{"id":7559,"date":"2021-03-05T15:19:57","date_gmt":"2021-03-05T08:19:57","guid":{"rendered":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/?p=7559"},"modified":"2025-07-23T08:45:06","modified_gmt":"2025-07-23T08:45:06","slug":"crm-5","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/crm-5\/","title":{"rendered":"CRM"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>1. Customer Data<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Menu ini dapat digunakan untuk melihat <em>history<\/em> data pelanggan yang sudah membeli <em>unit<\/em> di cabang yang menggunakan DMS. Dengan adanya <em>integrasi<\/em> CDP &#8211; DMS maka untuk beberapa kolom seperti tanggal lahir, jenis kelamin, status pernikahan, pekerjaan, dan <em>range<\/em> pendapatan <em>gross<\/em> dapat <em>diupdate<\/em> oleh CDP apabila CDP memiliki data tersebut. Tetapi apabila pada <em>field<\/em> tersebut sudah terisi oleh DMS maka CDP tidak bisa <em>mengupdate<\/em> data pada field tersebut.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada <a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_crmcustomer\">Customer Database 1A \u2013 Customer Data<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 1. Pencarian Data<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Menu ini digunakan oleh Service Advisor GR untuk melihat data informasi kendaraan dan data informasi pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 1. 1. Toyota ID<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Penjelasan cara penggunaan menu ini bisa dilihat di user manual menu CRM. Menu ini dapat diakses melalui <strong><em>CRM <\/em>-&gt; <em>Customer Data<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"414\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-449-1024x414.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14413\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-449-1024x414.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-449-300x121.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-449-768x310.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-449.png 1175w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gambar 1. Customer Data<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar :<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"619\" height=\"73\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-450.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14414\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-450.png 619w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-450-300x35.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 619px) 100vw, 619px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Merupakan kolom yang wajib diisi jika akan melakukan pencarian data customer. Jika customer lupa atau tidak mengetahui identitas Toyota ID maka bisa digunakan fungsi \u201cLupa Toyota ID\u201d.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1757.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7269\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Merupakan kolom tambahan yang wajib diisi sebagai syarat data pendamping dari nomor Toyota ID yang diinput. Adapun data pendamping yang harus diinput tersebut adalah salah satu dari data sbb :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nomor Polisi<\/li>\n\n\n\n<li>Nomor Rangka<\/li>\n\n\n\n<li>Nomor Mesin<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal Lahir<\/li>\n\n\n\n<li>Nomor Handphone<\/li>\n\n\n\n<li>Nomor KTP\/KITAS<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-380.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16499\" width=\"101\" height=\"56\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Merupakan tombol \u201cSearch\u201d yang berfungsi untuk memulai proses pencarian data customer berdasarkan parameter yang sudah diinput sebelumnya.<\/p>\n\n\n\n<p>Untuk metode pemulihan Toyota ID bisa di pilih nomor handphone atau email sesuai dengan informasi yang pernah tersimpan pada system.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 1. 2. Lupa Toyota ID<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Apabila ingin input Toyota ID tetapi lupa dengan Toyota ID maka bisa klik <strong><em>Lupa Toyota ID <\/em><\/strong>yang terdapat pada bawah kolom inputan Toyota ID. Setelah klik <strong><em>Lupa Toyota ID <\/em><\/strong>maka akan muncul pop up seperti ini.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1760.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7272\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><code>Gambar 2 - Pop Up Lupa Toyota ID<\/code><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>No. Handphone<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini untuk input nomor handphone customer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Email<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini untuk input alamat email customer.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-381.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16500\" width=\"140\" height=\"39\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Button ini untuk mengecek Toyota ID yang nantinya akan diinformasikan sesuai dengan metode pemulihan yang di pilih.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1764.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7276\" width=\"70\" height=\"35\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Button ini untuk membatalkan pengecekan Toyota ID dan akan kembali ke tampilan sebelumnya.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 1. 3. Hasil Pencarian Data Customer<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Setelah Toyota ID dan Nomor polisi sudah terisi kemudian klik button Search maka akan muncul informasi mengenai data customer seperti tampilan seperti di bawah ini.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"392\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-455-1024x392.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14420\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-455-1024x392.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-455-300x115.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-455-768x294.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-455.png 1171w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gambar 3. Pencarian Data Customer<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar<\/strong>:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1768.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7280\" width=\"101\" height=\"42\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk melakukan pencarian data customer.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-457.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14422\" width=\"101\" height=\"68\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk melihat detail data kendaraan pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1770.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7282\" width=\"79\" height=\"67\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk melihat detail data pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 2. Detail Data Kendaraan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Menu ini dapat digunakan untuk melihat <em>history<\/em> data kendaraan dan Riwayat Kepemilikan kendaraan. Pada menu ini User hanya bisa melihat informasi saja tanpa bisa mengubah data yang ada. Penjelasan detil mengenai field-filed master vehicle dapat merujuk pada artikel <a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_crmvehicle\">Customer Database 1A \u2013 Master vehicle<\/a> <\/p>\n\n\n\n<p>Menu ini tidak dibagi menjadi tab\/accordion yang berbeda. Semuanya ditampilkan pada satu User Interface yang sama.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Detail Field Baru<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>A. Kendaraan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan data informasi kendaraan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"439\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-461-1024x439.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14427\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-461-1024x439.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-461-300x129.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-461-768x329.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-461.png 1147w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gambar 4. Informasi Kendaraan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>No. Rangka<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nomor rangka kendaraan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>No. Polisi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nomor polisi kendaraan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>No. Mesin<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nomor mesin kendaraan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Model Kendaraan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi model kendaraan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Kode Warna<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi kode warna kendaraan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Nama Cabang<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nama dealer kendaraan tersebut dibeli<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Tipe Kendaraan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tipe kendaraan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Warna<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi warna kendaraan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Tipe Perakitan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tipe perakitan kendaraan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Full Model<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi full model kendaraan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Tanggal DEC<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tanggal DEC kendaraan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Tahun Rakit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tahun rakit kendaraan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Nomor Kunci<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nomor kunci kendaraan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Status Ganti Pemilik<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi status ganti pemilik kendaraan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Nama STNK<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nama STNK<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Alamat STNK<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi alamat STNK<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Tanggal STNK<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tanggal STNK<\/p>\n\n\n\n<p><strong>B. Pengguna<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan data informasi pengguna saat ini.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1773.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7285\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><code>Gambar 5 - Data Pengguna<\/code><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Nama Pengguna<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nama pengguna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Peran Pengguna<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi peran pengguna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>No. Handphone<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi no handphone pengguna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Hubungan Pengguna<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi hubungan pengguna.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>C. Servis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan data informasi riwayat kepemilikan dan servis.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"480\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-462-1024x480.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14428\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-462-1024x480.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-462-300x141.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-462-768x360.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-462.png 1146w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"382\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-464-1024x382.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14430\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-464-1024x382.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-464-300x112.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-464-768x286.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-464.png 1159w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"398\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-465-1024x398.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14431\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-465-1024x398.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-465-300x117.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-465-768x299.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-465.png 1152w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"139\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-466-1024x139.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14432\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-466-1024x139.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-466-300x41.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-466-768x105.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-466.png 1160w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Branch Good Receipt<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tanggal diterima oleh dealer<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Tanggal Pengiriman Yang Dijanjikan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tanggal pengiriman yang dijanjikan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Nama Salesforce<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nama sales yang menjual<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Tanggal Pengiriman Aktual<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tanggal pengiriman aktual<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Asuransi Yang Digunakan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi asuransi yang digunakan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Leasing Yang Digunakan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi leasing yang digunakan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Riwayat Kepemilikan Kendaraan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi riwayat kepemilikan kendaraan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Riwayat Service<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi riwayat service kendaraan<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1777.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7290\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk kembali ke tampilan halaman sebelum nya.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. Detail Data Pelanggan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Menu ini dapat digunakan untuk melihat <em>history<\/em> data pelanggan yang sudah membeli <em>unit<\/em> di cabang yang menggunakan DMS. Dengan adanya <em>integrasi<\/em> CDP &#8211; DMS maka untuk beberapa kolom seperti tanggal lahir, jenis kelamin, status pernikahan, pekerjaan, dan <em>range<\/em> pendapatan <em>gross<\/em> dapat <em>diupdate<\/em> oleh CDP apabila CDP memiliki data tersebut. Tetapi apabila pada <em>field<\/em> tersebut sudah terisi oleh DMS maka CDP tidak bisa <em>mengupdate<\/em> data pada field tersebut.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Penjelasan masing-masing field pada menu ini dapat menggunakan referensi artikel <a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-admin\/post.php?post=14292&amp;action=edit\">Customer Database 1A<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 1. Pribadi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Data Pribadi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 1. 1. View Pribadi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>A. Customer Individu<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Informasi Pemilik Kendaraan.<\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pemilik adalah Informasi pelanggan sesuai dokumen STNK. Bisa berupa individu ataupun instansi. Proses perubahan data pemilik kami rekomendasikan di reception karena evidence yang didapat lebih valid. Untuk di menu ini hanya beberapa fields yang bisa edit (minor).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"458\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-184-1024x458.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13947\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-184-1024x458.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-184-300x134.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-184-768x344.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-184.png 1173w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"314\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-185-1024x314.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13948\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-185-1024x314.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-185-300x92.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-185-768x235.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-185.png 1153w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Gambar 1 \u2013 Customer Data<\/strong> (<strong>Individu)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Toyota ID<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi Toyota ID<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Tempat Lahir<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tempat lahir pelanggan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Tanggal Lahir<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tanggal lahir pelanggan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Nama Pelanggan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nama pelanggan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Nama Panggilan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nama panggilan pelanggan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>KTP\/KITAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nomor KTP pelanggan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>NPWP<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nomor NPWP pelanggan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Peran Pelanggan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi peran pelanggan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Gelar Depan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi gelar depan pelanggan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Gelar Belakang<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi gelar belakang pelanggan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Jenis Kelamin<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi jenis kelamin pelanggan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Kategori Pelanggan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi kategori pelanggan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Agama<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi agama pelanggan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Status Fleet<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi status fleet<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>No. Handphone<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nomor handphone pelanggan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Suku<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi suku pelanggan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Status Pernikahan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi status pernikahan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Bahasa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi bahasa<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Tanggal Pernikahan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tanggal pernikahan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Email<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi alamat email pelanggan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Alamat Pelanggan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi alamat pelanggan<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1780.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7293\" width=\"64\" height=\"27\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol <strong>Ubah<\/strong> digunakan untuk melakukan perubahan data.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1781.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7294\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol <strong>Kembali<\/strong> digunakan untuk kembali ke menu sebelumnya.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1782.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7295\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol <strong>Tambah<\/strong> yang bisa digunakan untuk menginput data alamat pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>Klik tombol tersebut, maka akan muncul tampilan sbb :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"717\" height=\"505\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-738.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14983\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-738.png 717w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-738-300x211.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 717px) 100vw, 717px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gambar 4. Edit Alamat Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tombol <strong>Save<\/strong> digunakan untuk menyimpan perubahan data.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Improvement Customer Consent<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"303\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-24-1024x303.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17439\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-24-1024x303.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-24-300x89.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-24-768x227.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-24-1536x455.png 1536w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-24.png 1651w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Berikut penjelasan untuk tampilan General Customer Consent :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Penambahan Status Customer Consent dan Tidak Consent hanya bisa view tidak dapat merubah.<\/li>\n\n\n\n<li>Sumber File akan menampilkan opsi berdasarkan sudah ditahap mana dokumen dibuat, pada saat buat SPK akan muncul opsi Dokumen SPK, Capture WA dan lainnya<\/li>\n\n\n\n<li>Terdapat button view untuk menampilkan gambar \/ dokume yang di upload, namun hanya menampilakan type file Jpg &amp; png<\/li>\n\n\n\n<li>Terdapat download file yang sudah diupload sebelumnya.<\/li>\n\n\n\n<li>Thickbox klausul declaration dealer sebagai mandatory bahwa user sudah menanyakan consent kepada customer<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Semua UI akan muncul sama seperti ini, kecuali admin unit hanya bisa view dan download dokumen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>B. Customer Instansi<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Informasi Pemilik<\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pemilik adalah Informasi pelanggan sesuai dokumen STNK. Bisa berupa individu ataupun instansi. Proses perubahan data pemilik kami rekomendasikan di reception karena evidence yang didapat lebih valid. Untuk di menu ini hanya beberapa fields yang bisa edit (minor).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"393\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-777-1024x393.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15140\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-777-1024x393.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-777-300x115.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-777-768x295.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-777.png 1185w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gambar 2. Customer Data (Informasi Pemilik)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"464\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-778-1024x464.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15142\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-778-1024x464.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-778-300x136.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-778-768x348.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-778.png 1172w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gambar 3. Customer Data Instansi (Informasi Penanggung Jawab)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 1. 2. Edit Data Pribadi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ketika melakukan klik pada tombol <strong>Edit<\/strong> di tampilan <strong>Gambar 7 \u2013 Data Pribadi<\/strong>, maka akan muncul tampilan seperti pada <strong>Gambar 8 \u2013 Edit Data Pribadi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-383-1024x535.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16503\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-383-1024x535.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-383-300x157.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-383-768x401.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-383.png 1172w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-382-1024x536.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16502\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-382-1024x536.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-382-300x157.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-382-768x402.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-382.png 1169w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gambar 8 &#8211; Edit Data Pribadi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar<\/strong>:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1785.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7298\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk membatalkan perubahan data pribadi.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1786.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7299\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk menyimpan perubahan data pribadi.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1787.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7300\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk menambahkan alamat pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Sehubungan dengan adanya fields NPWP pada menu ini, berikut adalah penjelasan notifikasi terkait NPWP:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Notifikasi : NPWP harus terdiri 15 Digit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Notifikasi ini akan muncul apabila:<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp; \u2022 NPWP yang diisi kurang dari 15 digit<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp; \u2022 Berlaku untuk tanggal transaksi (billing) sebelum tanggal efektif NPWP 16 Digit berlaku<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Notifikasi : NPWP harus terdiri 16 Digit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp; Notifikasi ini akan muncul apabila:<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp; \u2022 NPWP yang diisi kurang dari 16 digit<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp; \u2022 Berlaku untuk transaksi (billing) setelah tanggal efektif NPWP 16 Digit berlaku<\/p>\n<cite><em>Belum ada informasi terbaru dari pemerintah kapan tanggal\/timing efektif NPWP 16 digit berlaku, jika sudah ada informasi akan kami infokan&nbsp;lebih&nbsp;lanjut.<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Improvement Customer Consent<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"319\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-21-1024x319.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17429\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-21-1024x319.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-21-300x94.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-21-768x239.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-21-1536x479.png 1536w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-21.png 1739w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Berikut penjelasan untuk tampilan General Customer Consent :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Penambahan Status Customer Consent dan Tidak Consent<\/li>\n\n\n\n<li>Button Tambah akan menambahkan grid dokumen consent, max 4 Grid data per satu kategori customer.<\/li>\n\n\n\n<li>Template Doc. Tidak Consent akan aktif jika memilih radio button tidak consent<\/li>\n\n\n\n<li>Template Consent akan aktif jika memilih radio button consent<\/li>\n\n\n\n<li>Sumber File akan menampilkan opsi berdasarkan sudah ditahap mana dokumen dibuat, pada saat buat SPK akan muncul opsi Dokumen SPK, Capture WA dan lainnya<\/li>\n\n\n\n<li>Terdapat button view untuk menampilkan gambar \/ dokume yang di upload, namun hanya menampilakan type file Jpg &amp; png.<\/li>\n\n\n\n<li>Terdapat capture by Camera , jika device tidak ada camera maka akan muncul Camera not found.<\/li>\n\n\n\n<li>Terdapat opsi upload by internal device dengan maksimal file 2,5 mb.<\/li>\n\n\n\n<li>Terdapat download file yang sudah diupload sebelumnya.<\/li>\n\n\n\n<li>Button Delele untuk menghapus grid dokumen consent<\/li>\n\n\n\n<li>Thickbox klausul declaration dealer sebagai mandatory bahwa user sudah menanyakan consent kepada customer<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Semua UI akan muncul sama seperti ini, kecuali admin unit hanya bisa view dan download dokumen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Improvement Customer Consent (Cetakan)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"738\" height=\"948\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-28.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17460\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-28.png 738w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-28-234x300.png 234w\" sizes=\"auto, (max-width: 738px) 100vw, 738px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Penjelasan Cetakan untuk Customer tidak Consent :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Cetakan ini akan tampil hanya di role CRC di menu CRM klik tombol \u201cTemplate Doc. Consent\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Cetakan ini dapat diupload untuk menjadi dasar dokumen pendukung customer consent.<\/li>\n\n\n\n<li>Kalimat yang terdapat pada template tidak consent dapat diubah pada master klausul dengan tipe consent<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 1. 3. Tambah Alamat Pelanggan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ketika melakukan klik pada tombol <strong>Tambah<\/strong>&nbsp;di tampilan <strong>Gambar 8 \u2013 Edit Data Pribadi<\/strong>, maka akan muncul tampilan seperti pada <strong>Gambar 9 \u2013 Tambah Alamat Pelanggan<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1788.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7301\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><code>Gambar 9 - Tambah Alamat Pelanggan<\/code><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar :<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1790.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7303\" width=\"217\" height=\"51\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk input kategori kontak pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"218\" height=\"103\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-385.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16505\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk input nomor telephone pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1792.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7305\" width=\"217\" height=\"50\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk input alamat pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1793.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7306\" width=\"209\" height=\"60\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk input RT dan RW alamat pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1794.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7307\" width=\"214\" height=\"54\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk memilih provinsi pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1795.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7308\" width=\"225\" height=\"52\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk memilih kabupaten \/ kota pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1796.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7309\" width=\"236\" height=\"57\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk memilih kecamatan pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-386.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16506\" width=\"233\" height=\"61\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk memilih kelurahan pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1798.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7311\" width=\"224\" height=\"59\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi kode pos pelanggan apabila provinsi, kabupaten\/kota, kecamatan, dan kelurahan sudah terisi maka kode pos akan muncul secara otomatis.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-387.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16507\" width=\"110\" height=\"52\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Button ini untuk menyimpan data alamat pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-388.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16508\" width=\"108\" height=\"56\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Button ini untuk membatalkan penyimpanan data alamat pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 2. Data pekerjaan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Data Pekerjaan Pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 2. 1. View Data pekerjaan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ketika melakukan klik tab <strong>Pekerjaan<\/strong> di tampilan <strong>Gambar 7 \u2013 Data Pribadi<\/strong>, maka akan muncul tampilan seperti pada <strong>Gambar 10 \u2013 View Data Pekerjaan.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1801.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7314\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gambar 10 &#8211; View Data Pekerjaan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar :<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1802.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7315\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi pekerjaan pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1803.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7316\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi range pendapatan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1804.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7317\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nama perusahaan pelanggan bekerja.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1805.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7318\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi jabatan pelanggan bekerja.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1806.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7319\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi departemen pelanggan bekerja.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"64\" height=\"27\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-389.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16509\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk melakukan perubahan data pribadi.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1808.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7321\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk kembali ke halaman\/tampilan sebelumnya.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong><strong>1. 3. 2. 2. Edit Data pekerjaan<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ketika melakukan klik pada tombol <strong>Ubah<\/strong> di tampilan <strong>Gambar 10 \u2013 View Data Pekerjaan<\/strong>, maka akan muncul tampilan seperti pada <strong>Gambar 11 \u2013 Edit Data Pekerjaan.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"438\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-390-1024x438.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16511\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-390-1024x438.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-390-300x128.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-390-768x328.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-390.png 1172w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1809.png\" alt=\"\"><code>Gambar 11 - Edit Data Pekerjaan<\/code><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar :<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1810.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7323\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk membatalkan perubahan data pekerjaan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1811.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7324\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk menyimpan perubahan dan melengkapi data pekerjaan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 3. Keluarga<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Data Keluarga Pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 3. 1. View Keluarga<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ketika melakukan klik tab <strong>Keluarga<\/strong> di tampilan <strong>Gambar 7 \u2013 Data Pribadi<\/strong>, maka akan muncul tampilan seperti pada <strong>Gambar 12 \u2013 View Data Keluarga.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1812.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7325\" width=\"531\" height=\"266\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><code>Gambar 12 - View Data Keluarga<\/code><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar<\/strong>:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1813.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7326\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk melakukan perubahan data keluarga.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1814.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7327\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk kembali ke halaman\/tampilan sebelumnya.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>1. 3. 3. 2. Edit Keluarga<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ketika melakukan klik pada tombol <strong>Ubah<\/strong> di tampilan <strong>Gambar 12 \u2013 View Data Keluarga<\/strong>, maka akan muncul tampilan seperti pada <strong>Gambar 13 \u2013 Edit Data Keluarga.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1815.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7329\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gambar 13 &#8211; Edit Data Keluarga<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar<\/strong>:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1816.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7330\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk membatalkan perubahan data keluarga.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1817.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7331\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk menyimpan perubahan dan melengkapi data keluarga.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1819.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7333\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk menambahkan data keluarga.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>1. 3. 3. 3. Tambah Keluarga<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ketika melakukan klik pada tombol <strong>Tambah<\/strong> di tampilan <strong>Gambar 13 \u2013 Edit Data Keluarga<\/strong>, maka akan muncul tampilan seperti pada <strong>Gambar 14 \u2013 Tambah Data Keluarga.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"669\" height=\"305\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-391.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16512\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-391.png 669w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-391-300x137.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 669px) 100vw, 669px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gambar 14 &#8211; Tambah Data Keluarga<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar :<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1821.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7335\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk memilih kategori keluarga.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"218\" height=\"53\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-393.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16514\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk input nama yang akan ditambahkan kedalam data keluarga.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1823.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7337\" width=\"216\" height=\"55\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk input nomor handphone dari nama tersebut yang akan ditambahkan kedalam data keluarga.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1824.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7338\" width=\"219\" height=\"54\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk input Toyota ID.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1825.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7339\" width=\"212\" height=\"47\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk input tempat lahir dari nama tersebut yang akan ditambahkan kedalam data keluarga.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1826.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7340\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk input tanggal lahir dari nama tersebut yang akan ditambahkan kedalam data keluarga.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1827.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7342\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk memilih jenis kelamin dari nama tersebut yang akan ditambahkan kedalam data keluarga.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1828.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7343\" width=\"76\" height=\"36\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Button ini untuk menyimpan data keluarga baru.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1829.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7344\" width=\"69\" height=\"36\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Button ini untuk membatalkan peyimpanan data keluarga baru.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 4. Preferensi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Data Preferensi Pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 4. 1. View Preferensi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ketika melakukan klik tab <strong>Preferensi<\/strong> di tampilan <strong>Gambar 7 \u2013 Data Pribadi<\/strong>, maka akan muncul tampilan seperti pada <strong>Gambar 15 \u2013 View Data Preferensi.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1830.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7345\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1831.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7346\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><code>Gambar 15 - View Data Preferensi<\/code><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar<\/strong>:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1832.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7347\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk melakukan perubahan data preferensi.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1833.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7348\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk kembali ke halaman\/tampilan sebelumnya.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>1. 3. 4. 2. Edit Preferensi<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ketika melakukan klik pada tombol <strong>Ubah<\/strong> di tampilan <strong>Gambar 15 \u2013 View Data Preferensi<\/strong>, maka akan muncul tampilan seperti pada <strong>Gambar 16 \u2013 Edit Data Preferensi.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"481\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-394-1024x481.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16515\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-394-1024x481.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-394-300x141.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-394-768x360.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-394.png 1172w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gambar 16 &#8211; Edit Data Preferensi<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar<\/strong>:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1835.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7350\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk membatalkan perubahan data preferensi.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1837.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7352\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk menyimpan perubahan dan melengkapi data preferensi.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1838.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7353\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk menambahkan data preferensi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong><strong>1. 3. 4. 3. <\/strong><\/strong>Tambah Preferensi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ketika melakukan klik pada tombol <strong>Tambah<\/strong> di tampilan <strong>Gambar 16 \u2013 Edit Data Preferensi<\/strong>, maka akan muncul tampilan seperti pada <strong>Gambar 17 \u2013 Tambah Data Preferensi.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1839.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7354\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gambar 17 &#8211; Tambah Data Preferensi<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Jenis Informasi Preferensi<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini untuk memilih jenis informasi preferensi. Apabila tidak ada dalam pilihan tersebut maka bisa Klik button Tambah&nbsp;dan input manual \/ freetext.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Keterangan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini untuk input keterangan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1840.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7356\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Button ini untuk menyimpan data preferensi pelanggan<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1841.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7357\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Button ini untuk membatalkan peyimpanan data preferensi pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong><strong><strong>1. 3. 4. 4. <\/strong><\/strong>Tambah Sosial Media<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ketika melakukan klik pada tombol <strong>Tambah<\/strong> di tampilan <strong>Gambar 16 \u2013 Edit Data Preferensi<\/strong>, maka akan muncul tampilan seperti pada <strong>Gambar 18 \u2013 Tambah Data Sosial Media.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1842.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7358\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><code>Gambar 18 - Tambah Data Sosial Media<\/code><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Jenis Sosial Media<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini untuk memilih jenis social media. Apabila tidak ada dalam pilihan tersebut maka bisa Klik button Tambah&nbsp;dan input manual \/ freetext.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Keterangan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini untuk input keterangan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1843.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7359\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Apabila jenis media social itu sering digunakan maka ceklis checkbox pada <strong><em>Sering Digunakan<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1844.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7360\" width=\"64\" height=\"34\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Button ini untuk menyimpan data media social pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1845.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7361\" width=\"69\" height=\"34\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Button ini untuk membatalkan peyimpanan data media sosial pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong><strong><strong><strong>1. 3. 5. <\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>Kendaraan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Data Kendaraan Pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong><strong><strong><strong>1. 3. 5. <\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>1. View Kendaraan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ketika melakukan klik tab <strong>Kendaraan<\/strong> di tampilan <strong>Gambar 7 \u2013 Data Pribadi<\/strong>, maka akan muncul tampilan seperti pada <strong>Gambar 19 \u2013 View Data Kendaraan<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1847.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7364\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><code>Gambar 19 - View Data Kendaraan<\/code><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar<\/strong>:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1848.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7365\" width=\"78\" height=\"33\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk melakukan perubahan data keluarga.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1849.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7366\" width=\"65\" height=\"27\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk kembali ke halaman\/tampilan sebelumnya<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong><strong><strong><strong><strong>1. 3. 5. <\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>2. Edit Kendaraan<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ketika melakukan klik pada tombol <strong>Ubah<\/strong> di tampilan <strong>Gambar 19 \u2013 View Data Kendaraan<\/strong>, maka akan muncul tampilan seperti pada <strong>Gambar 20 \u2013 Edit Data Kendaraan.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1850.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7368\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><code>Gambar 20 - Edit Data Kendaraan<\/code><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar<\/strong>:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1851.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7369\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk membatalkan perubahan data kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1852.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7370\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk menyimpan perubahan dan melengkapi data kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1854.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7372\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk menambahkan data kendaraan pelanggan non toyota.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>1. 3. 5. <\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>3. Tambah Kendaraan Non Toyota<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ketika melakukan klik pada tombol <strong>Tambah<\/strong> di tampilan <strong>Gambar 20 \u2013 Edit Data Kendaraan<\/strong>, maka akan muncul tampilan seperti pada <strong>Gambar 21 \u2013 Tambah Data Kendaraan Non Toyota<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1856.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7374\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><code>Gambar 21 - Tambah Data Kendaraan Non Toyota<\/code><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar :<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1857.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7375\" width=\"297\" height=\"51\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk memilih merek mobil yang akan ditambahkan ke dalam data kendaraan non Toyota.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1860.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7378\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk memilih kategori mobil yang akan ditambahkan ke dalam data kendaraan non Toyota.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1862.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7380\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk input model mobil yang akan ditambahkan ke dalam data kendaraan non Toyota.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"325\" height=\"52\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-395.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16516\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-395.png 325w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-395-300x48.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 325px) 100vw, 325px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk input warna mobil yang akan ditambahkan ke dalam data kendaraan non Toyota.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1865.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7383\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk input nomor mobil yang akan ditambahkan ke dalam data kendaraan non Toyota.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1866.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7384\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk input tahun pembelian mobil yang akan ditambahkan ke dalam data kendaraan non Toyota.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1868.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7386\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini untuk input harga beli mobil yang akan ditambahkan ke dalam data kendaraan non Toyota.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1869.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7387\" width=\"65\" height=\"34\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Button ini untuk menyimpan data kendaraan non toyota.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1871.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7389\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Button ini untuk membatalkan peyimpanan data kendaraan non toyota.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 6. Field Action<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Data Field Action.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>1. 3. 6. <\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>1. View Field Action<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ketika melakukan klik tab <strong>Field Action<\/strong> di tampilan <strong>Gambar 7 \u2013 Data Pribadi<\/strong>, maka akan muncul tampilan seperti :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1873.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7391\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><code>Gambar 22 - View Data Field Action<\/code><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar<\/strong>:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"66\" height=\"28\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-396.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16517\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk melakukan perubahan data field action.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1875.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7393\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk kembali ke halaman\/tampilan sebelumnya.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>1. 3. 7. Riwayat Perubahan Data<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Data Riwayat Perubahan Data<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>1. 3. 7. 1. View Riwayat Perubahan Data<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ketika melakukan klik tab <strong>Riwayat Perubahan Data<\/strong> di tampilan <strong>Gambar 7 \u2013 Data Pribadi<\/strong>, maka akan muncul tampilan seperti pada <strong>Gambar 23 \u2013 View Riwayat Perubahan Data.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1877.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7395\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><code>Gambar 23 - View Riwayat Perubahan Data<\/code><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar<\/strong>:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1878.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7397\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk melakukan perubahan riwayat data.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1879.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7398\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Digunakan untuk kembali ke halaman\/tampilan sebelumnya.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 4. Vehicle Data<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vehicle data digunakan oleh Service Advisor BP untuk melihat detail data kendaraan. Menu ini dapat diakses melalui <strong><em>CRM <\/em>-&gt; <em>Vehicle Data<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Penjelasan detil mengenai field-filed master vehicle dapat merujuk pada artikel <a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_crmvehicle\">Customer Database 1A \u2013 Master vehicle<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1880.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7399\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><code>Gambar 24 - Tampilan Awal Menu Vehicle Data<\/code><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Pencarian berdasarkan No. Polisi atau No. Rangka<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan kolom yang wajib diisi jika akan melakukan pencarian data vehicle. Pencarian tersebut bisa berdasarkan nomor rangka atau bisa juga dengan nomor polisi.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1881.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7400\" width=\"83\" height=\"35\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Merupakan tombol \u201cSearch\u201d yang berfungsi untuk memulai proses pencarian data vehicle berdasarkan parameter yang sudah diinput sebelumnya.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 4. 1. Kendaraan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Data Informasi Kendaraan<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1882.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7401\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><code>Gambar 25 - Detail Data Kendaraan<\/code><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar :<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1883.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7402\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nomor rangka kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1884.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7403\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nomor polisi kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1885.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7404\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nomor mesin kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1886.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7405\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi model kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1887.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7406\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi kode warna kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1888.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7407\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nama dealer kendaraan tersebut dibeli.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-397.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16518\" width=\"274\" height=\"38\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-397.png 370w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-397-300x41.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 274px) 100vw, 274px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tipe kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1890.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7409\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi warna kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1891.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7410\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tipe perakitan kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1892.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7411\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi full model kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1893.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7412\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tanggal DEC kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1894.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7413\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tahun rakit kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1895.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7414\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nomor kunci kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1896.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7415\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi status ganti pemilik kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1897.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7416\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nama STNK.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1898.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7417\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi alamat STNK.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-1899.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7418\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tanggal STNK.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>1. 4. 2. Servis<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Data Informasi Riwayat Kepemilikan dan Servis<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-398-1024x546.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16519\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-398-1024x546.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-398-300x160.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-398-768x410.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-398.png 1172w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"446\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-399-1024x446.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16520\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-399-1024x446.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-399-300x131.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-399-768x335.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-399.png 1168w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Gambar 26 &#8211; Detail Informasi Riwayat Kepemilikan dan Service<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Branch Good Receive Date<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tanggal diterima oleh dealer<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Tanggal Pengiriman yang dijanjikan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tanggal pengiriman yang dijanjikan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Nama Salesforce<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi nama sales yang menjual<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Tanggal pengiriman aktual<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi tanggal pengiriman aktual<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Asuransi yang digunakan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi asuransi yang digunakan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Leasing yang digunakan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi leasing yang digunakan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Riwayat kepemilikan kendaraan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Riwayat service<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kolom ini berisikan informasi riwayat service kendaraan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Kembali<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Digunakan untuk kembali ke tampilan halaman sebelum nya<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada <a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-admin\/post.php?post=14292&amp;action=edit\">Customer Database 1A<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Customer Data Menu ini dapat digunakan untuk melihat history data pelanggan yang sudah membeli unit di cabang yang menggunakan DMS. Dengan adanya integrasi CDP &#8211; DMS maka untuk beberapa kolom seperti tanggal lahir, jenis kelamin, status pernikahan, pekerjaan, dan range pendapatan gross dapat diupdate oleh CDP apabila CDP memiliki data tersebut. Tetapi apabila pada [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[96],"tags":[],"class_list":["post-7559","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-service-advisor-gr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7559","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7559"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7559\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17461,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7559\/revisions\/17461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7559"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7559"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7559"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}