n\n\n<li>jika pelanggan tidak memiliki akun di aplikasi tersebut maka akan terisi &#8220;<strong>&#8211;<\/strong>&#8220;<\/li>\n\n\n\n<li>DMS ID dahulu dikenal dengan  TOYOTA ID, jika pelanggan belumpernah melakukan service maka akan terisi &#8220;<strong>&#8211;<\/strong>&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"541\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-577-1024x541.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14653\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-577-1024x541.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-577-300x158.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-577-768x406.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-577.png 1172w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pemilik (Individu)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Logic One Account ID:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Data yang ditampilkan adalah data One Account ID yang sudah dimappingkan dari data mTOYOTA<\/li>\n\n\n\n<li>Jika customer tidak memiliki One Account ID, maka field akan terisi \u201c-\u201c.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Logic DMS ID :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika customer tidak memiliki DMS ID maka field tersebut akan terisi &#8220;<strong>-&#8220;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Logic tombol <strong>Registrasi mTOYOTA :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika di klik, maka akan langsung mengirim ulang request pembuatan Toyota ID dan One Account ID ke DIDX.<\/li>\n\n\n\n<li>Jika belum ada One Account dan jika DIDX belum mengirimkan Toyota ID atau One Account ID ke DMS, maka tombol selalu tersedia (muncul).<\/li>\n\n\n\n<li>Jika belum ada One Account dan jika DIDX sudah mengirimkan Toyota ID atau One Account ID ke DMS, maka tombol tidak tersedia (hilang).<\/li>\n\n\n\n<li>Tombol hanya enable jika Ketersediaan KTP adalah \u201cTersedia\u201d dan KTP diisi.<\/li>\n\n\n\n<li>Tombol hanya enable jika customer sudah ceklist consent.<\/li>\n\n\n\n<li>Jika pointer diarahkan ke tombol, maka akan menampilkan informasi \u201cTombol akan<br>aktif jika KTP diisi dan customer sudah consent\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"366\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-578-1024x366.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14654\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-578-1024x366.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-578-300x107.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-578-768x275.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-578.png 1115w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat &amp; Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobp\">WO List BP &#8211; Pemilik (Individu)<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Tampilan View WO untuk Kendaraan &amp; Asuransi, hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"470\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-579-1024x470.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14655\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-579-1024x470.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-579-300x138.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-579-768x353.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-579.png 1115w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kendaraan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"495\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-580-1024x495.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14656\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-580-1024x495.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-580-300x145.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-580-768x372.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-580.png 1116w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kendaraan &amp; Asuransi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>b. Kategori Pelanggan: Instansi<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan View WO untuk Accordion Pemilik (Instansi), hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"557\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-761-1024x557.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15040\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-761-1024x557.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-761-300x163.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-761-768x418.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-761.png 1129w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pemilik (Instansi)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"317\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-762-1024x317.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15041\" style=\"width:840px;height:260px\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-762-1024x317.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-762-300x93.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-762-768x238.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-762.png 1120w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat &amp; Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-instansi\/#cdb1a_wobpinstansi\">WO List BP &#8211; Pemilik (Instansi)<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Tampilan View WO untuk Kendaraan &amp; Asuransi, hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"490\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-763-1024x490.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15042\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-763-1024x490.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-763-300x144.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-763-768x368.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-763.png 1118w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kendaraan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"278\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-764-1024x278.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15043\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-764-1024x278.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-764-300x81.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-764-768x208.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-764.png 1117w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kendaraan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"310\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-765-1024x310.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15044\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-765-1024x310.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-765-300x91.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-765-768x233.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-765.png 1116w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Asuransi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Sehubungan dengan adanya fields NPWP pada menu ini, berikut adalah penjelasan notifikasi terkait NPWP:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Notifikasi : NPWP harus terdiri 15 Digit Notifikasi ini akan muncul apabila:<br>\u2022 NPWP yang diisi kurang dari 15 digit<br>\u2022 Berlaku untuk tanggal transaksi (billing) sebelum tanggal efektif NPWP 16 Digit berlaku<\/li>\n\n\n\n<li>Notifikasi : NPWP harus terdiri 16 Digit Notifikasi ini akan muncul apabila:<br>\u2022 NPWP yang diisi kurang dari 16 digit<br>\u2022 Berlaku untuk transaksi (billing) setelah tanggal efektif NPWP 16 Digit berlaku<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Belum ada informasi terbaru dari pemerintah kapan tanggal\/timing efektif NPWP 16 digit berlaku, jika sudah ada informasi akan kami infokan&nbsp;lebih&nbsp;lanjut.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>4. 1. 2. 2. Pengguna (Orang yang Menggunakan Kendaraan &amp; Bukan Driver)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pengguna adalah Informasi pelanggan yg menggunakan kendaraan sehari-hari (bukan supir). Khusus pengguna hanya ada individu, tidak ada instansi.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View WO untuk Accordion Pengguna, hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"541\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-581-1024x541.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14657\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-581-1024x541.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-581-300x158.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-581-768x406.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-581.png 1172w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pengguna<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"358\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-582-1024x358.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14658\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-582-1024x358.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-582-300x105.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-582-768x268.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-582.png 1139w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat &amp; Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobp\"><em>WO List BP &#8211; Pengguna<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>4. 1. 2. 3. Person In Service<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan ini dapat digunakan untuk menginput data kontak person \/ PIC jika terdapat sesuatu hal yang perlu dikonfirmasi terkait dengan pekerjaan service.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View WO untuk Accordion Person In Service &amp; Riwayat Servis, hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"385\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-583-1024x385.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14659\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-583-1024x385.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-583-300x113.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-583-768x289.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-583.png 1169w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Person In Service &amp; Riwayat Servis<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<a href=\"http:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobp\">WO List BP &#8211; Person In Service<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>4. 1. 3. WAC<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View WO untuk Accordion WAC dan Additional Offer, hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-584-1024x536.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14660\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-584-1024x536.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-584-300x157.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-584-768x402.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-584.png 1171w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">WAC<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"387\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-585-1024x387.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14661\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-585-1024x387.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-585-300x113.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-585-768x290.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-585.png 1138w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">E-Sign &amp; Additional Offer<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>4. 1. 4. Order Pekerjaan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View WO untuk Accordion Order Pekerjaan (Job List), hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"447\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-586-1024x447.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14662\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-586-1024x447.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-586-300x131.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-586-768x336.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-586.png 1172w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Payment<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"508\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-587-1024x508.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14663\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-587-1024x508.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-587-300x149.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-587-768x381.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-587.png 1170w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Permintaan dan Keluhan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"491\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-588-1024x491.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14664\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-588-1024x491.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-588-300x144.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-588-768x369.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-588.png 1142w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Order Pekerjaan (Job List)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tampilan View WO untuk Accordion Order Pekerjaan (Job Plan), hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"439\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-589-1024x439.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14665\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-589-1024x439.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-589-300x129.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-589-768x329.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-589.png 1171w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Order Pekerjaan (Job Plan)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>4. 1. 5. Summary<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View WO untuk Accordion Summary, hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"414\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-590-1024x414.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14666\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-590-1024x414.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-590-300x121.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-590-768x310.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-590.png 1171w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Info dan Job Summary<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"288\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591-1024x288.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14667\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591-1024x288.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591-300x84.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591-768x216.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591.png 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Price Summary<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"192\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-592-1024x192.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14668\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-592-1024x192.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-592-300x56.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-592-768x144.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-592.png 1139w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Time Summary<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"391\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-593-1024x391.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14669\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-593-1024x391.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-593-300x115.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-593-768x293.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-593.png 1139w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Summary<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>4. 2. Edit WO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan button yang berfungsi untuk melakukan edit data WO yang sudah terbentuk.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"409\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-468-1024x409.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14437\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-468-1024x409.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-468-300x120.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-468-768x307.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-468.png 1159w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit WO<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tombol untuk melakukan Edit Work Order<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"402\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-479-1024x402.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14488\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-479-1024x402.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-479-300x118.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-479-768x301.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-479.png 1343w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Accordion Edit WO<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tampilan detail Edit WO untuk semua accordion.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. 2. 1. Short Brief<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada accordion menu ini menampilkan data seperti pemilik, pengguna, alamat, On Time\/Late, Waiting Time, Model, history free claim berdasarkan nomor rangka yang diinput dan Job Suggest (apabila kendaraan yang masuk melakukan appointment atau telah melakukan estimasi sebelumnya). Jika nomor rangka yang di input sebelumnya pernah melakukan claim atas FPC, FLC, PLC dan EWC maka datanya akan muncul di tabel Free Claim.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"405\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-611-1024x405.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14687\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-611-1024x405.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-611-300x119.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-611-768x304.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-611.png 1174w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Short Brief<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"378\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-612-1024x378.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14688\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-612-1024x378.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-612-300x111.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-612-768x283.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-612.png 1141w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Field Action &amp; Free Claim<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"310\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-613-1024x310.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14689\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-613-1024x310.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-613-300x91.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-613-768x232.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-613.png 1137w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Booking Information<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Service Plan (1-7): Logic pada field tersebut akan di bangun di fase selanjutnya.<\/li>\n\n\n\n<li>Original Service Plan Date: Service plan yang dihitung berdasarkan tanggal DEC. Pada fase 1A field ini masih belum bisa mengeluarkan value tersebut. Akan disempurnakan di fase selanjutnya.<\/li>\n\n\n\n<li>Adjustment Service Plan Date: Informasi booking service yang telah diinput oleh PIC PSFU di tab Hasil PSFU. Pada fase 1A field belum mengalir ke petugas booking secara sistem sehingga perlu dibantu SOP. Akan disempurnakan di fase selanjutnya.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobp\">WO List BP &#8211; Short Brief<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>4. 2. 2. Informasi Umum<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada Accordion Informasi Umum, terdapat 3 sub-accordion yaitu:&nbsp;<em><strong>Pemilik &amp; Kendaraan, Pengguna, dan Person In Service.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. 2. 2. 1. Pemilik &amp; Kendaraan (Sesuai STNK)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pemilik adalah Informasi pelanggan sesuai dokumen STNK. Bisa berupa individu ataupun instansi. Data Pemilik bisa diedit. Proses perubahan data pemilik hanya bisa dilakukan secara minor. Pemilik as is namun ada fields yang ingin diubah (contoh ada pergantian no. HP). Apabila secara pemilik berubah, seperti contoh dari A ke B, maka secara sistem tidak diperbolehkan. Perubahan seperti itu hanya bisa dilakukan di reception karena evidence yang didapat lebih valid.<\/p>\n\n\n\n<p>Untuk Pemilik yang sudah memiliki Toyota ID, data Pemilik dan kendaraan akan terisi otomatis mengikuti data yang disimpan pada Toyota ID. Sedangkan Pemilik yang tidak memiliki Toyota ID, maka SA diharuskan mengisikan data informasi kendaraan.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em><span style=\"text-decoration: underline;\">a. Kategori Pelanggan: Individu<\/span><\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit WO untuk Accordion Pemilik (Individu).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"541\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-594-1024x541.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14670\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-594-1024x541.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-594-300x159.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-594-768x406.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-594.png 1171w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pemilik (Individu)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"501\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-595-1024x501.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14671\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-595-1024x501.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-595-300x147.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-595-768x375.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-595.png 1119w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat &amp; Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobp\">WO List BP \u2013 Pemilik (Individu)<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit WO untuk Kendaraan &amp; Asuransi.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"501\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-596-1024x501.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14672\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-596-1024x501.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-596-300x147.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-596-768x376.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-596.png 1115w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kendaraan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"467\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-597-1024x467.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14673\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-597-1024x467.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-597-300x137.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-597-768x350.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-597.png 1143w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kendaraan &amp; Asuransi <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Setelah klik button \u201cEdit\u201d maka akan mengaktifkan beberapa field pada Informasi Pemilik, Alamat, Catatan dari Pelanggan, Informasi Kendaraan, dan Informasi Asuransi.<\/p>\n\n\n\n<p>Setelah melakukan perubahan field-field tersebut pada tiap-tiap informasi, klik button \u201cSave\u201d untuk menyimpan perubahan pada WO.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobp\">Work Order BP (Individu)<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>b. Kategori Pelanggan: Instansi<\/em><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit WO untuk Accordion Pemilik (Instansi).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"514\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-190-1024x514.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16129\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-190-1024x514.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-190-300x151.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-190-768x386.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-190.png 1171w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pemilik (Instansi)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"408\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-191-1024x408.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16130\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-191-1024x408.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-191-300x120.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-191-768x306.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-191.png 1141w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat dan Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-instansi\/#cdb1a_wobpinstansi\">WO List BP \u2013 Pemilik (Instansi)<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit WO untuk Accordion Kendaraan &amp; Asuransi.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"486\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-186-1024x486.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16125\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-186-1024x486.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-186-300x142.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-186-768x364.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-186.png 1143w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kendaraan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"295\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-187-1024x295.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16126\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-187-1024x295.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-187-300x86.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-187-768x221.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-187.png 1143w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kendaraan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"284\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-189-1024x284.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16128\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-189-1024x284.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-189-300x83.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-189-768x213.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-189.png 1141w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Asuransi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Setelah klik button \u201cEdit\u201d maka akan mengaktifkan beberapa field pada Informasi Pemilik, Alamat, Catatan dari Pelanggan, Informasi Kendaraan, dan Informasi Asuransi.<\/p>\n\n\n\n<p>Setelah melakukan perubahan field-field tersebut pada tiap-tiap informasi, klik button \u201cSave\u201d untuk menyimpan perubahan pada WO.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-instansi\/#cdb1a_wobpinstansi\">Work Order BP (Instansi)<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Sehubungan dengan adanya fields NPWP pada menu ini, berikut adalah penjelasan notifikasi terkait NPWP:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Notifikasi : NPWP harus terdiri 15 Digit Notifikasi ini akan muncul apabila:<br>\u2022 NPWP yang diisi kurang dari 15 digit<br>\u2022 Berlaku untuk tanggal transaksi (billing) sebelum tanggal efektif NPWP 16 Digit berlaku<\/li>\n\n\n\n<li>Notifikasi : NPWP harus terdiri 16 Digit Notifikasi ini akan muncul apabila:<br>\u2022 NPWP yang diisi kurang dari 16 digit<br>\u2022 Berlaku untuk transaksi (billing) setelah tanggal efektif NPWP 16 Digit berlaku<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Belum ada informasi terbaru dari pemerintah kapan tanggal\/timing efektif NPWP 16 digit berlaku, jika sudah ada informasi akan kami infokan&nbsp;lebih&nbsp;lanjut.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>4. 2. 2. 2. Pengguna (Orang yang Menggunakan Kendaraan &amp; Bukan Driver)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pengguna adalah Informasi pelanggan yg menggunakan kendaraan sehari-hari (bukan supir). Khusus pengguna hanya ada individu, tidak ada instansi.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit WO untuk Accordion Pengguna.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"492\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-599-1024x492.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14675\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-599-1024x492.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-599-300x144.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-599-768x369.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-599.png 1196w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pengguna<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"350\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-600-1024x350.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14676\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-600-1024x350.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-600-300x103.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-600-768x263.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-600.png 1163w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat dan Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Setelah klik button \u201cEdit\u201d maka akan mengaktifkan beberapa field pada Informasi Pengguna, Alamat, Catatan dari Pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>Setelah melakukan perubahan field-field tersebut pada tiap-tiap informasi, klik button \u201cSave\u201d untuk menyimpan perubahan pada WO.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobp\">WO List BP &#8211; Pengguna<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>4. 2. 2. 3. Person In Service<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan ini dapat digunakan untuk menginput data kontak person \/ PIC jika terdapat sesuatu hal yang perlu dikonfirmasi terkait dengan pekerjaan service.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit WO untuk Accordion Person In Service &amp; Riwayat Servis.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"384\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-601-1024x384.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14677\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-601-1024x384.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-601-300x113.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-601-768x288.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-601.png 1172w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Person In Service &amp; Riwayat Servis<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Person In Service merupakan PIC \/ orang yang bisa dihubungi atas kendaraan yang sedang di servis.<\/li>\n\n\n\n<li>Riwayat Servis akan menampilkan riwayat servis kendaraan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobp\">WO List BP &#8211; Person In Service<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>4. 2. 3. WAC<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit WO untuk Accordion WAC dan Additional Offer.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"511\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-602-1024x511.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14678\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-602-1024x511.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-602-300x150.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-602-768x383.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-602.png 1171w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">WAC<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"388\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-603-1024x388.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14679\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-603-1024x388.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-603-300x114.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-603-768x291.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-603.png 1142w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">E-Sign dan Additional Offer<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Keterangan terkait Additional Offer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Booking Test Drive: Data Konfirmasi Bersedia Booking Test Drive<\/li>\n\n\n\n<li>Tgl. Test Drive: Data Tanggal Test Drive<\/li>\n\n\n\n<li>\u200bAlasan Menolak Booking Test Drive: Data Alasan Menolak Booking Test Drive<\/li>\n\n\n\n<li>Trade In: Data apakah customer bersedia melakukan Trade In<\/li>\n\n\n\n<li>\u200bNama Salesman: Data nama-nama salesman<\/li>\n\n\n\n<li>Alasan Menolak Trade In: Data alasan menolak Trade In<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>4. 2. 4. Order Pekerjaan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan accordion untuk melakukan edit pada Job List &amp; Job Plan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. 2. 4. A. Job List<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Edit detail Order Pekerjaan (Job List) pada keterangan Payment, Permintaan, Keluhan, dan Job List (jasa &amp; material).<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit WO untuk Accordion Order Pekerjaan (Job List).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"450\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-605-1024x450.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14681\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-605-1024x450.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-605-300x132.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-605-768x337.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-605.png 1168w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Payment<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"459\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-606-1024x459.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14682\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-606-1024x459.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-606-300x135.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-606-768x345.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-606.png 1139w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Permintaan dan Keluhan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"422\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-607-1024x422.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14683\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-607-1024x422.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-607-300x124.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-607-768x316.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-607.png 1143w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Order Pekerjaan (Job List)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong><strong>4. 2. 4. B. <\/strong>Job Plan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Edit waktu pekerjaan pada tiap-tiap stall kemudian melakukan Calculate Time ulang.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit WO untuk Accordion Order Pekerjaan (Job Plan).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"439\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-604-1024x439.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14680\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-604-1024x439.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-604-300x128.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-604-768x329.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-604.png 1172w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Order Pekerjaan (Job Plan)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>4. 2. 5. Summary<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Edit untuk Kode Transaksi WO.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit WO untuk Accordion Summary.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"412\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-608-1024x412.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14684\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-608-1024x412.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-608-300x121.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-608-768x309.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-608.png 1175w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Info dan Job Summary<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"288\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591-1024x288.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14667\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591-1024x288.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591-300x84.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591-768x216.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591.png 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Price Summary<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"192\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-592-1024x192.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14668\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-592-1024x192.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-592-300x56.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-592-768x144.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-592.png 1139w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"391\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-609-1024x391.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14685\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-609-1024x391.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-609-300x114.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-609-768x293.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-609.png 1138w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Time Summary<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Setelah melakukan perubahan field-field yang aktif pada tiap-tiap accordion, klik button \u201cSave\u201d untuk menyimpan perubahan pada WO.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. 3. Print WO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan button untuk melakukan print ulang data WO yang sudah terbentuk.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"409\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-469-1024x409.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14438\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-469-1024x409.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-469-300x120.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-469-768x307.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-469.png 1159w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Print WO<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"422\" height=\"607\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-610.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14686\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-610.png 422w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-610-209x300.png 209w\" sizes=\"auto, (max-width: 422px) 100vw, 422px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Print Ulang WO<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>5. OPL List<br><\/strong>Menu OPL List digunakan digunakan oleh SA untuk melihat semua OPL yang sudah dibuat oleh SA tersebut pada proses Reception. Pada menu ini SA juga dapat menginput bukti invoicing dari pihak vendor. SA dapat melakukan pencarian berdasarkan nomor OPL dan SA juga dapat mengedit info pekerjaan. Menu ini dapat diakses melalui After Sales &gt; Reception  &gt; OPL List. Tampilan dari OPL List dapat dilihat pada Gambar 205 \u2013 OPL List.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"480\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-471-1024x480.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14443\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-471-1024x480.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-471-300x141.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-471-768x360.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-471.png 1173w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">OPL List<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Berikut penjelasan yang lebih lanjut mengenai fungsi dari tombol yang ada pada menu OPL List BP.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4833.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10646\" style=\"width:51px;height:36px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">View<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk melihat detail dari OPL List.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4834.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10649\" style=\"width:59px;height:56px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk melakukan perubahan data OPL.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4835.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10650\" style=\"width:60px;height:50px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Print<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk melakan print dari data OPL.<br>Setelah melakukan klik pada tombol edit, maka akan muncul tampilan seperti pada Gambar 21 \u2013 Edit . Input Penanggung Jawab lalu klik Simpan dan Print untuk menyimpan dan mencetak data OPL. Cetakan OPL dapat dilihat pada Gambar 207 \u2013 Cetakan OPL.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4836.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10651\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit OPL<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4837.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10652\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cetakan OPL<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>6. Towing<br><\/strong>Menu OPL List digunakan digunakan oleh SA dapat melakukan follow up terhadap kendaraan yang masuk dengan cara towing. SA dapat menelpon dan juga mengupdate status berhasil atau tidaknya follow up dengan pelanggan yang memiliki kendaraan tersebut dengan cara menekan tombol update status. Menu ini dapat diakses melalui After Sales \uf0e0 Reception \uf0e0 Towing. Tampilan dari Towing dapat dilihat pada Gambar 208 \u2013 Towing.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4839.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10654\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gambar 208 \u2013 Towing<\/p>\n\n\n\n<p><br>Berikut penjelasan yang lebih lanjut mengenai fungsi dari tombol yang ada pada menu Towing.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4840.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10655\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Tombol ini digunakan untuk melihat detail dari Towing.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4841.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10656\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Tombol ini digunakan untuk melakukan update data Towing setelah melakukan Call.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4842.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10657\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Tombol ini digunakan untuk melakukan Call Customer.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Setelah menekan tombol Edit pada data towing, maka akan mucul tampilan seperti pada Gambar 209 \u2013 Update Towing. Berikut ini merupakan tahapan dari update Towing.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Tentukan Tanggal Masuk Towing.<\/li>\n\n\n\n<li>Input Keterangan.<\/li>\n\n\n\n<li>Tentukan Tanggal Follow Up.<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Status Follow Up.<\/li>\n\n\n\n<li>Klik tombol Update untuk melakukan update data towing.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4843.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10658\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gambar 209 \u2013 Update Towing<\/p>\n\n\n\n<p><br>\u2003<br><strong>1. 6. JPCB View<br><\/strong>JPCB (Job Progress Control Board) view adalah board yang menunjukkan target dari masing masing proses. Board ini digunakan oleh group head dan para teknisi di group yang bersangkutan. Apabila TPS dan Light, maka board menampilkan target per hari. Apabila medium, maka board menampilkan target per minggu. Apabila heavy, maka board menampilkan target per dua minggu. Menu ini dapat diakses melalui After Sales &gt; Boards &gt; JPCB View. Tampilan dari JPCB View dapat dilihat pada Gambar 210 \u2013 JPCB View.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4844.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10659\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gambar 210 \u2013 JPCB View<\/p>\n\n\n\n<p><br>Berikut penjelasan yang lebih lanjut mengenai fungsi dari tombol yang ada pada menu JPCB View:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4845.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10660\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tab ini digunakan untuk memilih kategori kerusakan.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4846.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10661\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tab ini digunakan untuk memilih group teknisi yang ada dalam dealer.<\/p>\n\n\n\n<p>Keterangan Gambar :<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4847.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10662\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Merupakan informasi nomor polisi dan target pengerjaan mobil pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2003<br>1.7. SA Capacity Board<br>Pada modul ini SA dapat melihat jadwal apa saja yang harus dilakukan pada hari itu. Data data ini bersumber dari appointment maupun janji penyerahan yang sudah dibuat pada saat proses pembuatan WO. Menu ini dapat diakses melalui After Sales \uf0e0 Boards \uf0e0 Capacity Board. Tampilan dari SA Capacity Board dapat dilihat Gambar 211 \u2013 SA Capacity Board.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4848.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10664\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gambar 211 \u2013 SA Capacity Board<\/p>\n\n\n\n<p><br>Keterangan Gambar :<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4849.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10665\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Merupakan informasi pemfilteran tanggal<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4850.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10666\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Merupakan informasu untuk mengetahui posisi chip pelanggan yg data untuk pembuatan wo dan penyerahan kendaraan.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2003<br>1.8. Satelite Monitoring Board<br>Modul ini digunakan oleh SA untuk melihat status progres dari pengerjaan kendaraan yang diambil dari bengkel BP satelit untuk dibawa ke bengkel BP center. SA dapat melihat status progress dari tiap tiap kendaraan yang berasal dari BP Satelit dan sudah diindikasikan asal cabangnya pada setiap chip di screen. Menu ini dapat diakses melalui After Sales \uf0e0 Boards \uf0e0 Satelite Monitoring Board. Tampilan dari Satelite Monitoring Board dapat dilihat pada Gambar 212 \u2013 Satelite Monitoring Board.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4851.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10667\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gambar 212 \u2013 Satelite Monitoring Board<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Keterangan Gambar :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4852.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10669\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Merupakan informasi untuk kendaraan di satelite yg siap di buatkan bstk dan dilakukan pengirman dari satelite ke center<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4853.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10670\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Merupakan informasi untuk melihat kendaraan yang siap untuk di buatkan work order dan kendaraan yang siap di lakukan pengiriman ke satelite<\/p>\n\n\n\n<p>\u2003<br>1.9. JSBC View<br>Screen ini ditampilkan di area reception, dimana SA dapat melihat pengerjaan kendaraan dari dimulainya proses produksi sampai selesai final inspection. JSCB board terdiri dari 3 board yaitu board untuk kategori pekerjaan TPS\/Light, board untuk kategori pekerjaan Medium, dan board untuk kategori pekerjaan Heavy. Masing-masing board menampilkan scheduling dari semua grup di kategori tersebut secara bergantian selama 30 detik sekali. chip ketika hari libur tidak terhitung atau break dipindahkan ke hari kerja berikutnya. Menu ini dapat diakses melalui After Sales \uf0e0 Boards \uf0e0 JSBC View. Tampilan dari JSBC View dapat dilihat pada Gambar 213 \u2013 JSBC View.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4855.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10672\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gambar 213 \u2013 JSBC View<\/p>\n\n\n\n<p>Berikut penjelasan yang lebih lanjut mengenai fungsi dari tombol yang ada pada menu JPCB View:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4856.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10673\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tab ini digunakan untuk memilih kategori kerusakan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4857.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10674\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tab ini digunakan untuk memilih group teknisi yang ada dalam dealer.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4858.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10675\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Tab ini digunakan untuk memilih tanggal.<\/p>\n\n\n\n<p>Keterangan Gambar :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4859.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10676\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Merupakan informasi kategori kerusakan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4860.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10677\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Merupakan informasi chip kendaraan yang sedang di kerjaan di kategori pekerjaan dan tanggal sesuai yang di pilih.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2003<br>1.10. Customer Status BP<br>Menu ini digunakan oleh customer untuk melihat status pengerjaan kendaraan mereka, serta jam janji penyerahan dan juga semua informasi terkait dengan status pengerjaan. Di Menu ini juga dapat dilihat siapa SA yang bertanggung jawab atas kendaraan tersebut. Board ini terdapat di ruang tunggu customer. Menu ini dapat diakses melalui After Sales \uf0e0 Boards \uf0e0 Customer Status BP.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4861.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10678\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gambar 214 \u2013 Customer Status BP<\/p>\n\n\n\n<p><br>Berikut penjelasan yang lebih lanjut mengenai Board Customer Status BP.<br>\u2022 Tunggu Produksi menampilkan status ketika sudah job dispatch tetapi belum memulai produksi.<br>\u2022 Produksi menampilkan status ketika sudah mulai produksi dimulai dari Clock On production sampai mulai Final Inspection.<br>\u2022 Final Inspection menampilkan status ketika Foreman mengakses tab FI hingga menyimpan FI.<br>\u2022 Dokumen menampilkan status ketika Foreman menyimpan hasil FI hingga proses washing selesai.<br>\u2022 Siap Diserahkan status ketika proses billing dan washing selesai hingga proses service explanation selesai.<br>\u2003<br>1.11. Irregularity Board BP<br>Modul ini digunakan oleh SA untuk melihat ketidak-wajaran (Irregularity) yang terjadi pada seluruh proses yang dilalui oleh kendaraan pelanggan. Menu ini dapat diakses melalui After Sales \uf0e0 Boards \uf0e0 Irregularity Board BP.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4862.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10679\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gambar 216 \u2013 Irregularity Board BP<\/p>\n\n\n\n<p><br>Keterangan Gambar :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4863.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10680\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Merupakan informasi untuk kendaraan yang sudah membuat estimasi dan pengajuan spk ke pihak insurance<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4864.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10681\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Merupakan informasi untuk kendaran yang sudah melakukan gate in atau walk in tapi belum di buatkan work order.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4865.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10682\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Merupakan informasi untuk kendaraan yang sedang menunggu untuk masuk ke proses production.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4866.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10683\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Merupakan informasi untuk kendaraan yang menunggu untuk melakukan clock on production.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4867.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10684\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Merupakan informasi untuk kendaraan yang menunggu untuk melakukan final inspection<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4868.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10685\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Merupakan informasi untuk kendaraan yang menunggu untuk melakukan technical completed.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4869.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10686\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Merupakan informasi untuk kendaraan pelanggan yang menunggu di call oleh service advisor karena mobilnya sudah selesai di kerjakan.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4870.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10687\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Merupakan informasi untuk kendraan pelanggan yang belum di billing.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2003<br>1.12. Warranty<br>Menu Warranty merupakan list warranty dari WO yang di-Create SA tersebut. List warranty ini dapat digunakan SA dan petugas billing untuk mengecek status dan melihat detail warranty. Informasi warranty yang ada didalam screen detail warranty tidak dapat diedit. Jika ada perbedaan Claim dengan yang di-accept TAM, maka petugas billing dapat menyesuaikan nilai Part, Jasa, Sublet yang tercantum pada screen billing sesuai dengan nilai yang di-accept TAM.<br>Menu ini dapat diakses melalui After Sales \uf0e0 Warranty<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4871.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10688\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gambar \u2013 Warranty<\/p>\n\n\n\n<p><br>Keterangan Gambar<br>Filter data Warranty Merupakan parameter filter yang dapat dipilih untuk menampilkan daftar warranty. Parameter filter tersebut antara lain :<br>\u2022 No. WO \uf0e0 Filter data warranty berdasarkan nomor WO.<br>\u2022 Status \uf0e0 Filter data warranty berdasarkan status warranty, seperti :<br>o Waiting approval kabeng<br>o Rejected by kabeng<br>o Waiting approval TOWASS (Approval by kabeng)<br>o Rejected by TOWASS<br>o Approved Claim<br>\u2022 Rentang tanggal claim warranty<br>\u2022 Pilihan tipe warranty [All \/ TWC \/ PWC]<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4872.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10689\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol Search digunakan untuk mencari data warranty berdasarkan filter yang dipilih.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4873.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10690\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Digunakan untuk melihat detail dari warranty.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4874.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10691\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Digunakan untuk melakukan perubahan data claim warranty.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Perubahan data ini dapat dilakukan oleh SA ketika status masih \u201cWaiting approval kabeng\u201d. Perubahan yang dapat dilakukan adalah merubah data : T1, T2, OFP, dan PRR (Tipe Order).<\/p>\n\n\n\n<p>1.12.1. View Warrranty<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4875.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10692\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gambar \u2013 Detail Warranty<\/p>\n\n\n\n<p><br>Keterangan Gambar<\/p>\n\n\n\n<p>DSW103 Merupakan detail summary dari data claim warranty.<br>DLBRDLR Merupakan detail informasi dari claim labor \/ Jasa.<br>DPRTDLR Merupakan detail informasi dari claim parts.<br>DSBTDLR Merupakan detail informasi dari claim sublet (OPL)<\/p>\n\n\n\n<p>1.13. Spesial Parts Order Board<br>Board ini digunakan oleh Partsman, Service Advisor dan Petugas Appointment sebagai visualisasi untuk sarana komunikasi dan untuk memonitor jika ada request yang berkaitan dengan Parts Info, Menunggu pemesanan \/ order parts, Melihat Status dari order parts dan untuk memonitor RPP dan Parts Claim. Jika ada request dari Service Advisor maupun Petugas Appointment, maka mereka bisa memonitor statusnya di Board ini. Dan dari Partsman juga bisa melihat semua request dan status order dari masing-masing Service Advisor maupun Petugas Appointment. Menu ini dapat diakses melalui After Sales \uf0e0 Board \uf0e0 Special Parts Order Board.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4876.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10693\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gambar 983 &#8211; Special Parts Order Board<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>1.14. Spesial Parts Supply Board<br>Board ini digunakan ini sebagai Visualisasi \/ monitoring serta sebagai sarana untuk mengetahui informasi \/ status dari Pre Picking &amp; Issuing yang digunakan oleh SA, Petugas Appointment, Teknisi &amp; Partsman. Material yang tertampil pada menu ini adalah parts. Menu ini dapat diakses melalui Parts \uf0e0 Boards \uf0e0 Special Parts Supply Board.<br>Pada menu Special Parts Supply Board, user dapat melakukan monitoring berdasarkan beberapa kategori, yaitu menunggu Pre Picking (Appointment) dan menunggu Issuing.Halaman ini akan mengalami refresh secara otomatis setiap beberapa detik sekali.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4877.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10694\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gambar 984 \u2013 Special Parts Supply Board<\/p>\n\n\n\n<p>1.14.1. Special Part Supply Monitoring Board \u2013 Filter<br>Pada menu Special Parts Supply Board terdapat fitur filter yang dapat digunakan oleh SA, Petugas Appointment, Teknisi &amp; Partsman untuk menampilkan data parts sesuai dengan kategori yang diinginkan. Penjelasan mengenai setiap field dan button dapat dilihat pada gambar dibawah ini.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4878.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10695\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Gambar 985 &#8211; Special Parts Supply Monitoring Board \u2013 Filter<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4879.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10696\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Gambar 986 &#8211; Search data pada Special Parts Supply Board<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4880.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10697\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Pilihlah kategori board dan field\/parameter yang dijadikan filter pada pencarian. Selanjutkan masukan keyword pencarian.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4881.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10698\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Gambar 987 Hasil Pencarian pada Special Parts Supply Board<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4882.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10699\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><br>Setelah mengklik button \u201cFilter\u201d, data yang dicari akan tertampil.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4883.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10700\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>1.14.2. Special Part Supply Monitoring Board \u2013 Menunggu Pre Picking (Appointment)<br>Pada kategori board Menunggu Pre Picking (Appointment) tertampil data kendaraan yang memiliki kondisi :<br>\u2022 Jika ada PO Tipe SOP untuk Customer Appointment, maka data Pre Picking Customer Appointment tersebut akan muncul pada board ini.<br>\u2022 Data yang muncul hanya yang H-1 dan H saja.<br>Data kendaraan yang akan hilang dari Board jika memiliki kondisi :<br>\u2022 Pre Picking sudah selesai dikerjakan oleh partsman.<br>\u2022 Ketika ternyata data belum di pre picking tetapi customer sudah datang dan sudah buat WO.<br>\u2022 Jika ada appointment yang batal datang.<br>Untuk kondisi pada kasus nomor 1 dan 2, setelah data hilang dari board, maka data akan pindah ke kategori board Menunggu Issuing.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4884.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10701\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gambar 988 &#8211; Screen Parts Supply Monitoring \u2013 Menunggu Pre Picking (Appointment)<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Berikut adalah penjelasan dari komponen-komponen pada board Menunggu Pre Picking (Appointment) :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code> Jumlah data pada kategori menunggu pre picking (appointment)  \n No polisi kendaraan yang berada pada kategori menunggu pre picking (appointment)\n\n Nomor rangka kendaraan yang berada pada kategori menunggu pre picking (appointment)  \n Nomor appointment dan tanggal booking pada data yang berada pada kategori menunggu pre picking (appointment)  \n\n Countdown waktu sekarang hingga waktu tanggal appointment\n Menandakan bahwa data tersebut belum pre picking sama sekali\n\n Menandakan bahwa data tersebut partial pre picking  <\/code><\/pre>\n\n\n\n<p>\u2003<br>1.14.3. User Interface : \u2018Special Part\u2019 Supply Monitoring Board \u2013 Menunggu Issuing<br>Pada kategori board Menunggu Issuing menampilkan data-data kendaraan yang memiliki kondisi :<br>\u2022 Data yang muncul di kategori board menunggu issuing ini adalah Customer Appointment yang sudah ter-create WO nya dan part sudah datang. jadi posisinya adalah menunggu part diambil oleh teknisi.<br>\u2022 Data yang muncul disini khusus Appointment yang mempunyai order PO SOP.<br>\u2022 Data diurutkan berdasarkan tanggal request terlama.<br>\u2022 PT Toyota Astra Motor TAM DMS FSD Blue Print Halaman 46 dari 623 halaman Dokumen ini dan informasi yang dimilikinya adalah milik PT Toyota Astra Motor dan bersifat rahasia. Dokumen ini digunakan untuk dokumentasi pada pengembangan aplikasi di Lingkungan PT Toyota Astra Motor. Dilarang me-reproduksi dokumen ini tanpa ijin tertulis dari PT Toyota Astra Motor.<br>\u2022 Data akan hilang ketika sudah selesai Issuing parts-nya dalam arti status = Completed Issuing.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4885.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10702\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gambar 989 Parts Supply Monitoring \u2013 Menunggu issuing<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Berikut adalah penjelasan dari komponen-komponen pada board Menunggu issuing:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code> Jumlah data pada kategori Menunggu Issuing.\n\n\n No polisi kendaraan yang berada pada kategori Menunggu Issuing\n Nomor appointment , tanggal booking dan nama petugas appointment\/ SA pada data yang berada pada kategori Menunggu Issuing\n\n Menandakan bahwa data tersebut sudah pre picking, jika tidak ada maka belum pre picking.    \n Nomor rangka kendaraan yang berada pada kategori Menunggu Issuing<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p>1.15. Status Stock<br>Menu ini dapat diakses melalui Parts \uf0e0 Stock Info \uf0e0 Status Stock. Fitur status stock seperti pada Gambar 35 \u2013 Status Stock. Menu ini digunakan oleh Petugas Appointment BP untuk melihat ketersediaan Qty Stock untuk material tertentu pada saat itu. Jika user ingin melihat semua stok dicabang secara keseluruhan maka bisa melihat di menu SOQ Maintenance.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4886.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10703\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gambar 35 \u2013 Status Stock<\/p>\n\n\n\n<p><br>Berikut penjelasan yang lebih lanjut mengenai fungsi dari button yang ada pada tampilan Status Stock:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4887.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10704\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Tombol Panel Filter, digunakan untuk menampilkan atau menyembunyikan panel search pada menu.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4888.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10705\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Tombol Refresh, digunakan untuk menyegarkan halaman indeks Material Request.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4889.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10706\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Tombol Hapus Filter, digunakan untuk menghapus filter pada kolom yang tersedia dan telah terisi.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4890.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10707\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Tombol Search, digunakan untuk melakukan pencarian berdasarkan kategori pada kolom yang tersedia.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4891.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10708\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Tombol List Approval, digunakan untuk masuk pada tampilan Daftar Approval Alokasi Stok.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4892.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10709\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Digunakan untuk melakukan pencarian status stock berdasarkan<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4893.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10710\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>\u201cNo.Material<em>\u201d. Digunakan untuk melakukan pencarian status stock berdasarkan \u201cNama Material<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Inputkan data pada salah satu kolom sesuai tipe pencarian yang diinginkan, Contoh: Inputkan \u201cGasket\u201d pada kolom \u201cNama Material*\u201d untuk melakukan pencarian berdasarkan nama material lalu klik button search untuk menampilkan data pada grid seperti pada Gambar 36 \u2013 Data Status Stock<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4894.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10711\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Gambar 36 \u2013 Data Status Stock<\/p>\n\n\n\n<p><br>Pilih tombol List Approval untuk masuk pada tampilan Daftar Approval Alokasi Stok seperti pada Gambar 37 &#8211; Daftar Approval Alokasi Sto, pilih salah satu data yang terdapat pada indeks lalu pilih tombol sesuai dengan aksi yang diinginkan, jika user ingin ingin melakukan approval pada data yang dipilih maka user dapat memilih data yang dimaksud kemudian memilih tombol Approve, jika user ingin melakukan reject pada data yang dimaksud maka user dapat langsung memilih data lalu memilih tombol Reject, apabila user ingin membatalkan proses dan menutup pop up daftar approval alokasi stock user dapat memilih tombol Kembali.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4895.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10712\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Gambar 37 &#8211; Daftar Approval Alokasi Stock<\/p>\n\n\n\n<p><br>1.16. Material Request<br>Menu ini digunakan oleh Petugas Appointment BP sebagai informasi terkait semua Material Request dari area Appointment, Reception dan Sales Order. Jadi ketika data Appointment, Reception dan Sales Order sudah disimpan, maka akan langsung generate juga data Material Request berdasarkan material- material yang tercantum pada transaksi tersebut. Jadi Petugas Appointment BP bisa melihat request apa saja yang harus dipenuhi. Menu ini dapat diakses melalui Parts \uf0e0 Material Request.<br>Untuk Material yang sudah di-request, Petugas Appointment BP bisa melakukan adjustment seperti berikut:<br>\u2022 Bahan :<br>o Menambah item material diluar yang di-request.<br>o Edit Qty Request, baik menambah qty atau mengurangi qty.<br>o Edit nomor material yang di-request sebelumnya.<br>o Menghapus material yang di-request sebelumnya.<br>Semua adjustment diatas tidak membutuhkan approval dari SA \/ Petugas Appointment \/ Petugas Sales Order.<br>\u2022 Parts :<br>o Menambah item material diluar yang di-request (Butuh Approval).<br>o Edit Qty Request, yaitu menambah qty (Butuh Approval).<br>o Edit nomor material yang di-request sebelumnya (Tidak Butuh Approval).<br>o Edit Qty Request, yaitu mengurangi qty (Tidak Butuh Approval).<br>Jika menambah item material atau menambah qty, maka sistem akan mengirimkan notifikasi ke SA \/ Petugas Appointment \/ Petugas Parts Counter, dimana diperlukan proses Approval. Setelah SA \/ Petugas Appointment \/ Petugas Parts Counter melakukan approval, maka partsman baru bisa melakukan Goods Issue.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4896.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10714\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gambar 38 &#8211; Material Request<\/p>\n\n\n\n<p><br>Berikut penjelasan yang lebih lanjut mengenai fungsi dari tombol yang ada pada menu Material Request.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4897.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10715\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Tombol Search digunakan untuk mencari data material request berdasarkan filter yang dipilih.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4898.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10716\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Tombol Lihat digunakan untuk melihat detail material request yang telah dibuat.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4899.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10717\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><br>Tombol Ubah digunakan untuk melakukan perubahan data material request.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Setelah melakukan klik pada tombol edit, maka akan muncul tampilan seperti pada Gambar 39 \u2013 Ubah Material Request. Ubah data yang ingin diubah lalu klik tombol Simpan untuk menyimpan perubahan material request atau klik tombol Batal untuk membatalkan dan kembali ke layar sebelumnya.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4900.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10718\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gambar 39 \u2013 Ubah Material Request<\/p>\n\n\n\n<p>1.17. CRM<br>Menu ini digunakan service advisor untuk mengecek data kendaraan dan data pelanggan. Untuk penjelasan cara penggunaan menu ini bisa dilihat disheet tentang menu CRM.<br>1.18. Report After Sales<br>1.18.1. Customer In BP<br>Menu ini digunakan untuk melihat data informasi penerimaan pelanggan untuk periode tertentu baik harian, mingguan dan bulanan. Penjelasan mengenai cara penggunaan dan definisi report yang ada di menu ini dapat di lihat user manual menu Report Customer IN BP.<br>1.18.2. Additional SPK<br>Menu ini digunakan untuk melihat data informasi jumlah SPK utama dan additional yang di gunakan di work order untuk periode tertentu baik harian, mingguan dan bulanan. Penjelasan mengenai cara penggunaan dan definisi report yang ada di menu ini dapat di lihat user manual menu Report Additional SPK.<br>1.18.3. SA Productivity BP<br>Menu ini digunakan untuk melihat data informasi jumlah pelanggan yang sudah di buatkan work order per service advisor untuk periode tertentu baik harian, mingguan dan bulanan. Penjelasan mengenai cara penggunaan dan definisi report yang ada di menu ini dapat di lihat user manual menu Report SA Productivity BP.<\/p>\n\n\n\n<p>1.18.4. Lead Time<br>Menu ini digunakan untuk melihat data informasi waktu mobil melakukan service untuk periode tertentu baik harian, mingguan dan bulanan. Penjelasan mengenai cara penggunaan dan definisi report yang ada di menu ini dapat di lihat user manual menu Report Lead Time.<br>1.18.5. KPI Service Unit by Model BP<br>Menu ini digunakan untuk melihat data informasi data service by model untuk periode tertentu baik harian, mingguan dan bulanan. Penjelasan mengenai cara penggunaan dan definisi report yang ada di menu ini dapat di lihat user manual menu Report KPI Service Unit by Model BP.<br>1.18.6. WIP Report BP<br>Menu ini digunakan untuk melihat data informasi work in progres untuk periode tertentu baik harian, mingguan dan bulanan. Penjelasan mengenai cara penggunaan dan definisi report yang ada di menu ini dapat di lihat user manual menu Report WIP Report BP.<br>1.18.7. Revenue BP<br>Menu ini digunakan untuk melihat data informasi pendapatan service untuk periode tertentu baik harian, mingguan dan bulanan. Penjelasan mengenai cara penggunaan dan definisi report yang ada di menu ini dapat di lihat user manual menu<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Dashboard Dalam membuka menu halaman awal Service Advisor akan muncul tampilan awal yaitu Dashboard seperti gambar dibawah ini. Menampilkan informasi terupdate seputar DMS. A. Today\u2019s Workshop Unit Entry Menampilkan informasi terkait Appointment, Walk In, Unit Entry, Appointment Tomorrow and Work In Progress. A. 1. Appointment Merupakan informasi jumlah customer yang melakukan booking pada hari [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[95],"tags":[185,190,184],"class_list":["post-9699","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-service-advisor-bp","tag-didx","tag-monitoring-service-progress","tag-update-customer-data"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9699","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9699"}],"version-history":[{"count":137,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9699\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18690,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9699\/revisions\/18690"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9699"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9699"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9699"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}