{"id":7579,"date":"2021-03-05T15:41:36","date_gmt":"2021-03-05T15:41:36","guid":{"rendered":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/?p=7579"},"modified":"2021-08-04T16:53:08","modified_gmt":"2021-08-04T16:53:08","slug":"kpi-laporan-bulanan-bengkel-bp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/kpi-laporan-bulanan-bengkel-bp\/","title":{"rendered":"KPI Laporan Bulanan Bengkel BP"},"content":{"rendered":"\n

Fitur ini digunakan Kepala Bengkel untuk menampilkan informasi mengenai KPI Laporan Bulanan Bengkel. Menu ini dapat diakses melalui Report After Sales -> Body and Paint -> KPI Laporan Bulanan Bengkel BP.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n
\"\"
Gambar <\/strong><\/a>1 – Tampilan Awal Menu KPI Laporan Bulanan Bengkel BP<\/strong><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n
Keterangan Gambar :<\/strong><\/td><\/tr>
Dealer<\/strong><\/strong><\/td>Nama dealer akan muncul secara otomatis sesuai dengan user login.<\/td><\/tr>
Cabang<\/strong><\/strong><\/td>Nama cabang center akan muncul secara otomatis sesuai dengan user login.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Dateini berfungsi untuk menentukan pencarian rentang tanggal.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Tombol ini digunakan untuk menyimpan data laporan dalam format Excel.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Button ini berfungsi untuk menampilkan perhitungan data.<\/p>\n\n\n\n

Listrik (kwh)<\/strong> : Jumlah penggunaan listrik bengkel (diambil dari finance).
Absorption Rate<\/strong> : Jumlah service revenue dikurangi service cost dibagi service dealer espenses.
Service Revenue<\/strong> : Jumlah total dari parts sales (internal w\/s), parts sales (eksternal), oil sales, outside work\/sub-let sales, accessories sales, service labour sales.
Service labour cost<\/strong> : (SA, Technician, foreman, partman salary)<\/strong> Jumlah total Service labour cost (SA, Technician, foreman, partman salary)
Service dealer expenses<\/strong> : Service dealer expenses
Apprentice Technician<\/strong> : Jumlah teknisi bengkel dengan status magang
Toyota Technician<\/strong> : Jumlah teknisi bengkel dengan status karyawan tetap tersertifikasi level 1 (Toyota Technician)
Pro Technician<\/strong> : Jumlah teknisi bengkel dengan status karyawan tetap tersertifikasi level 2 (ProTechnician)
Master Technician <\/strong>: Jumlah teknisi bengkel dengan status karyawan tetap tersertifikasi level 3 (MasterTechnician)
Teknisi Body Repair<\/strong> : Jumlah teknisi bengkel dengan status outsource di area perbaikan bodi kendaraan
Teknisi Preparation<\/strong> : Jumlah teknisi bengkel dengan status outsource di area perbaikan persiapan pengecatan bodi kendaraan
Teknisi Paint<\/strong> : Jumlah teknisi bengkel dengan status outsource di area perbaikan pengecatan bodi kendaraan<\/p>\n\n\n\n

Teknisi Polishing <\/strong>: Jumlah teknisi bengkel dengan status outsource di area poles bodi kendaraan
Teknisi Re-Assembly<\/strong> : Jumlah teknisi bengkel dengan status outsource di area perbaikan pemasangan ulang bodi kendaraan
Sub Total Non Fix<\/strong> : Jumlah teknisi bengkel dengan status outsource di area poles bodi kendaraan
Total Teknisi BP<\/strong> : Jumlah total teknisi FIX dan jumlah total teknisi vendor \/ borongan
Toyota Foreman Training (TFT)<\/strong> : Jumlah foreman bengkel yang mengikuti training TFT
Non TFT<\/strong> : Jumlah foreman bengkel yang belum mengikuti training TFT
Total Foreman<\/strong> : Jumlah foreman bengkel yang mengikuti training TFT dan yang belum mengikuti training TFT
SA Entry Level<\/strong> : Jumlah SA bengkel yang sudah mengikuti training entry level
SA Level 1<\/strong> : Jumlah SA bengkel yang sudah tersertifikasi level 1
SA Level 2<\/strong> : Jumlah SA bengkel yang sudah tersertifikasi level 2
Total Service Advisor<\/strong> : Jumlah Seluruh SA baik SA entry level, SA level 1, maupun SA level 2<\/p>\n\n\n\n

Berikut ini contoh Report KPI Laporan Bulanan Bengkel BP <\/em><\/strong>yang telah di eksportsetelah di klik button Export, <\/strong>maka akan mendowload dalam bentuk excel seperti tampilan pada Gambar 2 \u2013 Report KPI Laporan Bulanan Bengkel BP (1) <\/strong>dan Gambar 3 \u2013 Report KPI Laporan Bulanan Bengkel BP (2).<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n
\"\"
Gambar <\/strong><\/a>2 – Report KPI Laporan Bulanan Bengkel BP (1)<\/strong><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n
\"\"
Gambar <\/strong><\/a>3 – Report KPI Laporan Bulanan Bengkel BP (2)<\/strong><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n
Keterangan Gambar :<\/strong><\/td><\/tr>
Pelanggan Umum ( Cash )<\/strong><\/strong><\/td>Unit CPUS yang masuk bengkel dengan pembayaran cash.<\/td><\/tr>
Pelanggan Asuransi Toyota Insurance (TI)<\/strong><\/strong><\/td>Unit CPUS yang masuk bengkel dengan asuransi Toyota.<\/td><\/tr>
Pelanggan Asuransi NON Toyota Insurance<\/strong><\/strong><\/td>Unit CPUS yang masuk bengkel dengan asuransi selain Toyota<\/td><\/tr>
Warranty \/ TWC<\/strong><\/strong><\/td>Unit CPUS yang masuk bengkel karena warranty.<\/td><\/tr>
Pekerjaan Ulangan \/ RTJ<\/strong><\/strong><\/td>Unit CPUS yang masuk bengkel karena ada pekerjaan berulang.<\/td><\/tr>
Rusak Ringan ( 1 ~ 3 Panel )<\/strong><\/strong><\/td>Tidak ada kerusakan pada struktur, hanya sebatas kerusakan panel.<\/td><\/tr>
Rusak Sedang ( 3 ~ 6 Panel )<\/strong><\/strong><\/td>Kerusakan medium pada struktur, tidak dibutuhkan pemindahan mesin atau suspensi.<\/td><\/tr>
 <\/strong> Rusak Berat ( 7 Up Panel )<\/strong><\/strong><\/td>  Kerusakan berat pada struktur, dibutuhkan pemindahan mesin atau suspensi.<\/td><\/tr>
Jml pelanggan booking dari SA Cabang \/ SA Host<\/strong><\/strong><\/td>Jumlah customer yang datang karena booking dari cabang.<\/td><\/tr>
labor<\/strong><\/strong><\/td>Pendapatan bengkel dari jasa tenaga kerja.<\/td><\/tr>
Parts Toyota<\/strong><\/strong><\/td>Pendapatan bengkel dari penjualan spare part Toyota.<\/td><\/tr>
Bahan non Toyota<\/strong><\/strong><\/td>Pendapatan bengkel dari penjualan bahan selain Toyota.<\/td><\/tr>
Pekerjaan luar<\/strong><\/strong><\/td>Pendapatan bengkel dari pekerjaan luar.<\/td><\/tr>
Stall Body Repair<\/strong><\/strong><\/td>Stall yg digunakan untuk pekerjaan perbaikan bodi kendaraan.<\/td><\/tr>
Stall Preparation + Masking<\/strong><\/strong><\/td>Stall yg digunakan untuk pekerjaan persiapan pengecatan bodi kendaraan.<\/td><\/tr>
Combi Booth<\/strong><\/strong><\/td>Stall yg digunakan untuk pekerjaan pengecatan bodi kendaraan.<\/td><\/tr>
Stall Polishing<\/strong><\/strong><\/td>Stall yg digunakan untuk pekerjaan poles bodi kendaraan.<\/td><\/tr>
Stall Re-Assembly<\/strong><\/strong><\/td>Stall yg digunakan untuk pemasangan ulang bodi kendaraan.<\/td><\/tr>
Jam Tersedia [biasa & lembur]<\/strong><\/strong><\/td>Jam tersedia teknisi dapat benar-benar bekerja, termasuk lembur namun dikurangi cuti, sakit, training, dll.<\/td><\/tr>
Jam Terpakai<\/strong><\/strong><\/td>Jam aktual teknisi dalam mengerjakan pekerjaan, diluar waktu menunggu parts.<\/td><\/tr>
Jam Terjual<\/strong><\/strong><\/td>Jam terjual kepada pelanggan berdasarkan standard flat rate yang telah ditetapkan<\/td><\/tr>
Jumlah UNIT yang dicat ulang, disol & ditouchup (satuannya UNIT)<\/strong><\/strong><\/td>Jumlah UNIT yang dicat ulang, disol dan ditouchup<\/td><\/tr>
Jumlah UNIT yang dicat (satuannya unit)<\/strong><\/strong><\/td>Jumlah UNIT yang dicat<\/td><\/tr>
Jumlah PANEL yg cacat (proses ulang Re-Do paint atau polishing)<\/strong><\/strong><\/td>Jumlah PANEL yang cacat (proses ulang Re-Do paint atau polishing)<\/td><\/tr>
Jumlah TOTAL PANEL yang dicat<\/strong><\/strong><\/td>Jumlah TOTAL PANEL yang dicat<\/td><\/tr>
Jumlah UNIT yang masih ada defect (yg harus proses ulang)<\/strong><\/strong><\/td>Jumlah UNIT yang masih ada defect (yang harus proses ulang)<\/td><\/tr>
Jumlah UNIT yang dicek<\/strong><\/strong><\/td>Jumlah UNIT yang dicek<\/td><\/tr>
Jumlah unit yang masuk bengkel karena ada pekerjaan berulang<\/strong><\/strong><\/td>Jumlah unit yang masuk bengkel karena ada pekerjaan berulang<\/td><\/tr>
Jumlah Unit Entry<\/strong><\/strong><\/td>Jumlah Unit Entry<\/td><\/tr>
Return Job Ratio (%)<\/strong><\/strong><\/td>Jumlah Unit pekerjaan berulang dibanding unit entry<\/td><\/tr>
Quality Dissatisfied Q3 (%)<\/strong><\/strong><\/td>Jumlah pelanggan yang menjawab tidak untuk pertanyaan Q3<\/td><\/tr>
Jumlah WO\/RO yg sesuai dengan janji penyerahan<\/strong><\/strong><\/td>Jumlah WO\/RO yg sesuai dengan janji penyerahan<\/td><\/tr>
Jumlah WO\/RO yang disertai dengan PDD fix<\/strong><\/strong><\/td>Jumlah WO\/RO yg sesuai dengan janji penyerahan<\/td><\/tr>
Jumlah WO\/RO yang selesai<\/strong><\/strong><\/td>Jumlah WO\/RO yang selesai<\/td><\/tr>
Jumlah WO\/RO yang keluar (delivered)<\/strong><\/strong><\/td>Jumlah WO\/RO yang keluar (delivered)<\/td><\/tr>
On Time Delivery 1<\/strong><\/strong><\/td>Jumlah WO\/RO yg sesuai dengan janji penyerahan\/ Jumlah WO\/RO yg selesai<\/td><\/tr>
On Time Delivery 2<\/strong><\/strong><\/td>Jumlah WO\/RO yg keluar (delivered) \/ Jumlah WO\/RO yg selesai<\/td><\/tr>
Delivery Timing Notification<\/strong><\/strong><\/td>Jumlah WO\/RO yang disertai dengan PDD fix \/ Jumlah WO\/RO yg keluar (delivered)<\/td><\/tr>
Total Lead Time Light Repair<\/strong><\/strong><\/td>Rata-rata total leadtime perbaikan seluruh unit dengan kategori light<\/td><\/tr>
Total Lead Time Medium Repair<\/strong><\/strong><\/td>Rata-rata total leadtime perbaikan seluruh unit dengan kategori medium<\/td><\/tr>
Lead Time Produksi TPS<\/strong><\/strong><\/td>Rata-rata total leadtime perbaikan seluruh unit di lajur TPS<\/td><\/tr>
Gross Profit Rp.<\/strong><\/strong><\/td>Gross profit bengkel dalam satuan rupiah<\/td><\/tr>
Gross Profit %<\/strong><\/strong><\/td>Gross profit bengkel dalam satuan presentase<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Fitur ini digunakan Kepala Bengkel untuk menampilkan informasi mengenai KPI Laporan Bulanan Bengkel. Menu ini dapat diakses melalui Report After Sales -> Body and Paint -> KPI Laporan Bulanan Bengkel BP. Keterangan Gambar : Dealer Nama dealer akan muncul secara otomatis sesuai dengan user login. Cabang Nama cabang center akan muncul secara otomatis sesuai dengan […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[32],"tags":[],"class_list":["post-7579","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-kepala-bengkel-bp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7579","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7579"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7579\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12211,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7579\/revisions\/12211"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7579"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7579"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7579"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}