{"id":7480,"date":"2021-03-05T14:39:23","date_gmt":"2021-03-05T07:39:23","guid":{"rendered":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/?p=7480"},"modified":"2026-02-12T13:56:36","modified_gmt":"2026-02-12T06:56:36","slug":"estimasi-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/estimasi-4\/","title":{"rendered":"Estimasi"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>1. Estimasi BP<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Menu Estimasi BP di gunakan oleh Service Advisor (SA) untuk melakukan pembuatan estimasi. Menu ini dapat melakukan edit, mencetak ulang cetakan estimasi dan melihat estimasi yang sudah di buat. Menu ini dapat diakses melalui&nbsp;<strong><em>After Sales&nbsp;<\/em>&gt;&nbsp;<em>Estimasi BP<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"407\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/menu-utama-estimasi-bp-3-1024x407.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18300\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/menu-utama-estimasi-bp-3-1024x407.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/menu-utama-estimasi-bp-3-300x119.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/menu-utama-estimasi-bp-3-768x305.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/menu-utama-estimasi-bp-3.png 1356w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Menu Estimasi BP<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>List estimasi menampilkan informasi transaksi estimasi service yang sudah dibuat oleh SA, terdapat kolom  <strong>Status Claim <\/strong>menampilkan informasi pengajuan claim SPK Insurance yang dibuat melalui cabang. status pengajuan clain insuran SPK terdiri dari : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Submitted: Jika sudah buat Estimasi dengan flag Pengajuan Claim SPK Insurance dibantu oleh Cabang = Ya<\/li>\n\n\n\n<li>In Progress: Jika flag Pengajuan Claim SPK Insurance dibantu oleh Cabang = Ya dan sudah input Tanggal Pengajuan Claim SPK<\/li>\n\n\n\n<li>Approved: Jika flag Pengajuan Claim SPK Insurance dibantu oleh Cabang = Ya dan sudah input Hasil Pengajuan Claim Insurance = \u201cApproved\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Rejected: Jika flag Pengajuan Claim SPK Insurance dibantu oleh Cabang = Ya dan sudah input Hasil Pengajuan Claim Insurance = \u201cRejected\u201d<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Untuk menambahkan atau membuat data estimasi baru, maka klik button \u201cTambah\u201d.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-3991.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9737\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Tambah<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Merupakan tombol yang digunakan untuk melakukan pembuatan estimasi.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"289\" height=\"58\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-369.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14251\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Input No. Polisi<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol yang digunakan untuk mencari nomor polisi yang pernah membuat estimasi.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"292\" height=\"66\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-367.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14249\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tanggal Mulai<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol yang digunakan untuk melakukan filter tanggal mulai. Tanggal mulai harus lebih kecil dari tanggal berakhir.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"306\" height=\"70\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-368.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14250\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-368.png 306w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-368-300x69.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 306px) 100vw, 306px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tanggal Berakhir<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol yang digunakan untuk melakukan filter tanggal berakhir. Tanggal berakhir harus lebih besar dari tanggal mulai<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-4000.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9747\" style=\"width:85px;height:43px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Search<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol untuk melakukan pencarian dari filter tanggal mulai dan tanggal berakhir yang ditentukan.<\/p>\n\n\n\n<p>Tombol tersebut juga berfungsi untuk melakukan pengecekan data customer atau data estimasi ke CRM.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 1. Buat Estimasi BP<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"518\" height=\"225\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-370.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14253\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-370.png 518w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-370-300x130.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 518px) 100vw, 518px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pop Up Validasi Search Estimasi BP<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika Data Pelanggan &amp; Kendaraan <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>tidak ada<\/em><\/span> dan Data Estimasi <em><span style=\"text-decoration: underline;\">tidak ada<\/span><\/em>, sistem menampilkan Pop-Up informasi Data Pelanggan &amp; Kendaraan di CRM: <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>Tidak Ada<\/em><\/span>, Data Estimasi: <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>Tidak Ada<\/em><\/span>.<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Data Pelanggan &amp; Kendaraan <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>ada<\/em><\/span> dan Data Estimasi <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>tidak ada<\/em><\/span>, sistem menampilkan Pop-Up informasi Data Pelanggan &amp; Kendaraan di CRM: <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>Ada<\/em><\/span>, Data Estimasi: <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>Tidak Ada<\/em><\/span>.<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Data Pelanggan &amp; Kendaraan <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>tidak ada<\/em><\/span> &amp; Data Estimasi <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>ada<\/em><\/span>, sistem menampilkan Pop-Up informasi Data Pelanggan &amp; Kendaraan di CRM: <span style=\"text-decoration: underline;\">Tidak Ada<\/span>, Data Estimasi: <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>Ada<\/em><\/span>.<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Data Pelanggan &amp; Kendaraan <em><span style=\"text-decoration: underline;\">ada<\/span> <\/em>&amp; Data Estimasi <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>ada<\/em><\/span>, sistem menampilkan Pop-Up informasi Data Pelanggan &amp; Kendaraan di CRM: <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>Ada<\/em><\/span>, Data Estimasi: <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>Ada<\/em><\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tombol Kembali: Kembali ke halaman UI Main Menu Estimasi dan tabel list Estimasi terisi.<\/p>\n\n\n\n<p>Field-field yang berkaitan dengan CR Customer Database 1A ada pada accordion&nbsp;<strong>Short Brief, Informasi Pemilik, Informasi Kendaraan dan Asuransi dan Informasi Pengguna (Orang yang Menggunakan Kendaraan &amp; Bukan Driver)<\/strong>. Terdapat juga field Person In Service pada tab Informasi Umum yang merupakan PIC atau orang yang bisa di hubungi atas kendaraan yang akan di service.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"133\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-371-1024x133.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14254\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-371-1024x133.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-371-300x39.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-371-768x99.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-371.png 1174w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Header Estimasi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nomor estimasi akan terisi jika sudah menyimpan data estimasi<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Kategori Pekerjaan yang sesuai dengan permintaan pelanggan<\/li>\n\n\n\n<li>Masukan kilometer terakhir saat mobil pelanggan masuk kedalam bengkel<\/li>\n\n\n\n<li>Area Transaksi merupakan lokasi gudang material terkait transaksi Estimasi yang akan dibuat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tentukan pembayaran yang di gunakan pelanggan<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"371\" height=\"88\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-372.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14255\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-372.png 371w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-372-300x71.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 371px) 100vw, 371px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Jenis Pembayaran Estimasi<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Terdapat 2 pilihan metode Pembayaran, yaitu Asuransi dan Cash.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"150\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-373-1024x150.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14256\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-373-1024x150.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-373-300x44.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-373-768x112.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-373.png 1127w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pilihan Asuransi dan No. Polis Asuransi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Jika pilihan tipe pembayaran adalah Asuransi, maka akan menampilkan field-field Nama Asuransi dan keterangan Asuransi (No. Polis Asuransi &amp; Periode Mulai sampai Akhir Polis Asuransi).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"381\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imaAsuransi-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18345\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imaAsuransi-1.png 800w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imaAsuransi-1-300x143.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imaAsuransi-1-768x366.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"145\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/asuranci-1-1024x145.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18348\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/asuranci-1-1024x145.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/asuranci-1-300x42.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/asuranci-1-768x109.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/asuranci-1.png 1295w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Jika pilihan tipe pembayaran adalah Asuransi :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>maka akan menampilkan field-field Nama Asuransi dan keterangan Asuransi (No. Polis Asuransi &amp; Periode Mulai sampai Akhir Polis Asuransi, Informasi pengajuan Claim SPK dilakukan dicabang atau tidak).<\/li>\n\n\n\n<li>Tab Claim Insurance akan aktif jika SA memilih&nbsp;<strong>YA&nbsp;<\/strong>pada kolom Pengajuan Claim SPK Insurance dibantu oleh Cabang<\/li>\n\n\n\n<li>Tab Claim Insurance akan tidak aktif jika SA memilih&nbsp;<strong>Tidak<\/strong>pada kolom Pengajuan SPK Insurance dibantu oleh Cabang.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pada Tab Claim Insurance berisii informasi berikut ini :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kolom Referensi : Menampilkan sumber referensi transaksi yang ingin dibantu terkait pengajuan claim insurance. kolom ini akan terisi sesuai transaksi pengajuan claim dibantu oleh cabang (appoinment, estimasi atau work order). misal jika pengajuan claim saat pembuatan appoinment, maka akan terisi&nbsp;<strong>Appoinment<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Kolom Nomor Referensi akan menampilkan nomor transaksi sumber referensi yang ingindibantu pengajuan claim insurance misal nomor Estimasi, nomor Appoinment, atau nomor WO<\/li>\n\n\n\n<li>Status Claim : akan menampilkan status claim terupdate<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal update Terakhir : menampilkan tanggal update informasi claim terakhir diubah<\/li>\n\n\n\n<li>Status Claim Submitted ; menampilkan status claim&nbsp;<strong>\u201cSubmitted\u201d<\/strong>&nbsp;dan nama asuransi<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal Submitted ; menampilkan tanggal submit clim atau tanggal release Estimasi<\/li>\n\n\n\n<li>Nama Asuransi ; menampilkan nama asuransi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>PAda Saat&nbsp;<strong>Simpan dan Cetak&nbsp;<\/strong>, maka DMS akan mengirimkan data sebagai berikut :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pada saat Simpan dan Print, akan mengirimkan Pengajuan Claim SPK Insurance dan mengupdate flag_help_customer_book_insurance di DIDX<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Simpan dan Print, akan men-generate kolom \u201cTanggal Submit\u201d sesuai tanggal aktual dan mengirimkan status claim \u201c<strong>CLAIM_SUBMITTED\u201d<\/strong>&nbsp;ke DIDX<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Ubah Estimasi dan menginput kolom Tanggal Pengajuan Claim \/ Email ke Asuransi, setelah klik tombol Simpan dan Print akan mengirimkan status claim \u201cCLAIM_IN_PROGRESS\u201d ke DIDX<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Ubah Estimasi dan menginput kolom Tanggal Approved \/ Rejected dan memilih \u201cApproved\u201d pada kolom Hasil Pengajuan Claim Insurance, setelah klik tombol Simpan dan Print akan mengirimkan status claim&nbsp;<strong>\u201cCLAIM_APPROVED<\/strong>\u201d ke DIDX<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Ubah Estimasi dan menginput kolom Tanggal Approved \/ Rejected dan memilih \u201cRejected\u201d pada kolom Hasil Pengajuan Claim Insurance, setelah klik tombol Simpan dan Cetak akan mengirimkan status&nbsp;<strong>Claim Rejected<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>A. Informasi Umum \u2013 Person In Service<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan ini dapat digunakan untuk menginput data kontak person \/ PIC jika terdapat sesuatu hal yang perlu dikonfirmasi terkait dengan pekerjaan service.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"225\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-374-1024x225.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14257\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-374-1024x225.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-374-300x66.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-374-768x169.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-374.png 1146w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Informasi Umum<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Isi field Nama Lengkap sesuai dengan nama pelanggan<\/li>\n\n\n\n<li>Isi field Nomor Handphone pelanggan yang bisa dihubungi<\/li>\n\n\n\n<li>Isi field email pelanggan (tidak mandatory)<\/li>\n\n\n\n<li>Isi field alamat pelanggan sesuai dengan alamat pelanggan<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>B. Vehicle Condition \u2013 Tipe &amp; titik perbaikan kendaraan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"244\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375-1024x244.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14258\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375-1024x244.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375-300x71.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375-768x183.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375.png 1167w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Vehicle Condition<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Memilih tipe kendaraan pelanggan sesuai dengan kendaraan pelanggan:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Type A \u2013 MPV1<\/li>\n\n\n\n<li>Type B \u2013 Sedan<\/li>\n\n\n\n<li>Type C \u2013 HatchBack<\/li>\n\n\n\n<li>Type D \u2013 Truck<\/li>\n\n\n\n<li>Type E \u2013 Pick Up<\/li>\n\n\n\n<li>Type F \u2013 MPV 2<\/li>\n\n\n\n<li>Type G \u2013 SUV<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Item kerusakan, meliputi:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nama Item<\/li>\n\n\n\n<li>Metode Perbaikan [Remove &amp; Reinstall, Repair, Replace]<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Tingkat Kerusakan [A\/B\/C]<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>C. Order Pekerjaan \u2013 Permintaan, Jasa &amp; material<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"495\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-378-1024x495.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14262\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-378-1024x495.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-378-300x145.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-378-768x371.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-378.png 1144w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Order Pekerjaan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Isi field Permintaan pelanggan dengan klik tombol Tambah<\/li>\n\n\n\n<li>Isi field Order Pekerjaan, berikut jasa dan material dengan klik tombol Tambah (sebelum menginput data Order Pekerjaan, pastikan sudah menginput data kendaraan terlebih dahulu)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"716\" height=\"204\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-421.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14342\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-421.png 716w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-421-300x85.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 716px) 100vw, 716px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Input Job Data<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mengisikan nama pekerjaan sesuai dengan kerusakan kendaraan pelanggan<\/li>\n\n\n\n<li>Mengisikan harga untuk perbaikan kerusakan kendaraan pelanggan<\/li>\n\n\n\n<li>Mengisikan satuan dari kerusakan kendaraan pelanggan<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom pembayaran sudah muncul otomatis ketika sudah memilih pembayaran di awal<\/li>\n\n\n\n<li>Input data parts jika diperlukan parts dalam perbaikan kendaraan pelanggan<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"716\" height=\"558\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-422.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14347\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-422.png 716w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-422-300x234.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 716px) 100vw, 716px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Input Data Material<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klik tombol tambah untuk menambahkan kolom spare part atau bahan yang akan di inputkan<\/li>\n\n\n\n<li>Tentukan tipe material yang mau di pilih Spare Part atau bahan dengan cara klik 2 kali di kolom tipe material<\/li>\n\n\n\n<li>Inputkan kode material dengan cara klik 2 kali lalu bisa di ketikan kode materialnya<\/li>\n\n\n\n<li>Setelah dimasukan kode material nama dan satuan dan yg lainnya akan muncul otomatis.<\/li>\n\n\n\n<li>Masukan QTY yang di butuh untuk data spare part atau bahan yang dibutuhkan.<\/li>\n\n\n\n<li>Klik Simpan<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"503\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-423-1024x503.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14349\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-423-1024x503.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-423-300x147.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-423-768x377.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-423.png 1094w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Calculate Time<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Selanjutnya klik tombol Calculate Time untuk menghitung total jam atau hari untuk pekerjaan pada estimasi, kemudian cek kembali apakah semua harga jasa dan material sudah sesuai.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"335\" height=\"44\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-424.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14351\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-424.png 335w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-424-300x39.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 335px) 100vw, 335px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button pilihan terkait proses estimasi selanjutnya<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kembali: Jika tidak jadi membuat estimasi<\/li>\n\n\n\n<li>Draft: Untuk menyimpan data estimasi tanpa nomor estimasi<\/li>\n\n\n\n<li>Simpan dan Print: Untuk menyimpan data estimasi dan mencetak estimasi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi &#8211; Person In Service<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 1. 1. Short Brief<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada accordion menu ini menampilkan data seperti pemilik, pengguna, alamat, On Time\/Late, Waiting Time, Model, history free claim berdasarkan nomor rangka yang diinput dan Job Suggest (apabila kendaraan yang masuk melakukan appointment atau telah melakukan estimasi sebelumnya). Jika nomor rangka yang di input sebelumnya pernah melakukan claim atas FPC, FLC, PLC dan EWC maka datanya akan muncul di tabel Free Claim.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"337\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-1024x337.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14184\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-1024x337.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-300x99.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-768x252.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Short Brief<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"406\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-1024x406.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14185\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-1024x406.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-300x119.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-768x305.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Field Action &amp; Free Claim<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1269\" height=\"220\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture98698689-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18307\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture98698689-1.png 1269w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture98698689-1-300x52.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture98698689-1-1024x178.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture98698689-1-768x133.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1269px) 100vw, 1269px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Booking Information<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Berikut penjelasan dari tiap kolom yang ada :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kolom <strong>Service Berkala : <\/strong>berisi data tanggal service berkala.<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom <strong>Suggest service Selanjutnya<\/strong> : menampilkan informasi tanggal Service Plan (1-7) berdasarkan tanggal DEC. Penentuan tanggal service plan adalah sebagai berikut :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Service ke-1 = DEC Date + 1 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-2 = DEC Date + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-3 = Service ke-2 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-4 = Service ke-3 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-5 = Service ke-4 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-6 = Service ke-5 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-7 = Service ke-6 + 6 Bulan<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Sedangkan kolom <strong>Suggest service selanjutnya berdasarkan customer habit<\/strong> (dihitung berdasarkan tanggal aktual service berkala).<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom <strong>Booking Request<\/strong> adalah kolom yang menampilkan data tanggal booking request yang disetujui oleh customer, data ini berasa data yang diinput oleh petugas SA di menu Service Explaination dan PSFU,<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom <strong>Status Booking Request : <\/strong>kolom yang menampilkan status dari booking request yang disetujui oleh customer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada <\/em><\/span><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi &#8211; Short Brief<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 1. 2. Informasi Pemilik<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pemilik adalah Informasi pelanggan sesuai dokumen STNK. Bisa berupa individu ataupun instansi. Data Pemilik bisa diedit. Proses perubahan data pemilik hanya bisa dilakukan secara minor. Pemilik as is namun ada fields yang ingin diubah (contoh ada pergantian no. HP). Apabila secara pemilik berubah, seperti contoh dari A ke B, maka secara sistem tidak diperbolehkan. Perubahan seperti itu hanya bisa dilakukan di reception karena evidence yang didapat lebih valid.<\/p>\n\n\n\n<p>Untuk Pemilik yang sudah memiliki Toyota ID, data Pemilik dan kendaraan akan terisi otomatis mengikuti data yang disimpan pada Toyota ID. Sedangkan Pemilik yang tidak memiliki Toyota ID, maka SA diharuskan mengisikan data informasi kendaraan. Berikut ini merupakan langkah-langkah pengisian data pelanggan dan kendaraan.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>a. <\/em><\/span><\/strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><em>Kategori Pelanggan: Individu<\/em><\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan Tambah Estimasi untuk Informasi Pemilik (Individu).<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"416\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture2-4-1024x416.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18231\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture2-4-1024x416.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture2-4-300x122.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture2-4-768x312.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture2-4.png 1294w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Pemilik (Individu)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol \u201cEdit\u201d yang dapat digunakan untuk memulai proses input data pemilik berdasarkan informasi pelanggan yang sudah dipilih sebelumnya. Field-field yang bersifat mandatory adalah Kategori Pelanggan, Nama Lengkap, No. KTP\/KITAS, No. Handphone &amp; Status No. Handphone 1.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"387\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture-7-1024x387.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18230\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture-7-1024x387.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture-7-300x113.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture-7-768x290.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture-7.png 1275w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit data Informasi Pemilik (Individu)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Input field-field data pelanggan yang ada pada layar tersebut seperti :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gelar Depan, Nama Lengkap, Gelar Belakang, Nama Panggilan dan No. KTP\/KITAS<\/li>\n\n\n\n<li>No. Handphone 1, Status No. Handphone 1, Alasan Invalid, Alasan Lainnya (Jika Alasan Invalid adalah \u201cOther\u201d)<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal Lahir, Jenis Kelamin dan Sektor Bisnis<\/li>\n\n\n\n<li>One Account ID : berupa informasi One Account ID pelanggan. informasi ini diambil dari data mTOYOTA jika pelanggan memiliki akun di aplikasi tersebut.<\/li>\n\n\n\n<li>jika pelanggan tidak memiliki akun di aplikasi tersebut maka akan terisi &#8220;<strong>&#8211;<\/strong>&#8220;<\/li>\n\n\n\n<li>DMS ID dahulu dikenal dengan  TOYOTA ID, jika pelanggan belumpernah melakukan service maka akan terisi &#8220;<strong>&#8211;<\/strong>&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-944.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6336\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Tambah Alamat Pemilik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol \u201cTambah\u201d yang bisa digunakan untuk menginput data alamat pelanggan. Klik tombol tersebut, maka akan muncul tampilan sbb :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"672\" height=\"432\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14214\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339.png 672w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339-300x193.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 672px) 100vw, 672px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pop-Up Alamat Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Isikan field yang memiliki tanda bintang seperti Kategori Alamat, Alamat, RT \/ RW, Provinsi, Kabupaten\/Kota, Kecamatan, dan Kelurahan. Lalu pilih tombol \u201cSave\u201duntuk menyimpan data alamat pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\">Estimasi BP &#8211; Pemilik (Individu)<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>b. <\/em><\/span><\/strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><em>Kategori Pelanggan: Instansi<\/em><\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan Tambah Estimasi untuk Informasi Pemilik (Instansi).<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"434\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture3-6-1024x434.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18232\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture3-6-1024x434.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture3-6-300x127.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture3-6-768x326.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture3-6.png 1268w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit data Informasi Pemilik (Instansi)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"430\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-715-1024x430.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14939\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-715-1024x430.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-715-300x126.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-715-768x322.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-715.png 1082w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit data Alamat Pemilik dan Catatan dari Pelanggan (Instansi)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tombol \u201cEdit\u201d yang dapat digunakan untuk memulai proses input data pemilik berdasarkan informasi pelanggan yang sudah dipilih sebelumnya. Field-field yang bersifat mandatory adalah Kategori Pelanggan, Nama Instansi, No. NPWP, No. Telephone &amp; Status No. Telephone.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gelar Depan, Nama Lengkap, Gelar Belakang, Nama Panggilan dan No. KTP\/KITAS<\/li>\n\n\n\n<li>No. Handphone 1, Status No. Handphone 1, Alasan Invalid, Alasan Lainnya (Jika Alasan Invalid adalah \u201cOther\u201d)<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal Lahir, Jenis Kelamin dan Sektor Bisnis<\/li>\n\n\n\n<li>One Account ID : berupa informasi One Account ID pelanggan. informasi ini diambil dari data mTOYOTA jika pelanggan memiliki akun di aplikasi tersebut.<\/li>\n\n\n\n<li>jika pelanggan tidak memiliki akun di aplikasi tersebut maka akan terisi &#8220;<strong>&#8211;<\/strong>&#8220;<\/li>\n\n\n\n<li>DMS ID dahulu dikenal dengan  TOYOTA ID, jika pelanggan belumpernah melakukan service maka akan terisi &#8220;<strong>&#8211;<\/strong>&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-944.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6336\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Tambah Alamat Pemilik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol \u201cTambah\u201d yang bisa digunakan untuk menginput data alamat pelanggan. Klik tombol tersebut, maka akan muncul tampilan sbb :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"717\" height=\"505\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-738.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14983\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-738.png 717w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-738-300x211.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 717px) 100vw, 717px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pop Up Alamat Pelanggan Instansi<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Isikan field yang memiliki tanda bintang seperti Kategori Alamat, Alamat, RT \/ RW, Provinsi, Kabupaten\/Kota, Kecamatan, dan Kelurahan. Lalu pilih tombol \u201cSave\u201duntuk menyimpan data alamat pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-instansi\/#cdb1a_estimasibpinstansi\"><em>Estimasi BP &#8211; Pemilik (Instansi)<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 1. 3. Informasi Kendaraan dan Asuransi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tab Data Asuransi tidak akan muncul untuk case nopol tidak terdaftar (belum pernah transaksi di cabang). Tab Data Asuransi akan muncul untuk case nopol terdaftar dan bisa di edit.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"529\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-414-1024x529.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14329\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-414-1024x529.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-414-300x155.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-414-768x397.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-414.png 1197w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Kendaraan dan Asuransi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tombol \u201cEdit\u201d yang dapat digunakan untuk memulai proses input data kendaraan dan asuransi berdasarkan informasi pelanggan dan asuransi. Field-field yang bersifat mandatory adalah No. Polisi, Model, Full Model (Katashiki), Tipe (Katashiki \u2013 Suffix), No. Rangka, Kode Warna, Warna dan Status Validasi Kendaraan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"507\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-415-1024x507.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14330\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-415-1024x507.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-415-300x148.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-415-768x380.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-415.png 1126w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit data Kendaraan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Input field-field data pelanggan yang ada pada layar tersebut seperti :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No. Polisi, Model, Full Model (Katashiki), Tipe (Katashiki \u2013 Suffix)<\/li>\n\n\n\n<li>No. Rangka, Kode Warna, Warna, Tahun Rakit dan Job Suggest<\/li>\n\n\n\n<li>No. STNK, Masa Berlaku STNK dan Jenis Penggunaan<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Valid, status kendaraan sesuai dengan kepemilikan saat ini<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Invalid, maka akan menampilkan kolom Alasan Invalid\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pindah Tangan ke Keluarga\/Teman<\/li>\n\n\n\n<li>Unit sudah Dijual<\/li>\n\n\n\n<li>Other: Menampilkan kolom Alasan Lainnya (free text dan mandatory). jika ini dipilih maka field <strong>Alasan Lainnya <\/strong>akan aktif sehingga dapat diisi<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Perubahan No. HP terakhir oleh \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan Status Valid Kendaraan<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal perubahan No. HP terakhir \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan Status Valid Kendaraan<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"233\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-416-1024x233.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14331\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-416-1024x233.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-416-300x68.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-416-768x175.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-416.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Asuransi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Field Asuransi adalah informasi terkait keterangan asuransi atas kendaraan terkait.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"301\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-417-1024x301.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14333\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-417-1024x301.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-417-300x88.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-417-768x225.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-417.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Field-field pada Informasi Asuransi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Input field-field data asuransi yang ada pada halaman berikut:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nama Asuransi, Tipe Asuransi<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Tipe Asuransi adalah \u201cCombination\u201d, maka akan tersedia field Periode All Risk (dari dan sampai dengan) dan Periode TLO (dari dan sampai dengan)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Jika tanggal periode asuransi akan habis (H-14), maka secara SOP segera tawarkan untuk masuk bengkel BP.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\">Estimasi &#8211; Informasi Kendaraan dan Asuransi<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 1. 4. Informasi Pengguna (Orang yang menggunakan kendaraan dan bukan driver)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pengguna adalah Informasi pelanggan yg menggunakan kendaraan sehari-hari (bukan supir). Khusus pengguna hanya ada individu, tidak ada instansi. Data ini tidak mandatory, silahkan diisi apabila sudah bisa didapat. Jika belum bisa didapat dikosongkan saja (tidak perlu klik Edit Data Pengguna).<\/p>\n\n\n\n<p>Apabila Estimator ingin mengisi data pengguna (yang awalnya blank kemudian diisi) maka silahkan diisi secara setidaknya nama dan HP\/NIK agar dikenali sebagai data customer di DMS. Jika salah satu fields tidak diisi maka tidak akan disimpan sebagai customer oleh DMS sehingga data di next proses akan blank.<\/p>\n\n\n\n<p>Apabila Estimator ingin mengedit data (pengguna tetap sama, namun ada beberapa data yang ingin direvisi) dipersilahkan untuk diedit di menu ini. Apabila Estimator ingin merubah data (menjadi pengguna yang berbeda, misalkan dari A menjadi B) maka silahkan catat di customer concern agar dikonfirmasi saat penerimaan (SA) mengingat jumlah fields yang cukup banyak. Cukup berikan catatan di fields catatan dari pelanggan sebagai informasi ke SA.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"461\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-419-1024x461.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14337\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-419-1024x461.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-419-300x135.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-419-768x346.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-419.png 1158w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Pengguna<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tombol \u201cEdit\u201d yang dapat digunakan untuk memulai proses input data pengguna atas kendaraan yang akan dibuatkan estimasi tersebut. Field-field yang bersifat mandatory adalah Nama Lengkap, No. KTP\/KITAS, No. Handphone dan Status No. Handphone 1.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"404\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-420-1024x404.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14339\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-420-1024x404.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-420-300x118.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-420-768x303.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-420.png 1081w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit data Informasi Pengguna<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Input field-field data pengguna yang ada pada halaman berikut:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nama Lengkap, Nama Panggilan, Jenis Kelamin dan No. KTP\/KITAS<\/li>\n\n\n\n<li>No. Handphone, Status No. Handphone 1, Alasan Invalid dan Alasan Lainnya (Jika Alasan Invalid adalah \u201cOther\u201d)<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal Lahir, Email, Pekerjaan, Nama Kantor dan Hubungan dengan pemilik<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-944.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6336\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Tambah Alamat Pengguna<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol \u201cTambah\u201dyang bisa digunakan untuk menginput data alamat pengguna. Klik tombol tersebut, maka akan muncul tampilan sbb :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"672\" height=\"432\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14214\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339.png 672w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339-300x193.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 672px) 100vw, 672px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pop-Up Alamat Pengguna<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Isikan field yang memiliki tanda bintang seperti Kategori Alamat, Alamat, RT \/ RW, Provinsi, Kabupaten\/Kota, Kecamatan, dan Kelurahan. Lalu pilih tombol \u201cSave\u201duntuk menyimpan data alamat pengguna.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi &#8211; Pengguna<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 1. 5. Simpan Estimasi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Langkah terakhir dalam pembuatan Estimasi:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"335\" height=\"44\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-424.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14351\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-424.png 335w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-424-300x39.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 335px) 100vw, 335px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button pilihan proses estimasi selanjutnya<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kembali untuk jika tidak jadi membuat estimasi<\/li>\n\n\n\n<li>Draft untuk menyimpan data estimasi tanpa nomor estimasi<\/li>\n\n\n\n<li>Simpan dan Print untuk menyimpan data estimasi dan mencetak estimasi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>1. 1. 6. Cetakan Estimasi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cetakan Estimasi berdasarkan data-data yang sudah di input pada saat pembuatan Estimasi.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"568\" height=\"623\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-427.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14358\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-427.png 568w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-427-274x300.png 274w\" sizes=\"auto, (max-width: 568px) 100vw, 568px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cetakan Estimasi \u2013 Halaman 1<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"562\" height=\"429\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-428.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14359\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-428.png 562w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-428-300x229.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 562px) 100vw, 562px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cetakan Estimasi \u2013 Halaman 2. <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>1. 2. View Estimasi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan button untuk melihat data Estimasi yang sudah terbentuk.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View Estimasi untuk informasi terkait No. Estimasi, Kategori Pelanggan, KM kendaraan, Area Transaksi, Pembayaran dan informasi Asuransi hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"290\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-429-1024x290.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14361\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-429-1024x290.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-429-300x85.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-429-768x217.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-429.png 1145w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">View Estimasi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"321\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-646-1024x321.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14748\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-646-1024x321.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-646-300x94.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-646-768x241.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-646.png 1134w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Header Estimasi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>A. Informasi Umum<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View Estimasi pada tab Informasi Umum &#8211; Informasi Person In Service (Nama Lengkap, No. Handphone, Alamat) hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"253\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-647-1024x253.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14750\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-647-1024x253.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-647-300x74.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-647-768x190.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-647.png 1101w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Informasi Umum<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>B. Vehicle Condition<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View Estimasi pada tab Vehicle Condition (Tipe Kendaraan &amp; Titik Perbaikan Kendaraan) hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"244\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375-1024x244.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14258\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375-1024x244.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375-300x71.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375-768x183.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-375.png 1167w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Vehicle Condition<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>C. Order Pekerjaan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View Estimasi pada tab Order Pekerjaan (Pekerjaan &amp; Material) hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"479\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-654-1024x479.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14757\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-654-1024x479.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-654-300x140.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-654-768x359.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-654.png 1105w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Order Pekerjaan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"496\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-655-1024x496.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14758\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-655-1024x496.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-655-300x145.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-655-768x372.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-655.png 1133w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Order Pekerjaan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi \u2013 Person In Service<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 2. 1. Short Brief<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada accordion menu ini menampilkan data seperti pemilik, pengguna, alamat, On Time\/Late, Waiting Time, Model, history free claim berdasarkan nomor rangka yang diinput dan Job Suggest (apabila kendaraan yang masuk melakukan appointment atau telah melakukan estimasi sebelumnya). Jika nomor rangka yang di input sebelumnya pernah melakukan claim atas FPC, FLC, PLC dan EWC maka datanya akan muncul di tabel Free Claim.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View Estimasi untuk Short Brief hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"515\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-163-1024x515.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16062\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-163-1024x515.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-163-300x151.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-163-768x386.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-163.png 1146w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Short Brief<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"376\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-164-1024x376.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16063\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-164-1024x376.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-164-300x110.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-164-768x282.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-164.png 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Booking Information<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Service Plan (1-7): Logic pada field tersebut akan di bangun di fase selanjutnya.<\/li>\n\n\n\n<li>Original Service Plan Date: Service plan yang dihitung berdasarkan tanggal DEC. Pada fase 1A field ini masih belum bisa mengeluarkan value tersebut. Akan disempurnakan di fase selanjutnya.<\/li>\n\n\n\n<li>Adjustment Service Plan Date: Informasi booking service yang telah diinput oleh PIC PSFU di tab Hasil PSFU. Pada fase 1A field belum mengalir ke petugas booking secara sistem sehingga perlu dibantu SOP. Akan disempurnakan di fase selanjutnya.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi \u2013 Short Brief<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 2. 2.<\/strong> <strong>Informasi Pemilik<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pemilik adalah Informasi pelanggan sesuai dokumen STNK. Bisa berupa individu ataupun instansi. Data Pemilik bisa diedit. Proses perubahan data pemilik hanya bisa dilakukan secara minor. Pemilik as is namun ada fields yang ingin diubah (contoh ada pergantian no. HP). Apabila secara pemilik berubah, seperti contoh dari A ke B, maka secara sistem tidak diperbolehkan. Perubahan seperti itu hanya bisa dilakukan di reception karena evidence yang didapat lebih valid.<\/p>\n\n\n\n<p>Untuk Pemilik yang sudah memiliki Toyota ID, data Pemilik dan kendaraan akan terisi otomatis mengikuti data yang disimpan pada Toyota ID. Sedangkan Pemilik yang tidak memiliki Toyota ID, maka SA diharuskan mengisikan data informasi kendaraan.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>a. Kategori Pelanggan: Individu<\/em><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan View Estimasi untuk Informasi Pemilik (Individu) hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"470\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-648-1024x470.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14751\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-648-1024x470.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-648-300x138.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-648-768x353.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-648.png 1050w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Pemilik (Individu)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"496\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-649-1024x496.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14752\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-649-1024x496.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-649-300x145.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-649-768x372.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-649.png 1044w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat dan Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi BP \u2013 Pemilik (Individu)<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>b. Kategori Pelanggan: Instansi<\/em><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan View Estimasi untuk Informasi Pemilik (Instansi) hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"430\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-739-1024x430.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14986\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-739-1024x430.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-739-300x126.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-739-768x322.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-739.png 1161w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Pemilik (Instansi)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"374\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-740-1024x374.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14987\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-740-1024x374.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-740-300x109.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-740-768x280.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-740.png 1154w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat dan Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-instansi\/#cdb1a_estimasibpinstansi\"><em>Estimasi BP \u2013 Pemilik (Instansi)<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 2. 3. Informasi Kendaraan dan Asuransi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tab Data Asuransi tidak akan muncul untuk case nopol tidak terdaftar (belum pernah transaksi di cabang). Tab Data Asuransi akan muncul untuk case nopol terdaftar dan bisa di edit.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View Estimasi untuk Informasi Kendaraan dan Asuransi hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"430\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-650-1024x430.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14753\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-650-1024x430.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-650-300x126.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-650-768x322.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-650.png 1048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Kendaraan Utama<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"486\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-651-1024x486.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14754\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-651-1024x486.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-651-300x142.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-651-768x364.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-651.png 1043w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Kendaraan dan Asuransi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\">Estimasi \u2013 Informasi Kendaraan dan Asuransi<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 2. 4. Informasi Pengguna<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pengguna adalah Informasi pelanggan yg menggunakan kendaraan sehari-hari (bukan supir). Khusus pengguna hanya ada individu, tidak ada instansi. Data ini tidak mandatory, silahkan diisi apabila sudah bisa didapat. Jika belum bisa didapat dikosongkan saja (tidak perlu klik Edit Data Pengguna).<\/p>\n\n\n\n<p>Apabila Estimator ingin mengisi data pengguna (yang awalnya blank kemudian diisi) maka silahkan diisi secara setidaknya nama dan HP\/NIK agar dikenali sebagai data customer di DMS. Jika salah satu fields tidak diisi maka tidak akan disimpan sebagai customer oleh DMS sehingga data di next proses akan blank.<\/p>\n\n\n\n<p>Apabila Estimator ingin mengedit data (pengguna tetap sama, namun ada beberapa data yang ingin direvisi) dipersilahkan untuk diedit di menu ini. Apabila Estimator ingin merubah data (menjadi pengguna yang berbeda, misalkan dari A menjadi B) maka silahkan catat di customer concern agar dikonfirmasi saat penerimaan (SA) mengingat jumlah fields yang cukup banyak. Cukup berikan catatan di fields catatan dari pelanggan sebagai informasi ke SA.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan View Estimasi untuk Informasi Pengguna hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"452\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-652-1024x452.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14755\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-652-1024x452.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-652-300x132.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-652-768x339.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-652.png 1047w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Pengguna<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"490\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-653-1024x490.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14756\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-653-1024x490.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-653-300x144.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-653-768x367.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-653.png 1043w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat dan Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi \u2013 Pengguna<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. Edit Estimasi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan button untuk melakukan edit data Estimasi yang sudah terbentuk.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit Estimasi untuk informasi terkait No. Estimasi, Kategori Pelanggan, KM kendaraan, Area Transaksi, Pembayaran, Informasi Asuransi dan bisa melakukan ubah data atas field-field tersebut.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"290\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-430-1024x290.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14362\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-430-1024x290.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-430-300x85.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-430-768x217.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-430.png 1145w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit Estimasi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"282\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-656-1024x282.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14759\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-656-1024x282.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-656-300x83.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-656-768x211.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-656.png 1162w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Header Estimasi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>A. Informasi Umum<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit Estimasi pada tab Informasi Umum \u2013 Informasi Person In Service (Nama Lengkap, No. Handphone, Alamat). Field-field enabled pada tab-tab tersebut, bisa dilakukan ubah data jika diperlukan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"222\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-657-1024x222.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14760\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-657-1024x222.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-657-300x65.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-657-768x166.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-657.png 1132w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Informasi Umum<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>B. Vehicle Condition<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit Estimasi pada tab Vehicle Condition (Tipe Kendaraan dan Titik Perbaikan Kendaraan). Field-field enabled pada tab-tab tersebut, bisa dilakukan ubah data jika diperlukan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"422\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-658-1024x422.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14761\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-658-1024x422.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-658-300x124.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-658-768x317.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-658.png 1135w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"137\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-659-1024x137.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14762\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-659-1024x137.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-659-300x40.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-659-768x103.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-659.png 1121w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Vehicle Condition<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>C. Order Pekerjaan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit Estimasi pada tab Order Pekerjaan (Jasa, Material dan Lama waktu pengerjaan). Field-field enabled pada tab-tab tersebut, bisa dilakukan ubah data jika diperlukan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"435\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-660-1024x435.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14763\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-660-1024x435.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-660-300x127.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-660-768x326.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-660.png 1133w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Order Pekerjaan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"490\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-661-1024x490.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14764\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-661-1024x490.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-661-300x144.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-661-768x367.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-661.png 1135w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tab Order Pekerjaan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi \u2013 Person In Service<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 1. Short Brief<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada accordion menu ini menampilkan data seperti pemilik, pengguna, alamat, On Time\/Late, Waiting Time, Model, history free claim berdasarkan nomor rangka yang diinput dan Job Suggest (apabila kendaraan yang masuk melakukan appointment atau telah melakukan estimasi sebelumnya). Jika nomor rangka yang di input sebelumnya pernah melakukan claim atas FPC, FLC, PLC dan EWC maka datanya akan muncul di tabel Free Claim.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"515\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-172-1024x515.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16074\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-172-1024x515.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-172-300x151.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-172-768x386.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-172.png 1141w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Short Brief<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"375\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-173-1024x375.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16075\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-173-1024x375.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-173-300x110.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-173-768x281.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-173.png 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Booking Information<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Service Plan (1-7): Logic pada field tersebut akan di bangun di fase selanjutnya.<\/li>\n\n\n\n<li>Original Service Plan Date: Service plan yang dihitung berdasarkan tanggal DEC. Pada fase 1A field ini masih belum bisa mengeluarkan value tersebut. Akan disempurnakan di fase selanjutnya.<\/li>\n\n\n\n<li>Adjustment Service Plan Date: Informasi booking service yang telah diinput oleh PIC PSFU di tab Hasil PSFU. Pada fase 1A field belum mengalir ke petugas booking secara sistem sehingga perlu dibantu SOP. Akan disempurnakan di fase selanjutnya.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi \u2013 Short Brief<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 2. Informasi Pemilik<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pemilik adalah Informasi pelanggan sesuai dokumen STNK. Bisa berupa individu ataupun instansi. Data Pemilik bisa diedit. Proses perubahan data pemilik hanya bisa dilakukan secara minor. Pemilik as is namun ada fields yang ingin diubah (contoh ada pergantian no. HP). Apabila secara pemilik berubah, seperti contoh dari A ke B, maka secara sistem tidak diperbolehkan. Perubahan seperti itu hanya bisa dilakukan di reception karena evidence yang didapat lebih valid.<\/p>\n\n\n\n<p>Untuk Pemilik yang sudah memiliki Toyota ID, data Pemilik dan kendaraan akan terisi otomatis mengikuti data yang disimpan pada Toyota ID. Sedangkan Pemilik yang tidak memiliki Toyota ID, maka SA diharuskan mengisikan data informasi kendaraan.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>a. Kategori Pelanggan: Individu<\/em><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit Estimasi untuk Informasi Pemilik (Individu) dan lakukan ubah data jika diperlukan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"378\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-663-1024x378.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14767\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-663-1024x378.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-663-300x111.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-663-768x283.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-663.png 1081w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Pemilik (Individu)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"481\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-664-1024x481.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14768\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-664-1024x481.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-664-300x141.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-664-768x360.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-664.png 1076w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat dan Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi BP \u2013 Pemilik (Individu)<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>b. Kategori Pelanggan: Instansi<\/em><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit Estimasi untuk Informasi Pemilik (Instansi) dan lakukan ubah data jika diperlukan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"430\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-741-1024x430.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14988\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-741-1024x430.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-741-300x126.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-741-768x323.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-741.png 1159w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Pemilik (Instansi)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"371\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-743-1024x371.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14990\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-743-1024x371.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-743-300x109.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-743-768x278.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-743.png 1161w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat dan Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-instansi\/#cdb1a_estimasibpinstansi\"><em>Estimasi BP \u2013 Pemilik (Instansi)<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 3. Informasi Kendaraan dan Asuransi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit Estimasi untuk Informasi Kendaraan dan Asuransi dan lakukan ubah data jika diperlukan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"373\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-665-1024x373.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14770\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-665-1024x373.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-665-300x109.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-665-768x280.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-665.png 1083w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Kendaraan Utama<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"478\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-666-1024x478.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14771\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-666-1024x478.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-666-300x140.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-666-768x359.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-666.png 1077w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Kendaraan dan Asuransi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\">Estimasi \u2013 Informasi Kendaraan dan Asuransi<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 4 Informasi Pengguna<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pengguna adalah Informasi pelanggan yg menggunakan kendaraan sehari-hari (bukan supir). Khusus pengguna hanya ada individu, tidak ada instansi. Data ini tidak mandatory, silahkan diisi apabila sudah bisa didapat. Jika belum bisa didapat dikosongkan saja (tidak perlu klik Edit Data Pengguna).<\/p>\n\n\n\n<p>Apabila Estimator ingin mengisi data pengguna (yang awalnya blank kemudian diisi) maka silahkan diisi secara setidaknya nama dan HP\/NIK agar dikenali sebagai data customer di DMS. Jika salah satu fields tidak diisi maka tidak akan disimpan sebagai customer oleh DMS sehingga data di next proses akan blank.<\/p>\n\n\n\n<p>Apabila Estimator ingin mengedit data (pengguna tetap sama, namun ada beberapa data yang ingin direvisi) dipersilahkan untuk diedit di menu ini. Apabila Estimator ingin merubah data (menjadi pengguna yang berbeda, misalkan dari A menjadi B) maka silahkan catat di customer concern agar dikonfirmasi saat penerimaan (SA) mengingat jumlah fields yang cukup banyak. Cukup berikan catatan di fields catatan dari pelanggan sebagai informasi ke SA.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Edit Estimasi untuk Informasi Pengguna dan lakukan ubah data jika diperlukan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"362\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-668-1024x362.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14774\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-668-1024x362.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-668-300x106.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-668-768x272.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-668.png 1082w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Pengguna<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"477\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-669-1024x477.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14775\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-669-1024x477.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-669-300x140.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-669-768x358.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-669.png 1077w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat dan Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_estimasibp\"><em>Estimasi \u2013 Pengguna<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 4. Print Estimasi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan button untuk melakukan print ulang data Estimasi yang sudah terbentuk.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"290\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-431-1024x290.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14363\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-431-1024x290.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-431-300x85.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-431-768x217.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-431.png 1145w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Print Estimasi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"519\" height=\"583\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-670.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14776\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-670.png 519w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-670-267x300.png 267w\" sizes=\"auto, (max-width: 519px) 100vw, 519px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Print ulang Estimasi<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Improvement Validasi Data Mandatory Pemilik<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"493\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-58-1024x493.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17655\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-58-1024x493.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-58-300x144.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-58-768x369.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-58.png 1191w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Penjelasan validasi:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Menambahkan validasi pada saat simpan Estimasi, jika data mandatory Pemilik belum terisi<\/li>\n\n\n\n<li>Data Mandatory pada Pemilik: Nama Lengkap, Status Kewarganegaraan, No.KTP\/KITAS, Status KTP\/KITAS, No. Handphone 1, Status No. Handphone 1, No. NPWP, Status Customer Consent<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Estimasi BP Menu Estimasi BP di gunakan oleh Service Advisor (SA) untuk melakukan pembuatan estimasi. Menu ini dapat melakukan edit, mencetak ulang cetakan estimasi dan melihat estimasi yang sudah di buat. Menu ini dapat diakses melalui&nbsp;After Sales&nbsp;&gt;&nbsp;Estimasi BP. List estimasi menampilkan informasi transaksi estimasi service yang sudah dibuat oleh SA, terdapat kolom Status Claim [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[95],"tags":[],"class_list":["post-7480","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-service-advisor-bp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7480","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7480"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7480\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18353,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7480\/revisions\/18353"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7480"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7480"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7480"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}