{"id":13371,"date":"2023-08-30T08:00:31","date_gmt":"2023-08-30T08:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/?p=13371"},"modified":"2026-04-09T14:08:52","modified_gmt":"2026-04-09T07:08:52","slug":"sa-main-menu-bp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/sa-main-menu-bp\/","title":{"rendered":"SA Main Menu (BP)"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>1. SA Main Menu BP<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Menu ini digunakan oleh SA untuk melakukan pembuatan WO. SA dapat melakukan pemanggilan pelanggan melalui modul ini. Di samping itu, SA dapat melihat informasi informasi terkait pengerjaan sebelumnya pada layar riwayat servis. SA juga dapat melakukan penginputan informasi pekerjaan dan penginputan request material di menu ini. Pemesanan stall di proses produksi juga dapat dilakukan di menu ini.<\/p>\n\n\n\n<p>Pada menu ini terintegrasi dengan aplikasi mTOYOTA, antara lain :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fitur Monitor Service Progress yaitu akan mengirimkan update status service ke DI\/DX Fitur Service Booking BP akan mengirimkan Status Booking terupdate saat pelanggan diterima oleh SA.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur Update Customer Data akan mengirimkan update status kepemilikan ke DI\/DX jika terdapat pergantian kepemilikan.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur Create &amp; Verify Toyota ID akan membuat Toyota ID berdasarkan request pelanggan melalui dealer system<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Menu ini dapat diakses melalui&nbsp;<strong><em>After Sales&nbsp;<\/em>-&gt;&nbsp;<em>Reception&nbsp;<\/em>-&gt;&nbsp;<em>SA Main Menu (BP)<\/em>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"376\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-296-1024x376.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14157\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-296-1024x376.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-296-300x110.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-296-768x282.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-296.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kolom Status Chip Kendaraan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Filter No. Polisi\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Field ini digunakan untuk melakukan pencarian Chips berdasarkan Nomor Polisi<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"283\" height=\"43\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-174.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16081\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Filter Pencarian Nomor Polisi<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Queue Taking\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tombol&nbsp;<strong>Queue Taking<\/strong>&nbsp;digunakan untuk mengambil customer dari antrian pada Queuing System. Apabila ditekan maka akan masuk ke layar Queue Taking.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"124\" height=\"47\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-175.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16082\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Queue Taking<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong><em>A. SA Assignment<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan kolom yang berisi daftar chip WO yang belum release.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"214\" height=\"365\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-297.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14158\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-297.png 214w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-297-176x300.png 176w\" sizes=\"auto, (max-width: 214px) 100vw, 214px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kolom SA Assignment<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong><em>B. Waiting For Production<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan list WO yang sudah direlease tapi belum dimulai pengerjaannya.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"215\" height=\"359\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-298.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14159\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-298.png 215w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-298-180x300.png 180w\" sizes=\"auto, (max-width: 215px) 100vw, 215px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kolom Waiting for Production<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong><em>C. In Production<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan kolom yang berisi chip WO dengan status sudah release dan sedang dalam proses pengerjaan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"214\" height=\"360\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-299.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14161\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-299.png 214w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-299-178x300.png 178w\" sizes=\"auto, (max-width: 214px) 100vw, 214px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kolom In Production<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong><em>D. Waiting TECO<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan kolom yang berisi chip WO dengan status \u201cCompleted FI\u201d dan menunggu TECO.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"214\" height=\"362\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-300.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14163\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-300.png 214w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-300-177x300.png 177w\" sizes=\"auto, (max-width: 214px) 100vw, 214px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kolom Waiting TECO<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong><em>E. Delivery<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan kolom yang berisi chip WO dengan status \u201cTECO Completed\u201d. Terdapat beberapa status WO yang akan muncul pada kolom ini antara lain :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"226\" height=\"291\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-302.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14165\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kolom Delivery<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Call Customer:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Merupakan chip dengan status Menunggu Call Customer.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-918.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6308\" style=\"width:93px;height:78px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Call Customer<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Jika icon tersebut di klik, maka akan tampil menu call customer seperti gambar dibawah ini:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"716\" height=\"306\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-303.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14166\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-303.png 716w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-303-300x128.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 716px) 100vw, 716px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Proses Call Customer<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Ketentuan Call Customer Multi WO:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Call Customer (Multi WO) dapat dilakukan jika semua kendaraan yang berelasi sudah TECO. Jika terdapat pembayaran customer dan 3rd party maka harus di lakukan billing terlebih dahulu.<\/li>\n\n\n\n<li>Call Customer dan Service Explanation (Multi WO) Di salah satu chip kendaraan yang berelasi<\/li>\n\n\n\n<li>Call Customer tidak dapat dilakukan jika dua point di atas tidak terpenuhi maka sistem akan menampilkan notifikasi&nbsp;<strong>tidak dapat call customer<\/strong>&nbsp;karena terdapat WO yang berelasi yang belum di lakukan&nbsp;<strong>TECO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Service Explanation<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Merupakan chip dengan status Service Explanation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-919.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6309\" style=\"width:113px;height:86px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Service Explanation<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Jika icon tersebut di klik, maka akan tampil menu follow up service seperti gambar dibawah ini:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"344\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-304-1024x344.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14167\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-304-1024x344.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-304-300x101.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-304-768x258.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-304.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Proses Service Explanation<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Gambar diatas untuk kondisi single WO, namun jika multi WO gambar diatas akan tampil pada WO terakhir dan terdapat tombol&nbsp;<strong>Sebelumnya<\/strong>. Untuk WO pertama tombol&nbsp;<strong>Simpan&nbsp;<\/strong>dan&nbsp;<strong>Simpan &amp; Print<\/strong>&nbsp;diganti dengan tombol&nbsp;<strong>Selanjutnya.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>F. Waiting<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan list yang mengkategorikan WO yang menunggu pekerjaan. Data di dalam accordion tersebut di trigger dari bagian produksi.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"230\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-307-1024x230.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14173\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-307-1024x230.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-307-300x67.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-307-768x172.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-307.png 1070w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kolom Waiting<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Waiting \u2013 Customer Approval<\/em><\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Merupakan kolom yang berisi chip WO yang membutuhkan approval customer untuk pengerjaannya.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Waiting \u2013 Parts<\/em><\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Merupakan kolom yang berisi chip WO dalam proses pengerjaan dengan status \u201cPause\u201d dan disertai alasan \u201cMenunggu Parts\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Waiting \u2013 OPL<\/em><\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Merupakan kolom yang berisi chip WO yang memiliki pekerjaan OPL dengan status OPL masih dikerjakan (belum Completed OPL).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>1. 1. Queue Taking<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Untuk mengawali pembuatan Work Order, SA dapat menekan tombol&nbsp;<strong>Queue Taking<\/strong>. Prioritas pengambilan dilihat dari waktu tunggu terlama, tetapi apabila ada waktu tunggu yang sama maka system akan memprioritaskan pelanggan Booking dibanding pelanggan Walk In.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"487\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-308-1024x487.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14175\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-308-1024x487.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-308-300x143.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-308-768x365.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-308.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Queue Taking<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Call<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tombol&nbsp;<strong>Call<\/strong>&nbsp;digunakan untuk melakukan pemanggilan customer secara manual.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-924.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6314\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Call<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Edit<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tombol&nbsp;<strong>Edit<\/strong>&nbsp;digunakan untuk melakukan perubahan nomor polisi pada antrian.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-925.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6315\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cancel<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tombol&nbsp;<strong>Cancel WO<\/strong>&nbsp;digunakan untuk melakukan pembatalan pembuatan WO.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-926.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6316\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cancel<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Next Call<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tombol ini digunakan untuk melakukan pemanggilan customer secara otomatis (Start Reception).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-927.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6317\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Next Call<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>1. 2. Start Reception<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Setelah menekan tombol&nbsp;<strong>Call<\/strong>, maka akan muncul halaman untuk memulai proses reception. Halaman Call Customer dapat dilihat seperti pada&nbsp;<strong>Gambar \u2013 Call Customer<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"483\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-309-1024x483.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14177\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-309-1024x483.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-309-300x141.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-309-768x362.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-309.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Reception<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Pada halaman ini SA dapat melakukan swipe sesuai dengan fungsi yang diinginkan. Berikut ini merupakan penjelasan dari fungsi yang dapat dilakukan oleh SA.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Panggil Ulang<\/strong>&nbsp;dapat dilakukan dengan cara melakukan swipe ke arah atas. Fungsi ini digunakan untuk melakukan pemanggilan kembali customer.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Berikutnya&nbsp;<\/strong>dapat dilakukan dengan cara melakukan swipe ke arah kiri. Fungsi ini digunakan untuk melakukan pemanggilan customer selanjutnya secara otomatis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kembali&nbsp;<\/strong>dapat dilakukan dengan cara melakukan swipe ke arah bawah. Fungsi ini digunakan untuk menampilkan layar sebelumnya.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Start Reception&nbsp;<\/strong>dapat dilakukan dengan cara melakukan swipe ke arah kanan. Fungsi ini digunakan untuk menampilkan pop up WO Estimation Selection.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Setelah melakukan swipe ke arah kanan, maka akan muncul pop up seperti pada&nbsp;<strong>Gambar \u2013 WO Estimation Selection<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"268\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-310-1024x268.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14178\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-310-1024x268.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-310-300x78.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-310-768x201.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-310.png 1078w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pilihan Estimasi<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Pada halaman ini SA dapat memilih WO Estimasi yang sudah dibuat sebelumnya. Tetapi apabila kendaraan pelanggan belum pernah melakukan pembuatan estimasi, maka SA harus menekan tombol&nbsp;<strong>Buat WO<\/strong>&nbsp;untuk mulai pembuatan WO.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. Buat WO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Setelah menekan tombol&nbsp;<strong>Buat WO<\/strong>&nbsp;pada pop up WO Estimation Selection, maka tampilan akan berpindah ke halaman tambah WO. Pada tampilan ini terdapat beberapa accordion menu yang ketika dipilih akan menampilkan beberapa field yang harus diisi oleh SA. <\/p>\n\n\n\n<p>Pada saat buat WO DMS  akan mengirimkan data ke mTOYOTA terkait fitur <strong>Monitoring Service Progress <\/strong>dan <strong>Service Booking BP <\/strong>data-data yang dikirimkan antara lain :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pada tombol <strong>Buat WO<\/strong> diklik, maka DMS akan mengirimkan data reception ke mTOYOTA dengan status <strong>&#8220;On Progress&#8221;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Terkait fitur Service Booking BP, jika data pemilik atau pengguna sudah memiliki One Account atau booking yang bersumber dari mTOYOTA, DMS akan mengirimkan detail service dengan Booking_status \u201cCOMPLETED\u201d ke DI\/DX<\/li>\n\n\n\n<li>Terkait fitur Monitor Service Progress DMS akan mengirimkan data reception_datetime sesuai dengan waktu \u201cBuat WO\u201d, hanya untuk data pemilik atau pengguna yang sudah memiliki One Account atau booking yang bersumber dari mTOYOTA.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Field-field yang berkaitan dengan CR Customer Database 1A ada pada accordion&nbsp;<strong>Short Brief, Pemilik &amp; Kendaraan (Sesuai STNK), Pengguna (Orang yang Menggunakan Kendaraan &amp; Bukan Driver) &amp; Person In Service.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"394\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-311-1024x394.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14179\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-311-1024x394.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-311-300x115.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-311-768x295.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-311.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Accordion pada SA Main Menu BP<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 1. Short Brief<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada accordion menu ini menampilkan data seperti pemilik, pengguna, alamat, On Time\/Late, Waiting Time, Model, history free claim berdasarkan nomor rangka yang diinput dan Job Suggest. Jika nomor rangka yang di input sebelumnya pernah melakukan claim atas FPC, FLC, PLC dan EWC maka datanya akan muncul di tabel Free Claim.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"337\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-1024x337.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14184\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-1024x337.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-300x99.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-768x252.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Short Brief<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pemilik: Informasi data pelanggan<\/li>\n\n\n\n<li>On Time\/Late: Merupakan Waktu datang Pelanggan dan On Time merupakan list customer yang telah melakukan booking dan dinilai on time (bergantung dari setting parameter)<\/li>\n\n\n\n<li>Pengguna: Nama Customer yang membawa mobil ke service center<\/li>\n\n\n\n<li>Model: Merupakan Model mobil Pelanggan yang akan di-service<\/li>\n\n\n\n<li>Alamat: Merupakan menampilkan data alamat pelanggan<\/li>\n\n\n\n<li>Job Suggest: Merupakan area yang akan menampilkan saran perbaikan yang sudah diinput di transaksi Estimasi atau Appointment sebelumnya<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"406\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-1024x406.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14185\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-1024x406.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-300x119.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-768x305.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Field Action &amp; Free Claim<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Field Action &amp; Free Claim: Merupakan Keterangan tentang field action yang terdata oleh kendaraan tersebut<\/li>\n\n\n\n<li>PSFU: Menampilkan history Follow Up Service sebelumnya<\/li>\n\n\n\n<li>Customer Survey: Keterangan tentang CS Survey <\/li>\n\n\n\n<li>PKS: Keterangan tentang customer PKS<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"365\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-312-1024x365.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14180\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-312-1024x365.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-312-300x107.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-312-768x274.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-312.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Booking Information<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom <strong>Service Berkala : <\/strong>berisi data tanggal service berkala.<\/p>\n\n\n\n<p>Kolom <strong>Suggest service Selanjutnya<\/strong> : menampilkan informasi tanggal Service Plan (1-7) berdasarkan tanggal DEC. Penentuan tanggal service plan adalah sebagai berikut :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Service ke-1 = DEC Date + 1 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-2 = DEC Date + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-3 = Service ke-2 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-4 = Service ke-3 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-5 = Service ke-4 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-6 = Service ke-5 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-7 = Service ke-6 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Sedangkan kolom <strong>Suggest service selanjutnya berdasarkan customer habit<\/strong> (dihitung berdasarkan tanggal aktual service berkala).<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom <strong>Booking Request<\/strong> adalah kolom yang menampilkan data tanggal booking request yang disetujui oleh customer, data ini berasa data yang diinput oleh petugas SA di menu Service Explaination dan PSFU,<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom <strong>Status Booking Request : <\/strong>kolom yang menampilkan status dari booking request yang disetujui oleh customer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><em><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada <\/em><\/span><\/em><\/span><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobp\"><em>Work Order BP &#8211; Short Brief<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 2. Informasi Umum<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada accordion menu ini memiliki beberapa sub menu seperti Pemilik &amp; Kendaraan (Sesuai STNK), Pengguna (Orang yang Menggunakan Kendaraan dan Bukan Driver), dan Person In Service.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A.<\/strong>&nbsp;<strong>Pemilik dan Kendaraan<\/strong>&nbsp;<strong>(Sesuai STNK)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pemilik adalah Informasi pelanggan sesuai dokumen STNK. Bisa berupa individu ataupun instansi. Data Pemilik bisa diedit. Proses perubahan data pemilik hanya bisa dilakukan secara minor. Pemilik as is namun ada fields yang ingin diubah (contoh ada pergantian no. HP). Apabila secara pemilik berubah, seperti contoh dari A ke B, maka secara sistem tidak diperbolehkan. Perubahan seperti itu hanya bisa dilakukan di reception karena evidence yang didapat lebih valid.<\/p>\n\n\n\n<p>Untuk Pemilik yang sudah memiliki Toyota ID, data Pemilik dan kendaraan akan terisi otomatis mengikuti data yang disimpan pada Toyota ID. Sedangkan Pemilik yang tidak memiliki Toyota ID, maka SA diharuskan mengisikan data informasi kendaraan. Berikut ini merupakan langkah-langkah pengisian data pelanggan dan kendaraan.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>a. Kategori Pelanggan: Individu<\/em><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan Tambah Estimasi untuk Informasi Pemilik (Individu).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A. 1.&nbsp;Input Data Pelanggan<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"474\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture6-1024x474.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18242\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture6-1024x474.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture6-300x139.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture6-768x356.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture6.png 1317w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pemilik &amp; Kendaraan (Sesuai STNK)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Dropdown \u201cInformasi Pemilik\u201d yang terdiri dari pilihan input pemilik berdasarkan \u201cCari Data Pelanggan\u201d, \u201cInput Pemilik Data Baru\u201d dan \u201cEdit Data Pemilik\u201d.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"354\" height=\"108\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-320.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14192\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-320.png 354w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-320-300x92.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 354px) 100vw, 354px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pilihan metode input data pemilik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol \u201cEdit\u201d yang dapat digunakan untuk memulai proses input data pelanggan berdasarkan informasi pelanggan yang sudah dipilih sebelumnya.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"73\" height=\"39\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-327.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14199\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button<br>Edit Pemilik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>A. 1. 1.&nbsp;Cari Data Pelanggan<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"158\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331-1024x158.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14204\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331-1024x158.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331-300x46.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331-768x118.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331.png 1077w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cari Data Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom yang dapat digunakan untuk melakukan pencarian data pelanggan berdasarkan Nomor Toyota ID yang dimiliki pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"761\" height=\"49\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-756.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15034\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-756.png 761w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-756-300x19.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 761px) 100vw, 761px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Filter Pencarian Data Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Kolom yang dapat digunakan untuk melakukan pencarian data pelanggan berdasarkan Nomor Polisi, Nomor Rangka, Nomor Mesin, Nomor Handphone Nomor KTP\/KITAS, Tempat Lahir, dan NPWP yang dimiliki pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"142\" height=\"171\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-333.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14208\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Filter Pencarian<br>Data Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Merupakan tombol yang bisa digunakan untuk mulai pencarian data pelanggan dan kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-941.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6331\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Search<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>A. 1. 2.&nbsp;Input Pemilik Data Baru<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"362\" height=\"78\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-337.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14212\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-337.png 362w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-337-300x65.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 362px) 100vw, 362px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Input Pemilik Data Baru<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Merupakan data tipe pelanggan yang harus dipilih jika akan melakukan proses input data baru. Tipe pelanggan tersebut terdiri dari : Individu, Pemerintah, Yayasan, Perusahaan dan Embassy.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"335\" height=\"111\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-338.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14213\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-338.png 335w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-338-300x99.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 335px) 100vw, 335px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tipe pilihan Kategori Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>A. 1. 3. Edit Data Pemilik<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"440\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture7-1024x440.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18243\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture7-1024x440.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture7-300x129.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture7-768x330.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture7.png 1296w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit Data Pemilik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>terdapat link&nbsp;<em><strong>Lihat One Account Data History&nbsp;<\/strong><\/em>yang akan menampilkan detil informasi One Account ID dan history data transaksi di aplikasi mTOYOTA. tombol ini akan muncul jika pelanggan memiliki aplikasi mTOYOTA<\/p>\n\n\n\n<p>One Account History Data akan menampilkan informasi sebagai berikut :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"644\" height=\"271\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/one-aunt.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18149\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/one-aunt.png 644w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/one-aunt-300x126.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 644px) 100vw, 644px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>One Account History Data<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>terdapat tombol&nbsp;<strong><em>Registrasi mTOYOTA<\/em><\/strong>&nbsp;; tombol ini digunakan untuk mengirimkan permintaan pendaftaran akun mTOYOTA. Ada beberapa kondisi untuk proses registrasi mTOYOTA sbb :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika belum memiliki One Account ID , maka checkbox akan muncul<\/li>\n\n\n\n<li>Jika sudah memiliki  One Account ID , maka checkbox akan muncul<\/li>\n\n\n\n<li>Jika checkbox dicentang, maka DMS akan mengirimkan permintaan pembuatan TOYOTA ID dan One Account ID ke DIDX pada saat <strong>Release WO<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat simpan data pemilik, jika customer consent tidak di ceklist namun checklist One Account ID dicek maka akan muncul notifikasi SA harus melakukan update <strong>Customer Consent <\/strong>terlebih dahulu<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Input field-field data pelanggan yang ada pada layar tersebut seperti :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gelar Depan, Nama Lengkap, Gelar Belakang, dan Nama Panggilan<\/li>\n\n\n\n<li>Status Kewarganegaraan, No. KTP\/KITAS, Status KTP\/KITAS\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No. KTP\/KITAS\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kolom KTP\/KITAS harus diisi manual dengan validasi input 15 digit dan menambahkan masking 0 didepan sehingga menjadi 16 Digit<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Status KTP\/KITAS\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tersedia, maka kolom Alasan KTP\/KITAS Tidak Tersedia, dan kolom Alasan Lainnya akan disable<\/li>\n\n\n\n<li>Tidak Tersedia, maka akan menampilkan kolom Alasan KTP\/KITAS Tidak Tersedia\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tidak bersedia memberikan KTP: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Lupa membawa KTP: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Tidak memiliki KTP: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Other: Menampilkan kolom Alasan Lainnya (free text dan mandatory)<\/li>\n\n\n\n<li>Jika pilih Alasan Invalid selain Other, field free text akan blank dan disable<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal Lahir, No. Handphone 1, Status No. Handphone 1, dan Jenis Kelamin\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Status No. Handphone :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Valid, maka maka akan menampilkan Kolom:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Perubahan No. HP terakhir oleh \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan status No. Handphone<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal perubahan No. HP terakhir \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan status No. Handphone<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Invalid, maka akan menampilkan kolom Alasan Invalid:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Salah Sambung: Default value <\/li>\n\n\n\n<li>Nomor Tidak Terhubung: Default value <\/li>\n\n\n\n<li>Other: Menampilkan kolom Alasan Lainnya (free text) dan mandatory <\/li>\n\n\n\n<li>Jika pilih Alasan Invalid selain Other, field free text akan blank dan disable<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Email, No. Handphone 2, No. NPWP, dan Sektor Bisnis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"346\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-185-1024x346.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16123\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-185-1024x346.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-185-300x101.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-185-768x259.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-185.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat Pemilik (Individu) dan Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tombol \u201cTambah\u201dyang bisa digunakan untuk menginput data alamat pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-944.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6336\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Tambah Alamat<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Klik tombol tersebut, maka akan muncul tampilan sbb :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"672\" height=\"432\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14214\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339.png 672w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339-300x193.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 672px) 100vw, 672px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pop-Up Alamat Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Isikan field yang memiliki tanda bintang seperti Kategori Alamat, Alamat, RT \/ RW, Provinsi, Kabupaten\/Kota, Kecamatan, dan Kelurahan. Lalu pilih tombol \u201cSave\u201duntuk menyimpan data alamat pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><em>Buat Toyota ID ?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan pilihan apakah pelanggan yang menjadi pemilik kendaraan tersebut akan belum punya Toyota ID dan akan dibuatkan Toyota ID [Ya\/Tidak].<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><em>AFCO<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan pilihan apakah pelanggan tersebut adalah pelanggan AFCO (Affiliasi Company) [Ya\/Tidak].<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"576\" height=\"104\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-340.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14215\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-340.png 576w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-340-300x54.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Buat Toyota ID &amp; AFCO<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>A. 2. Informasi Kendaraan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dropdown \u201cInformasi Kendaraan\u201d yang terdiri dari pilihan input data kendaraan berdasarkan \u201cCari Vehicle\u201d, \u201cInput Data Vehicle Baru\u201d dan \u201cEdit Data Kendaraan\u201d.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"374\" height=\"125\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-342.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14218\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-342.png 374w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-342-300x100.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 374px) 100vw, 374px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Filter Pencarian Informasi Kendaraan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>A. 2. 1. Cari Vehicle<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada filter Cari Vehicle, Pencarian Kendaraan bisa menggunakan filter Nomor Polisi atau Nomor Rangka.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"141\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-341-1024x141.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14217\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-341-1024x141.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-341-300x41.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-341-768x105.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-341.png 1071w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Kendaraan \u2013 Cari Vehicle<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>A. 2. 2. Input Data Vehicle Baru<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada filter Input Data Vehicle Baru, field-field kosong wajib di input.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"570\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-343-1024x570.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14219\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-343-1024x570.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-343-300x167.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-343-768x428.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-343.png 1162w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Kendaraan \u2013 Input Data Vehicle Baru<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>A. 2. 3. Edit Data Kendaraan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada filter Edit Data Kendaraan, field-field yang sudah terinput adalah field-field dari data Kendaraan Customer pada WO sebelumnya.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"561\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-344-1024x561.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14220\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-344-1024x561.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-344-300x164.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-344-768x421.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-344.png 1159w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Kendaraan \u2013 Edit Data Kendaraan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><em>No. Polisi Sementara<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika terisi, maka No. Polisi = No. Polisi Sementara dan menampilkan label \u201dMenggunakan No Polisi Sementara\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Jika No. Polisi tidak sama dengan No. Polisi Sementara , maka No. Polisi Sementara&nbsp;<strong>Disabled<\/strong>&nbsp;pada fungsi WO List \u2013 Edit dan relasi kendaraan terhadap No. Polisi Sementara berpindah ke No. Polisi (utama)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><em>Nomor Rangka<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika No. Rangka berasal dari history penjualan pada Outlet Reminder, maka menampilkan Nama Cabang<\/li>\n\n\n\n<li>Jika No. Rangka tidak ada history penjualan pada Outlet Reminder, maka value kosong<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"318\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-251-1024x318.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16282\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-251-1024x318.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-251-300x93.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-251-768x238.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-251.png 1135w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Kendaraan \u2013 Edit Data Kendaraan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><em>Status Validasi Kendaraan.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika Valid, maka akan mengupdate kolom:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Perubahan Kendaraan terakhir oleh \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan Status Valid Kendaraan<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal Perubahan Kendaraan terakhir \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan Status Valid Kendaraan<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Invalid, maka akan menampilkan kolom Alasan Invalid\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pindah Tangan ke Keluarga\/Teman<\/li>\n\n\n\n<li>Unit sudah Dijual<\/li>\n\n\n\n<li>Other: Menampilkan kolom Alasan Lainnya (free text dan mandatory). jika ini dipilih maka field <strong>Alasan Lainnya <\/strong>akan aktif sehingga dapat diisi<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Perubahan No. HP terakhir oleh \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan Status Valid Kendaraan<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>A. 3. Informasi Asuransi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Terdapat 2 tombol Action di Asuransi, yaitu Renewal &amp; Edit. Khusus Edit hanya digunakan apabila data asuransi customer tidak sesuai atau data sebelumnya belum lengkap sehingga ingin dilengkapi.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"262\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-366-1024x262.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14246\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-366-1024x262.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-366-300x77.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-366-768x197.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-366.png 1159w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Informasi Asuransi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul id=\"block-4b6c69b1-28aa-44a2-ba36-c4d282d1c7bc\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika Tipe Asuransi :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A. Combine: Memunculkan kolom \u201cPeriode All Risk\u201d, \u201dPeriode TLO\u201d, dan \u201dPeriode Asuransi\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>B. All Risk: Memunculkan kolom \u201cPeriode All Risk\u201d dan \u201dPeriode Asuransi\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>C. TLO: Memunculkan kolom \u201dPeriode TLO\u201d dan \u201dPeriode Asuransi\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Jika user memilih tipe asuransi<ul><li>A. Combine:<ul><li>Tanggal Periode Awal: Mengacu pada Tanggal Periode Awal All Risk<\/li><li>Tanggal Periode Akhir: Mengacu pada Tanggal Periode Akhir TLO<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>B. All Risk: Sesuai input kolom \u201cPeriode All Risk\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>C. TLO: Sesuai input kolom \u201cPeriode TLO\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Jika tanggal periode asuransi akan habis (H-14), maka secara SOP segera tawarkan untuk masuk bengkel BP. Jika customer setuju maka bisa menggunakan fitur WAC Integration BP.<\/li>\n\n\n\n<li>Jika&nbsp;tanggal&nbsp;periode&nbsp;asuransi&nbsp;lebih&nbsp;kecil&nbsp;dibanding&nbsp;tanggal&nbsp;saat&nbsp;penerimaan,&nbsp;maka&nbsp;SA&nbsp;wajib:\u200b\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Menanyakan&nbsp;apakah&nbsp;customer&nbsp;sudah&nbsp;melakukan&nbsp;renewal&nbsp;apa&nbsp;belum\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>Jika&nbsp;sudah&nbsp;maka&nbsp;click \u201crenewal\u201d&nbsp;untuk&nbsp;memperbarui&nbsp;data&nbsp;asuransi\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>Semua field asuransi menjadi mandatory apabila klik button &#8220;Renewal&#8221; sehingga pastikan datanya sudah didapatkan secara lengkap dari customer<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobp\"><em>Work Order BP &#8211; Pemilik (Individu)<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em><span style=\"text-decoration: underline;\">b. <\/span><\/em><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>Kategori Pelanggan: Instansi<\/em><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tampilan Tambah Estimasi untuk Informasi Pemilik (Instansi).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A. 1.&nbsp;Input Data Pelanggan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"458\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-757-1024x458.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15035\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-757-1024x458.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-757-300x134.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-757-768x344.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-757.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Field-field pada Accordion Pemilik &amp; Kendaraan (Sesuai STNK)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Dropdown \u201cInformasi Pemilik\u201d yang terdiri dari pilihan input pemilik berdasarkan \u201cCari Data Pelanggan\u201d, \u201cInput Pemilik Data Baru\u201d dan \u201cEdit Data Pemilik\u201d.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"354\" height=\"108\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-320.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14192\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-320.png 354w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-320-300x92.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 354px) 100vw, 354px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pilihan metode input data pemilik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol \u201cEdit\u201d yang dapat digunakan untuk memulai proses input data pelanggan berdasarkan informasi pelanggan yang sudah dipilih sebelumnya.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"73\" height=\"39\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-327.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14199\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button<br>Edit Pemilik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>A. 1. 1.&nbsp;Cari Data Pelanggan<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"158\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331-1024x158.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14204\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331-1024x158.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331-300x46.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331-768x118.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-331.png 1077w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cari Data Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kolom yang dapat digunakan untuk melakukan pencarian data pelanggan berdasarkan Nomor Toyota ID yang dimiliki pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"761\" height=\"49\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-756.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15034\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-756.png 761w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-756-300x19.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 761px) 100vw, 761px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Filter Pencarian Data Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Kolom yang dapat digunakan untuk melakukan pencarian data pelanggan berdasarkan Nomor Polisi, Nomor Rangka, Nomor Mesin, Nomor Handphone Nomor KTP\/KITAS, Tempat Lahir, dan NPWP yang dimiliki pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"142\" height=\"171\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-333.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14208\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Filter Pencarian<br>Data Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Merupakan tombol yang bisa digunakan untuk mulai pencarian data pelanggan dan kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-941.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6331\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Search<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>A. 1. 2.&nbsp;Input Pemilik Data Baru<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"362\" height=\"78\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-337.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14212\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-337.png 362w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-337-300x65.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 362px) 100vw, 362px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Input Pemilik Data Baru<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Merupakan data tipe pelanggan yang harus dipilih jika akan melakukan proses input data baru. Tipe pelanggan tersebut terdiri dari : Individu, Pemerintah, Yayasan, Perusahaan dan Embassy.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"336\" height=\"62\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-755.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15033\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-755.png 336w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-755-300x55.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 336px) 100vw, 336px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tipe pilihan Kategori Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>A. 1. 3. Edit Data Pemilik<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"412\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture8-1024x412.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18257\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture8-1024x412.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture8-300x121.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture8-768x309.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture8.png 1298w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit Data Pemilik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>terdapat link&nbsp;<em><strong>Lihat One Account Data History&nbsp;<\/strong><\/em>yang akan menampilkan detil informasi One Account ID dan history data transaksi di aplikasi mTOYOTA. tombol ini akan muncul jika pelanggan memiliki aplikasi mTOYOTA<\/p>\n\n\n\n<p>One Account History Data akan menampilkan informasi sebagai berikut :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"644\" height=\"271\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/one-aunt.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18149\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/one-aunt.png 644w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/one-aunt-300x126.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 644px) 100vw, 644px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>One Account History Data<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>terdapat tombol&nbsp;<strong><em>Registrasi mTOYOTA<\/em><\/strong>&nbsp;; tombol ini digunakan untuk mengirimkan permintaan pendaftaran akun mTOYOTA. Ada beberapa kondisi untuk proses registrasi mTOYOTA sbb :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika belum memiliki One Account ID , maka checkbox akan muncul<\/li>\n\n\n\n<li>Jika sudah memiliki  One Account ID , maka checkbox akan muncul<\/li>\n\n\n\n<li>Jika checkbox dicentang, maka DMS akan mengirimkan permintaan pembuatan TOYOTA ID dan One Account ID ke DIDX pada saat <strong>Release WO<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat simpan data pemilik, jika customer consent tidak di ceklist namun checklist One Account ID dicek maka akan muncul notifikasi SA harus melakukan update <strong>Customer Consent <\/strong>terlebih dahulu<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Input field-field data pelanggan yang ada pada layar tersebut seperti :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nama Institusi, No. SIUP, TDP\/NIB<\/li>\n\n\n\n<li>No. NPWP, Status NPWP, Sektor Bisnis\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No. NPWP\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kolom NPWP harus diisi manual dengan validasi input 15 digit dan menambahkan masking 0 didepan sehingga menjadi 16 Digit<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Kategori Pelanggan Embassy, maka field NPWP terisi default 000000000000000<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Status NPWP :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tersedia, maka kolom Alasan NPWP Tidak Tersedia dan kolom Alasan Lainnya akan disable<\/li>\n\n\n\n<li>Tidak Tersedia, maka akan menampilkan kolom Alasan NPWP Tidak Tersedia\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tidak bersedia memberikan NPWP: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Lupa membawa NPWP: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Tidak memiliki NPWP: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Other: Menampilkan kolom Alasan Lainnya (free text dan mandatory)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>No. Telepon, Status No. Telepon dan Email\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Status No. Telepon :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Valid, maka maka akan mengupdate Kolom:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Perubahan No. Telepon terakhir oleh \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan status No. Telepon<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal perubahan No. Telepon terakhir \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan status No. Telepon<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Invalid, maka akan menampilkan kolom Alasan Invalid:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Salah Sambung: Default value <\/li>\n\n\n\n<li>Nomor Tidak Terhubung: Default value <\/li>\n\n\n\n<li>Other: Menampilkan kolom Alasan Lainnya (free text dan mandatory)<\/li>\n\n\n\n<li>Jika pilih Alasan Invalid selain Other, field free text blank dan Disabled<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"265\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-759-1024x265.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15037\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-759-1024x265.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-759-300x78.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-759-768x198.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-759.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alamat dan Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tombol \u201cTambah\u201dyang bisa digunakan untuk menginput data alamat pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-944.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6336\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Tambah Alamat<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Klik tombol tersebut, maka akan muncul tampilan sbb :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"715\" height=\"458\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-760.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15038\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-760.png 715w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-760-300x192.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 715px) 100vw, 715px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pop-Up Alamat Pelanggan (Instansi)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Isikan field yang memiliki tanda bintang seperti Kategori Alamat, Alamat, RT \/ RW, Provinsi, Kabupaten\/Kota, Kecamatan, dan Kelurahan. Lalu pilih tombol \u201cSave\u201duntuk menyimpan data alamat Pemilik.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobpinstitusi\"><em>Work Order BP &#8211; Pemilik (Instansi)<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Sehubungan dengan adanya fields NPWP pada menu ini, berikut adalah penjelasan notifikasi terkait NPWP:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Notifikasi : NPWP harus terdiri 15 Digit Notifikasi ini akan muncul apabila:<br>\u2022 NPWP yang diisi kurang dari 15 digit<br>\u2022 Berlaku untuk tanggal transaksi (billing) sebelum tanggal efektif NPWP 16 Digit berlaku<\/li>\n\n\n\n<li>Notifikasi : NPWP harus terdiri 16 Digit Notifikasi ini akan muncul apabila:<br>\u2022 NPWP yang diisi kurang dari 16 digit<br>\u2022 Berlaku untuk transaksi (billing) setelah tanggal efektif NPWP 16 Digit berlaku<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Belum ada informasi terbaru dari pemerintah kapan tanggal\/timing efektif NPWP 16 digit berlaku, jika sudah ada informasi akan kami infokan&nbsp;lebih&nbsp;lanjut.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>B. Pengguna<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pengguna adalah Informasi pelanggan yg menggunakan kendaraan sehari-hari (bukan supir). Khusus pengguna hanya ada individu, tidak ada instansi.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan ini dapat digunakan untuk menginput data pengguna kendaraan yang sedang dibuatkan WO.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"424\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture9-1024x424.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18258\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture9-1024x424.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture9-300x124.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture9-768x318.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Capture9.png 1310w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Field-field pada Accordion Pengguna (Orang yang Menggunakan Kendaraan &amp; Bukan Driver)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Fitur CheckBox \u201cData Pelanggan Sama Dengan Pemilik\u201d adalah jika Data Pengguna sama dengan Pemilik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Input field-field data pelanggan yang ada pada layar tersebut seperti :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nama Lengkap, Nama Panggilan dan Jenis Kelamin<\/li>\n\n\n\n<li>No. KTP\/KITAS, Status KTP\/KITAS dan Tempat Lahir pelanggan berdasarkan KTP\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No. KTP\/KITAS\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kolom KTP\/KITAS harus diisi manual dengan validasi input 15 digit dan menambahkan masking 0 didepan sehingga menjadi 16 Digit<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Status KTP\/KITAS\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tersedia, maka kolom Alasan KTP\/KITAS Tidak Tersedia, dan kolom Alasan Lainnya akan disable<\/li>\n\n\n\n<li>Tidak Tersedia, maka akan menampilkan kolom Alasan KTP\/KITAS Tidak Tersedia\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tidak bersedia memberikan KTP: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Lupa membawa KTP: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Tidak memiliki KTP: Default value<\/li>\n\n\n\n<li>Other: Menampilkan kolom Alasan Lainnya (free text) dan mandatory<\/li>\n\n\n\n<li>Jika pilih Alasan Invalid selain Other, field free text akan blank dan disable<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>No. Handphone 1, Status No. Handphone 1 dan Status Kewarganegaraan\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Status No. Handphone :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Valid, maka maka akan menampilkan Kolom:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Perubahan No. HP terakhir oleh \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan status No. Handphone<\/li>\n\n\n\n<li>Tanggal perubahan No. HP terakhir \u2013 Auto Update jika Ubah dan Simpan status No. Handphone<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Invalid, maka akan menampilkan kolom Alasan Invalid:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Salah Sambung: Default value <\/li>\n\n\n\n<li>Nomor Tidak Terhubung: Default value <\/li>\n\n\n\n<li>Other: Menampilkan kolom Alasan Lainnya (free text dan mandatory)<\/li>\n\n\n\n<li>Jika pilih Alasan Invalid selain Other, field free text akan blank dan disable<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Hubungan Dengan Pemilik\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Diri sendiri<\/li>\n\n\n\n<li>Suami<\/li>\n\n\n\n<li>Istri<\/li>\n\n\n\n<li>Anak<\/li>\n\n\n\n<li>Orang Tua<\/li>\n\n\n\n<li>Saudara<\/li>\n\n\n\n<li>Supir<\/li>\n\n\n\n<li>Lainnya<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>No. Handphone 2, Nama Kantor, Status Fleet, Email dan Pekerjaan<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Fields&nbsp;Catatan dari Pelanggan&nbsp;untuk&nbsp;mencatat<strong>&nbsp;Concern Customer<\/strong>, contoh: Tidak ingin di call, hanya ingin di kontak di luar jam kerja.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"243\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-364-1024x243.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14244\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-364-1024x243.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-364-300x71.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-364-768x183.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-364.png 1119w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Catatan dari Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tombol \u201cTambah\u201dyang bisa digunakan untuk menginput data alamat pelanggan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"104\" height=\"55\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-362.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14241\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Tambah Alamat Pengguna<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Klik tombol tersebut, maka akan muncul tampilan sbb :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"672\" height=\"432\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14214\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339.png 672w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-339-300x193.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 672px) 100vw, 672px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pop-Up Alamat Pelanggan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Terdapat&nbsp;3&nbsp;jenis&nbsp;Kategori Alamat&nbsp;untuk&nbsp;pengguna,&nbsp;yaitu&nbsp;berdasarkan&nbsp;:\u200b<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>KTP\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>Domisili\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>Kantor\u200b<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><em><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada <\/em><\/span><\/em><\/span><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobp\"><em>Work Order BP &#8211; Pengguna<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 3.&nbsp;Person In Service<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan ini dapat digunakan untuk menginput data kontak person \/ PIC jika terdapat sesuatu hal yang perlu dikonfirmasi terkait dengan pekerjaan service.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"215\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-360-1024x215.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14239\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-360-1024x215.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-360-300x63.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-360-768x161.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-360.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Person In Service<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>List Person In Service<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Merupakan pilihan yang dapat digunakan untuk menentukan kontak person yang dipilih dari data yang sudah ada.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>List No. Handphone 1<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Merupakan pilihan yang dapat digunakan untuk menentukan nomor handphone dari person in service yang dipilih dari data yang sudah ada.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><em><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada <\/em><\/span><\/em><\/span><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_wobp\"><em>Work Order BP &#8211; Person In Service<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 4. Riwayat Service<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada accordion menu ini digunakan oleh SA untuk memeriksa riwayat servis dari kendaraan pelanggan. Berikut ini merupakan cara untuk menampilkan riwayat servis:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"350\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-361-1024x350.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14240\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-361-1024x350.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-361-300x103.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-361-768x263.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-361.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Riwayat Service<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ol style=\"list-style-type:1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>SA harus mengisikan periode tanggal yang ingin dilakukan pencarian<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih kategori servis (All\/BP\/GR).<\/li>\n\n\n\n<li>Klik tombol&nbsp;<strong>Cari<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 5. Order Pekerjaan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Accordion menu ini digunakan untuk menambahkan Permintaan, Keluhan dan Job List.<\/p>\n\n\n\n<p>Berikut ini merupakan tahapan pengisian dari order pekerjaan.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klik Tombol&nbsp;<strong>Tambah<\/strong>&nbsp;pada Permintaan.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"255\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-218-1024x255.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16205\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-218-1024x255.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-218-300x75.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-218-768x191.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-218.png 1078w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Permintaan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>2. Isikan field Permintaan, lalu klik tombol&nbsp;<strong>Save<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"573\" height=\"193\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-219.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16206\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-219.png 573w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-219-300x101.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 573px) 100vw, 573px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pop Up Permintaan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>3. Klik tombol&nbsp;<strong>Tambah<\/strong>&nbsp;pada Keluhan. Maka akan muncul pop up seperti pada <strong>Gambar<\/strong>&nbsp;<strong>Input Keluhan<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-959.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6351\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Keluhan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-960.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6352\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Input Keluhan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>4. Pilih Tipe Keluhan.<\/p>\n\n\n\n<p>5. Input Deskripsi.<\/p>\n\n\n\n<p>6. Klik tombol&nbsp;<strong>Save<\/strong>&nbsp;untuk menyimpan data keluhan.<\/p>\n\n\n\n<p>7. Pilih Kategori WO dan Kategori Perbaikan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"111\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-63-1024x111.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-12738\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-63-1024x111.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-63-300x32.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-63-768x83.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-63.png 1044w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kategori WO<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Auto Fill Area Transaksi saat Create WO dan view\/edit WO List SA.<\/p>\n\n\n\n<p>8. Klik Tombol&nbsp;<strong>Tambah<\/strong>&nbsp;untuk menambahkan order pekerjaan baru.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-963.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6355\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Order Pekerjaan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar :<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"84\" height=\"33\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-434.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14379\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tambah<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk menambahkan Order Pekerjaan baru.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-965.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6357\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk melakukan ubah Order Pekerjaan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-967.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6359\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Lihat<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk melihat detail dari Order Pekerjaan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-968.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6360\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pilih<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk memilih Order Pekerjaan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-969.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6361\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Hapus<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk menghapus Order Pekerjaan dari dari daftar.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan dari pop up tambah Order Pekerjaan dapat dilihat pada<strong> Gambar Tambah Order Pekerjaan&nbsp;<\/strong>. Berikut tahapan pengisian dalam pop up tambah Order Pekerjaan.<\/p>\n\n\n\n<p>9. Input Nama Pekerjaan. Untuk pekerjaan Task List, field akan memberikan suggestion pekerjaan. Sedangkan untuk pekerjaan Non Task List, SA harus mengisikan pekerjaan secara manual. Apabila SA memilih data pekerjaan Task List maka data Harga, Satuan, Pembayaran, Tipe Diskon akan terisi otomatis<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"673\" height=\"580\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-266.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14096\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-266.png 673w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-266-300x259.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 673px) 100vw, 673px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tambah Order Pekerjaan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>10. Klik&nbsp;<strong>Tambah<\/strong>&nbsp;untuk menambahkan data Parts. Setelah menekan Tambah maka akan muncul pop up tambah Parts yang dapat dilihat pada&nbsp;<strong>Gambar Input Parts.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>11. Pilih Tipe Parts (Spare Parts\/Bahan).<\/p>\n\n\n\n<p>12. Input Nomor Material. Apabila SA tidak tahu Nomor Parts, SA dapat mengisi langsung pada nama material.<\/p>\n\n\n\n<p>13. Input&nbsp;<em>Quantity<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>14. Klik Tombol&nbsp;<strong>Cek&nbsp;<\/strong>maka data Satuan, Status Ketersediaan, Harga, Sub Total, dan DP akan terisi otomatis.<\/p>\n\n\n\n<p>15. Pilih Pembayaran.<\/p>\n\n\n\n<p>16. Pilih Tipe Diskon.<\/p>\n\n\n\n<p>17. Pilih List Diskon.<\/p>\n\n\n\n<p>18. Klik tombol&nbsp;<strong>Save.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"671\" height=\"532\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-272.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14106\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-272.png 671w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-272-300x238.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 671px) 100vw, 671px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Input Part<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>19. Klik&nbsp;<strong>Save<\/strong>&nbsp;untuk menyimpan Order Pekerjaan.<\/p>\n\n\n\n<p>20. Klik Tab Time Estimation.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image-974.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6368\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Calculate Time<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>21. Jika ingin mengubah waktu estimasi pengerjaan pekerjaan, SA dapat klik 2 kali pada pekerjaan yang terdapat pada list untuk mengubah lama pengerjaan pada setiap bagian.<\/p>\n\n\n\n<p>22. Setelah mengubah data estimasi, klik&nbsp;<strong>Calculate Time<\/strong>&nbsp;untuk menghitung berapa Total Lead Time yang dibutuhkan untuk melakukan perbaikan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 6. OPL<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada accordion menu ini digunakan untuk menambahkan pekerjaan luar yang tidak ditangani oleh bengkel. Untuk menambahkan OPL dapat menekan tombol Tambah yang nantinya akan muncul pop up seperti pada&nbsp;<strong>Gambar Input OPL<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"291\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-433-1024x291.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14376\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-433-1024x291.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-433-300x85.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-433-768x218.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-433.png 1111w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">OPL<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1011\" height=\"567\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-276.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14117\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-276.png 1011w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-276-300x168.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-276-768x431.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1011px) 100vw, 1011px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Input OPL<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Berikut ini merupakan tahapan dari pengisian OPL.<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Input Nama OPL dan akan muncul beberapa rekomendasi pekerjaan sesuai dengan kata kunci yang diinput.<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Metode Pembayaran.<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Estimasi Selesai.<\/li>\n\n\n\n<li>Input&nbsp;<em>Quantity<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>Input Harga.<\/li>\n\n\n\n<li>Klik tombol&nbsp;<strong>Save<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 7. WAC<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada accordion WAC ini SA dapat menginput walk around check pada kendaraan, dimana SA dapat menandai apabila ada kerusakan pada body kendaraan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"508\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-444-1024x508.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14401\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-444-1024x508.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-444-300x149.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-444-768x381.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-444.png 1123w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">WAC<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>KM: Menampilkan data KM (Kilo Meter) terakhir pada saat kendaraan service.<\/li>\n\n\n\n<li>Money Amount: Jumlah uang tunai yang ada didalam kendaraan (jika ada).<\/li>\n\n\n\n<li>Fuel: Menampilkan sisa bahan bakar dalam kendaraan saat melakukan WAC (Walk Arround Check).<\/li>\n\n\n\n<li>Detail WAC: Menampilkan hasil detail pengecekan WAC meliputi bagian-bagian sebagai berikut : Body, Kelistrikan, Interior, Exterior, Perlengkapan, Dokumen, Barang Pribadi, Keterangan Lainnya.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"290\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-220-1024x290.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16207\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-220-1024x290.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-220-300x85.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-220-768x217.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-220.png 1071w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tipe &amp; titik perbaikan kendaraan dan Sign customer<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Berikut ini merupakan tahapan dalam pengisian WAC.<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Pilih Tipe Kendaraan<\/li>\n\n\n\n<li>Hilangkan tanda centang pada Clear<\/li>\n\n\n\n<li>Klik pada gambar di bagian kendaraan yang terdapat defect. Nama Item akan terisi otomatis di tabel.<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Status Kerusakan<\/li>\n\n\n\n<li>Tanda tangan dan klik tombol Sign<\/li>\n\n\n\n<li>Masukkan gambar jika ada<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>C.&nbsp;Additional Offer<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"197\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-365-1024x197.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14245\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-365-1024x197.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-365-300x58.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-365-768x148.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-365.png 1178w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Additional Offer<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Booking Test Drive: Data Konfirmasi Bersedia Booking Test Drive<\/li>\n\n\n\n<li>Tgl. Test Drive: Data Tanggal Test Drive<\/li>\n\n\n\n<li>\u200bAlasan Menolak Booking Test Drive: Data Alasan Menolak Booking Test Drive<\/li>\n\n\n\n<li>Trade In: Data apakah customer bersedia melakukan Trade In<\/li>\n\n\n\n<li>\u200bNama Salesman: Data nama-nama salesman<\/li>\n\n\n\n<li>Alasan Menolak Trade In: Data alasan menolak Trade In<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 8. Order Pekerjaan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 8. A. Job List<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Buat WO untuk Accordion Order Pekerjaan (Job List).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"450\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-605-1024x450.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14681\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-605-1024x450.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-605-300x132.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-605-768x337.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-605.png 1168w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Order Pekerjaan &#8211; Job List<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"459\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-606-1024x459.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14682\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-606-1024x459.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-606-300x135.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-606-768x345.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-606.png 1139w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Permintaan dan Keluhan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"422\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-607-1024x422.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14683\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-607-1024x422.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-607-300x124.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-607-768x316.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-607.png 1143w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Order Pekerjaan (Job List)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Payment: Merupakan area yang menampung infomasi pembayaran seperti dan Cash. Untuk pilihan Asuransi akan terdapat beberapa informasi tambahan yaitu Nama asuransi, No. SPK, OR (Own Risk).<\/li>\n\n\n\n<li>Permintaan: Merupakan area yang menampilkan informasi permintaan service dari customer.<\/li>\n\n\n\n<li>Keluhan: Merupakan area yang menampilkan keluhan yang telah di utarakan customer terkait kondisi kendaraannya.<\/li>\n\n\n\n<li>Job List: Menampilkan informasi pekerjaan yang dilakukan disertai dengan rincian material yang digunakan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 8. B. Job Plan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan informasi waktu pengerjaan setiap stall BP untuk setiap pekerjaan yang ada pada WO tersebut. Lama pengerjaan setiap stall BP tersebut ditampilkan dalam satuan menit.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan Buat WO untuk Accordion Order Pekerjaan (Job Plan).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"439\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-604-1024x439.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14680\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-604-1024x439.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-604-300x128.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-604-768x329.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-604.png 1172w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Order Pekerjaan (Job Plan)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Total Lead Time: Merupakan jumlah akumulasi dari seluruh waktu pengerjaan yang diperlukan untuk semua stall BP.<\/li>\n\n\n\n<li>Calculate Time: Merupakan tombol yang digunakan untuk menghitung jumlah waktu yang diperlukan dan akan disimpan dalam kolom \u201cTotal Lead Time\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>1. 3. 9. Summary<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"412\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-608-1024x412.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14684\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-608-1024x412.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-608-300x121.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-608-768x309.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-608.png 1175w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Summary &#8211; Info &amp; Job Summary<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Info: Menampilkan informasi No. Polisi dan No. WO.<\/li>\n\n\n\n<li>Job Summary: Menampilkan informasi pekerjaan yang dilakukan dan detail material yang dibutuhkan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"288\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591-1024x288.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14667\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591-1024x288.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591-300x84.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591-768x216.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-591.png 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Price Summary<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Price Summary: Menampilkan ringkasan dari total harga service yang harus dibayar customer atau ditagihkan ke pihak ketiga (misalkan : asuransi).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"590\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-437-1024x590.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14382\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-437-1024x590.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-437-300x173.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-437-768x442.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-437.png 1085w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Time Summary<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Time Summary: Menampilkan ringkasan dari waktu pekerjaan yang diperlukan untuk setiap stall BP.<\/li>\n\n\n\n<li>Informasi Tambahan: Menampilkan informasi dari : Status pembayaran [Cash \/ Insurance], Status part bekas [Kembalikan \/ Tinggal], Status Perbaikan Parts [Dengan kendaraan \/ Tidak dengan kendaraan], Status Washing [Wash \/ No Wash], Estimasi Delivery Time -&gt; Estimasi waktu penyerahan ke customer, Adjustment Delivery Time -&gt; Perubahan waktu penyerahan ke customer jika diperlukan. Kategori Perbaikan, Kode Transaksi Pajak (Penyerahan dalam negeri oleh PKP, Penyerahan dalam negeri oleh bendaharawan (WAPU), Penyerahan dalam negeri oleh BUMN (WAPU), Penyerahan oleh PKP yang&nbsp; mendapat fasilitas PPN tidak dipungut, Penyerahan BKP\/JKP yang menggunakan nilai-nilai sebagai dasar pengenaan pajak (DPP)).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Keterangan Gambar<\/strong>&nbsp;:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"61\" height=\"27\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-438.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14383\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Simpan<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk menyimpan data WO tanpa melakukan Release WO.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"84\" height=\"27\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-439.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14384\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button Release WO<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk melakukan release WO. Tombol ini digunakan untuk melakukan release WO. Pada saat klik tombol ini DMS akan mengirimkan data reception ke aplikasi mTOYOTA dengan status <strong>&#8220;Completed&#8221;<\/strong>. Penjelasan lain terkait Release WO dapat diketahui pada bagian  berikut ini :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Terkait fitur Monitor Service Progress, DMS akan mengirimkan data waktu WO dibuat menandakan status reception \u201cComplete\u201d. jika data pemilik atau pengguna sudah memiliki One Account atau booking yang bersumber dari mTOYOTA<\/li>\n\n\n\n<li>Terkait fitur Update Customer Data, DMS akan mengirimkan informasi terkait perubahan kepemilikan kendaraan dengan kondisi pemilik kendaraan yang baru sudah memiliki one account<\/li>\n\n\n\n<li>Generate Original Service Plan Date Service ke 1-36 jka terdapat perubahan DEC<br>Date<\/li>\n\n\n\n<li>Terkait fitur Create &amp; Verify Toyota ID, DMS akan mengirimkan request pembuatan Toyota ID &amp; One Account ID oleh role Pemilik atau Pengguna ke DIDX. Request yang dikirim hanya untuk role yang melakukan centang pada kolom Registrasi mTOYOTA.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Release WO, jika sudah terima data One Account ID maka data akan mengupdate ke data pelanggan di DMS. Update menggunakan trigger saat data diterima dari DIDX.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Release WO, akan mengirimkan Janji Penyerahan 1 ke DIDX sebagai informasi Estimation Delivery Time.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Release WO, akan mengirimkan data WAC dengan status \u201cOpen\u201d ke mTOYOTA<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"73\" height=\"30\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-261.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16299\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"71\" height=\"28\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-440.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14385\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Button<br>Batal WO<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Tombol ini digunakan untuk membatalkan pengisian WO. Tombol ini digunakan untuk membatalkan pengisian WO. Jika WO batal, maka DMS akan mengirimkan status booking ke mTOYOTA &#8220;Cancelled&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Berikut ini merupakan tahapan dari pengisian WO Summary.<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Pilih Part Bekas (Kembalikan\/Tinggal).<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Waiting\/Drop Off.<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Car Wash.<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Pergantian Parts<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Metode Pembayaran<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Scheduled Service Time.<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Estimation Delivery Time.<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Adjustment Delivery Time.<\/li>\n\n\n\n<li>Pilih Kode Transaksi\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Penyerahan dalam negeri oleh PKP<\/li>\n\n\n\n<li>Penyerahan dalam negeri oleh bendaharawan (WAPU)<\/li>\n\n\n\n<li>Penyerahan dalam negeri oleh BUMN (WAPU)<\/li>\n\n\n\n<li>Penyerahan oleh PKP yang&nbsp; mendapat fasilitas PPN tidak dipungut.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Lalu klik tombol&nbsp;<strong>Release WO<\/strong>&nbsp;maka akan muncul tampilan seperti pada&nbsp;<strong>Gambar Notifikasi Release WO<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"667\" height=\"451\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-442.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14387\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-442.png 667w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-442-300x203.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 667px) 100vw, 667px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Notifikasi Release WO<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"407\" height=\"594\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-445.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14407\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-445.png 407w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-445-206x300.png 206w\" sizes=\"auto, (max-width: 407px) 100vw, 407px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cetakan WO<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>2. Service Explanation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"343\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-614-1024x343.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14693\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-614-1024x343.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-614-300x100.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-614-768x257.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-614.png 1156w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Service Explanation<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tampilan chip untuk nomor polisi kendaraan yang akan dilakukan Service Explanation.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"324\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-615-1024x324.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14694\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-615-1024x324.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-615-300x95.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-615-768x243.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-615.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Detail Service Explanation<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Menu ini digunakan oleh Service Advisor untuk memberikan penjelasan kepada customer terkait service yang dilakukan saat penyerahan kendaraan kepada customer.  Data yang dibuat pada menu ini akan dikirimkan DMS ke aplikasi mTOYOTA sebagai fitur Monitor Service Progress.<\/p>\n\n\n\n<p>Penjelasan saat SA klik tombol <strong>Simpan<\/strong> maka sistem akan melakukan beberapa hal berikut ini :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>DMS akan mengirimkan data waktu explaination sehingga status terupdate menjadi<br>start Delivery.<\/li>\n\n\n\n<li>Proses kirim data ke DI\/DX hanya untuk data pemilik atau pengguna yang sudah<br>memiliki One Account atau booking yang bersumber dari mTOYOTA.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Service Explanation, akan menampilkan informasi terupdate Saran<br>Perbaikan dan Response Customer.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Service Explanation dan terdapat lebih dari 1 WO (Multi WO), akan<br>menampilkan informasi terupdate Saran Perbaikan dan Response Customer dari<br>semua WO.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Simpan Service Explanation, maka DMS akan mengirimkan data Saran<br>Perbaikan dan Response Customer terupdate ke DIDX.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Simpan Service Explanation dan terdapat lebih dari 1 WO (Multi WO),<br>maka DMS akan mengirimkan data Saran Perbaikan dan Response Customer dengan<br>menggabungkan data Saran Perbaikan dan Response Customer pada WO 1, WO 2,<br>dan seterusnya.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sedangkan jika tombol <strong>Simpan &amp; Cetak<\/strong> di klik :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>DMS akan mengirimkan data waktu explanation sehingga status terupdate menjadi<br>start Delivery.<\/li>\n\n\n\n<li>Proses kirim data ke DI\/DX hanya untuk data pemilik atau pengguna yang sudah<br>memiliki One Account atau booking yang bersumber dari mTOYOTA.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2. 1. Short Brief<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"337\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-1024x337.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14184\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-1024x337.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-300x99.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313-768x252.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-313.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Short Brief<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"406\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-1024x406.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14185\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-1024x406.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-300x119.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314-768x305.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-314.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Field Action &amp; Free Claim<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"988\" height=\"274\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18057\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture.png 988w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture-300x83.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Capture-768x213.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 988px) 100vw, 988px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Booking Information<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Berikut penjelasan dari tiap kolom yang ada :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kolom&nbsp;<strong>Service Berkala :&nbsp;<\/strong>berisi data tanggal service berkala.<\/li>\n\n\n\n<li>Kolom&nbsp;<strong>Suggest service Selanjutnya<\/strong>&nbsp;: menampilkan informasi tanggal Service Plan (1-7) berdasarkan tanggal DEC. Penentuan tanggal service plan adalah sebagai berikut :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Service ke-1 = DEC Date + 1 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-2 = DEC Date + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-3 = Service ke-2 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-4 = Service ke-3 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-5 = Service ke-4 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-6 = Service ke-5 + 6 Bulan<\/li>\n\n\n\n<li>Service ke-7 = Service ke-6 + 6 Bulan<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sedangkan kolom&nbsp;<strong>Suggest service selanjutnya berdasarkan customer habit<\/strong>&nbsp;(dihitung berdasarkan tanggal aktual service berkala).<\/p>\n\n\n\n<p>Kolom&nbsp;<strong>Booking Request<\/strong>&nbsp;adalah kolom yang menampilkan data tanggal booking request yang disetujui oleh customer, data ini berasa data yang diinput oleh petugas SA di menu Service Explaination dan PSFU,<\/p>\n\n\n\n<p>Kolom&nbsp;<strong>Status Booking Request :&nbsp;<\/strong>kolom yang menampilkan status dari booking request yang disetujui oleh customer<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><em><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada <\/em><\/span><\/em><\/span><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_se\"><em>Service Explanation BP &#8211; Short Brief<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Improvement Customer Consent<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"382\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-1024x382.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17482\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-1024x382.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-300x112.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-768x286.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-1536x573.png 1536w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33.png 1945w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Berikut penjelasan untuk tampilan Inputan Consent:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Penambahan Status Customer Consent dan Tidak Consent pada person in service, Pemilik dan Pengguna<\/li>\n\n\n\n<li>Button Tambah akan menambahkan grid dokumen consent, max 4 Grid<\/li>\n\n\n\n<li>Template Doc. Tidak Consent akan aktif jika memilih tidak consent<\/li>\n\n\n\n<li>Pilihan sumber file untuk file yang akan diupload<\/li>\n\n\n\n<li>button view untuk menampilkan gambar \/ dokumen yang di upload, namun hanya menampilakan type file Jpg &amp; png.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur capture by Camera , jika device tidak ada camera maka akan muncul Camera not found.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur upload by internal device dengan maksimal file 2,5 mb.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur download file yang sudah diupload sebelumnya.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur Delele untuk menghapus grid dokumen consent<\/li>\n\n\n\n<li>Thickbox klausul declaration dealer sebagai mandatory bahwa user sudah menanyakan consent kepada customer<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Improvement Customer Consent (Cetakan Tidak Consent)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"947\" height=\"948\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17536\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41.png 947w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41-300x300.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41-150x150.png 150w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41-768x769.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 947px) 100vw, 947px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Penjelasan Cetakan untuk Customer tidak Consent :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Cetakan ini akan tampil dari user klik tombol \u201cTemplate Doc. Tidak Consent\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Cetakan ini dapat diupload untuk menjadi dasar dokumen pendukung customer tidak consent.<\/li>\n\n\n\n<li>Kalimat yang terdapat pada template tidak consent dapat diubah pada master klausul dengan tipe tidak consent<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>2. 2. Informasi Umum<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pada Accordion Informasi Umum, terdapat 3 sub-accordion yaitu: <em><strong>Pemilik &amp; Kendaraan, Pengguna, dan Person In Service.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. 2. 1. Pemilik &amp; Kendaraan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pemilik adalah Informasi pelanggan sesuai dokumen STNK. Bisa berupa individu ataupun instansi. Data Pemilik bisa diedit. Proses perubahan data pemilik hanya bisa dilakukan secara minor. Pemilik as is namun ada fields yang ingin diubah (contoh ada pergantian no. HP). Apabila secara pemilik berubah, seperti contoh dari A ke B, maka secara sistem tidak diperbolehkan. Perubahan seperti itu hanya bisa dilakukan di reception karena evidence yang didapat lebih valid.<\/p>\n\n\n\n<p>Untuk Pemilik yang sudah memiliki Toyota ID, data Pemilik dan kendaraan akan terisi otomatis mengikuti data yang disimpan pada Toyota ID. Sedangkan Pemilik yang tidak memiliki Toyota ID, maka SA diharuskan mengisikan data informasi kendaraan. Berikut ini merupakan langkah-langkah pengisian data pelanggan dan kendaraan.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>a. Kategori Pelanggan: Individu<\/em><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Field-field pada Informasi Pemilik, Alamat, Informasi Kendaraan, dan Informasi Asuransi tidak bisa dilakukan edit (hanya View) kecuali Catatan dari Pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan detail Service Explanation untuk accordion Pemilik &amp; Kendaraan (Individu).<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"444\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/SA-1-1024x444.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18148\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/SA-1-1024x444.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/SA-1-300x130.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/SA-1-768x333.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/SA-1.png 1302w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit Data Pemilik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"463\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-618-1024x463.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14698\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-618-1024x463.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-618-300x136.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-618-768x347.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-618.png 1076w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pemilik (Individu)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>terdapat link&nbsp;<em><strong>Lihat One Account Data History&nbsp;<\/strong><\/em>yang akan menampilkan detil informasi One Account ID dan history data transaksi di aplikasi mTOYOTA. tombol ini akan muncul jika pelanggan memiliki aplikasi mTOYOTA<\/p>\n\n\n\n<p>One Account History Data akan menampilkan informasi sebagai berikut :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"644\" height=\"271\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/one-aunt.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18149\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/one-aunt.png 644w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/one-aunt-300x126.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 644px) 100vw, 644px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>One Account History Data<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>terdapat tombol&nbsp;<strong><em>Registrasi mTOYOTA<\/em><\/strong>&nbsp;; tombol ini digunakan untuk mengirimkan permintaan pendaftaran akun mTOYOTA. Ada beberapa kondisi untuk proses registrasi mTOYOTA sbb :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika belum memiliki One Account ID , maka checkbox akan muncul<\/li>\n\n\n\n<li>Jika sudah memiliki  One Account ID , maka checkbox akan muncul<\/li>\n\n\n\n<li>Jika checkbox dicentang, maka DMS akan mengirimkan permintaan pembuatan TOYOTA ID dan One Account ID ke DIDX pada saat <strong>Release WO<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat simpan data pemilik, jika customer consent tidak di ceklist namun checklist One Account ID dicek maka akan muncul notifikasi SA harus melakukan update <strong>Customer Consent <\/strong>terlebih dahulu<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"400\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-619-1024x400.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14699\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-619-1024x400.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-619-300x117.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-619-768x300.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-619.png 1076w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"498\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-620-1024x498.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14700\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-620-1024x498.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-620-300x146.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-620-768x373.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-620.png 1076w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kendaraan &amp; Asuransi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada <a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_se\">Service Explanation &#8211; Pemilik (Individu)<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Improvement Customer Consent<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"382\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-1024x382.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17482\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-1024x382.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-300x112.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-768x286.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-1536x573.png 1536w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33.png 1945w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Berikut penjelasan untuk tampilan Inputan Consent:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Penambahan Status Customer Consent dan Tidak Consent pada person in service, Pemilik dan Pengguna<\/li>\n\n\n\n<li>Button Tambah akan menambahkan grid dokumen consent, max 4 Grid<\/li>\n\n\n\n<li>Template Doc. Tidak Consent akan aktif jika memilih tidak consent<\/li>\n\n\n\n<li>Pilihan sumber file untuk file yang akan diupload<\/li>\n\n\n\n<li>button view untuk menampilkan gambar \/ dokumen yang di upload, namun hanya menampilakan type file Jpg &amp; png.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur capture by Camera , jika device tidak ada camera maka akan muncul Camera not found.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur upload by internal device dengan maksimal file 2,5 mb.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur download file yang sudah diupload sebelumnya.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur Delele untuk menghapus grid dokumen consent<\/li>\n\n\n\n<li>Thickbox klausul declaration dealer sebagai mandatory bahwa user sudah menanyakan consent kepada customer<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Improvement Customer Consent (Cetakan Tidak Consent)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"947\" height=\"948\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17536\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41.png 947w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41-300x300.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41-150x150.png 150w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41-768x769.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 947px) 100vw, 947px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Penjelasan Cetakan untuk Customer tidak Consent :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Cetakan ini akan tampil dari user klik tombol \u201cTemplate Doc. Tidak Consent\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Cetakan ini dapat diupload untuk menjadi dasar dokumen pendukung customer tidak consent.<\/li>\n\n\n\n<li>Kalimat yang terdapat pada template tidak consent dapat diubah pada master klausul dengan tipe tidak consent<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>b. Kategori Pelanggan: Instansi<\/em><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Field-field pada Informasi Pemilik, Alamat, Informasi Kendaraan, dan Informasi Asuransi tidak bisa dilakukan edit (hanya View) kecuali Catatan dari Pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan detail Service Explanation untuk accordion Pemilik &amp; Kendaraan (Instansi).<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"361\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/inst-1024x361.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18150\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/inst-1024x361.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/inst-300x106.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/inst-768x271.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/inst.png 1293w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edit Data Pemilik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"381\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-776-1024x381.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15096\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-776-1024x381.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-776-300x111.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-776-768x285.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-776.png 1063w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pemilik (Instansi)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>terdapat link&nbsp;<em><strong>Lihat One Account Data History&nbsp;<\/strong><\/em>yang akan menampilkan detil informasi One Account ID dan history data transaksi di aplikasi mTOYOTA. tombol ini akan muncul jika pelanggan memiliki aplikasi mTOYOTA<\/p>\n\n\n\n<p>One Account History Data akan menampilkan informasi sebagai berikut :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"644\" height=\"271\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/one-aunt.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18149\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/one-aunt.png 644w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/one-aunt-300x126.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 644px) 100vw, 644px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>One Account History Data<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>terdapat tombol&nbsp;<strong><em>Registrasi mTOYOTA<\/em><\/strong>&nbsp;; tombol ini digunakan untuk mengirimkan permintaan pendaftaran akun mTOYOTA. Ada beberapa kondisi untuk proses registrasi mTOYOTA sbb :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jika belum memiliki One Account ID , maka checkbox akan muncul<\/li>\n\n\n\n<li>Jika sudah memiliki  One Account ID , maka checkbox akan muncul<\/li>\n\n\n\n<li>Jika checkbox dicentang, maka DMS akan mengirimkan permintaan pembuatan TOYOTA ID dan One Account ID ke DIDX pada saat <strong>Release WO<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat simpan data pemilik, jika customer consent tidak di ceklist namun checklist One Account ID dicek maka akan muncul notifikasi SA harus melakukan update <strong>Customer Consent <\/strong>terlebih dahulu<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"443\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-773-1024x443.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15093\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-773-1024x443.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-773-300x130.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-773-768x332.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-773.png 1064w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-774-1024x535.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15094\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-774-1024x535.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-774-300x157.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-774-768x401.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-774.png 1067w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kendaraan &amp; Asuransi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada <a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_seinstitusi\">Service Explanation &#8211; Pemilik (Instansi)<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Improvement Customer Consent<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"382\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-1024x382.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17482\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-1024x382.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-300x112.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-768x286.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-1536x573.png 1536w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33.png 1945w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Berikut penjelasan untuk tampilan Inputan Consent:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Penambahan Status Customer Consent dan Tidak Consent pada person in service, Pemilik dan Pengguna<\/li>\n\n\n\n<li>Button Tambah akan menambahkan grid dokumen consent, max 4 Grid<\/li>\n\n\n\n<li>Template Doc. Tidak Consent akan aktif jika memilih tidak consent<\/li>\n\n\n\n<li>Pilihan sumber file untuk file yang akan diupload<\/li>\n\n\n\n<li>button view untuk menampilkan gambar \/ dokumen yang di upload, namun hanya menampilakan type file Jpg &amp; png.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur capture by Camera , jika device tidak ada camera maka akan muncul Camera not found.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur upload by internal device dengan maksimal file 2,5 mb.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur download file yang sudah diupload sebelumnya.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur Delele untuk menghapus grid dokumen consent<\/li>\n\n\n\n<li>Thickbox klausul declaration dealer sebagai mandatory bahwa user sudah menanyakan consent kepada customer<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Improvement Customer Consent (Cetakan Tidak Consent)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"947\" height=\"948\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17536\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41.png 947w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41-300x300.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41-150x150.png 150w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41-768x769.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 947px) 100vw, 947px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Penjelasan Cetakan untuk Customer tidak Consent :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Cetakan ini akan tampil dari user klik tombol \u201cTemplate Doc. Tidak Consent\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Cetakan ini dapat diupload untuk menjadi dasar dokumen pendukung customer tidak consent.<\/li>\n\n\n\n<li>Kalimat yang terdapat pada template tidak consent dapat diubah pada master klausul dengan tipe tidak consent<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>2. 2. 2. Pengguna (Orang yang Menggunakan Kendaraan &amp; Bukan Driver)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Customer Pengguna adalah Informasi pelanggan yg menggunakan kendaraan sehari-hari (bukan supir). Khusus pengguna hanya ada individu, tidak ada instansi. <\/p>\n\n\n\n<p>Field-field pada Informasi Pengguna, dan Alamat tidak bisa dilakukan edit (hanya View) kecuali Catatan dari Pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan detail Service Explanation untuk accordion Pengguna.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"515\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-621-1024x515.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14701\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-621-1024x515.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-621-300x151.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-621-768x386.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-621.png 1090w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"439\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-622-1024x439.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14702\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-622-1024x439.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-622-300x129.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-622-768x329.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-622.png 1101w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pengguna (Orang yang Menggunakan Kendaraan &amp; Bukan Driver)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada <\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_se\"><em>Service Explanation BP &#8211; Pengguna<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Improvement Customer Consent<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"382\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-1024x382.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17482\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-1024x382.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-300x112.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-768x286.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-1536x573.png 1536w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33.png 1945w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Berikut penjelasan untuk tampilan Inputan Consent:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Penambahan Status Customer Consent dan Tidak Consent pada person in service, Pemilik dan Pengguna<\/li>\n\n\n\n<li>Button Tambah akan menambahkan grid dokumen consent, max 4 Grid<\/li>\n\n\n\n<li>Template Doc. Tidak Consent akan aktif jika memilih tidak consent<\/li>\n\n\n\n<li>Pilihan sumber file untuk file yang akan diupload<\/li>\n\n\n\n<li>button view untuk menampilkan gambar \/ dokumen yang di upload, namun hanya menampilakan type file Jpg &amp; png.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur capture by Camera , jika device tidak ada camera maka akan muncul Camera not found.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur upload by internal device dengan maksimal file 2,5 mb.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur download file yang sudah diupload sebelumnya.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur Delele untuk menghapus grid dokumen consent<\/li>\n\n\n\n<li>Thickbox klausul declaration dealer sebagai mandatory bahwa user sudah menanyakan consent kepada customer<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Improvement Customer Consent (Cetakan Tidak Consent)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"947\" height=\"948\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17536\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41.png 947w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41-300x300.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41-150x150.png 150w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41-768x769.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 947px) 100vw, 947px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Penjelasan Cetakan untuk Customer tidak Consent :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Cetakan ini akan tampil dari user klik tombol \u201cTemplate Doc. Tidak Consent\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Cetakan ini dapat diupload untuk menjadi dasar dokumen pendukung customer tidak consent.<\/li>\n\n\n\n<li>Kalimat yang terdapat pada template tidak consent dapat diubah pada master klausul dengan tipe tidak consent<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>2. 2. 3. Person In Service<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan orang yang melakukan kontak booking dan menjadi PIC untuk follow up sesuatu (jika dibutuhkan).<\/p>\n\n\n\n<p>Field-field pada Person In Service tidak bisa dilakukan edit (hanya View).<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan detail Service Explanation untuk accordion Person In Service.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"179\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-623-1024x179.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14703\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-623-1024x179.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-623-300x53.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-623-768x135.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-623.png 1079w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Person In Service<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada <\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_se\"><em>Service Explanation BP &#8211; Person In Service<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>2. 3. Hasil Pekerjaan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan detail Service Explanation untuk accordion Hasil Pekerjaan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"403\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-180-1024x403.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16093\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-180-1024x403.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-180-300x118.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-180-768x302.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-180.png 1091w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"492\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-181-1024x492.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16094\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-181-1024x492.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-181-300x144.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-181-768x369.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-181.png 1091w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Improvement Customer Consent<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"382\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-1024x382.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17482\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-1024x382.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-300x112.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-768x286.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33-1536x573.png 1536w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-33.png 1945w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Berikut penjelasan untuk tampilan Inputan Consent:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Penambahan Status Customer Consent dan Tidak Consent pada person in service, Pemilik dan Pengguna<\/li>\n\n\n\n<li>Button Tambah akan menambahkan grid dokumen consent, max 4 Grid<\/li>\n\n\n\n<li>Template Doc. Tidak Consent akan aktif jika memilih tidak consent<\/li>\n\n\n\n<li>Pilihan sumber file untuk file yang akan diupload<\/li>\n\n\n\n<li>button view untuk menampilkan gambar \/ dokumen yang di upload, namun hanya menampilakan type file Jpg &amp; png.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur capture by Camera , jika device tidak ada camera maka akan muncul Camera not found.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur upload by internal device dengan maksimal file 2,5 mb.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur download file yang sudah diupload sebelumnya.<\/li>\n\n\n\n<li>Fitur Delele untuk menghapus grid dokumen consent<\/li>\n\n\n\n<li>Thickbox klausul declaration dealer sebagai mandatory bahwa user sudah menanyakan consent kepada customer<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Improvement Customer Consent (Cetakan Tidak Consent)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"947\" height=\"948\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17536\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41.png 947w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41-300x300.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41-150x150.png 150w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-41-768x769.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 947px) 100vw, 947px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Penjelasan Cetakan untuk Customer tidak Consent :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Cetakan ini akan tampil dari user klik tombol \u201cTemplate Doc. Tidak Consent\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Cetakan ini dapat diupload untuk menjadi dasar dokumen pendukung customer tidak consent.<\/li>\n\n\n\n<li>Kalimat yang terdapat pada template tidak consent dapat diubah pada master klausul dengan tipe tidak consent<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>2. 4. Pemeriksaan Akhir Sebelum Penyerahan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan detail Service Explanation untuk accordion Pemeriksaan Akhir Sebelum Penyerahan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"218\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-182-1024x218.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16095\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-182-1024x218.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-182-300x64.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-182-768x164.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-182.png 1089w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>2. 5. Penjelasan Saat Penyerahan<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan detail Service Explanation untuk accordion Penjelasan Saat Penyerahan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"307\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-183-1024x307.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16096\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-183-1024x307.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-183-300x90.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-183-768x231.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-183.png 1089w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>2. 6. Konfirmasi Rencana Follow Up<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Merupakan menu yang menampilkan history claim dan informasi booking aftersales GR.<\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan detail Service Explanation untuk accordion Konfirmasi Rencana Follow Up.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"500\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-624-1024x500.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14704\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-624-1024x500.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-624-300x147.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-624-768x375.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-624.png 1105w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Konfimasi Rencana Follow Up<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Field-field berikut bersifat mandatory:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tanggal Follow Up\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pilih tanggal follow up<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Waktu Follow Up\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pilih waktu follow up (Pagi, Siang, Sore)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Telepon\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nomor telepon yang tercantum di Person In Service<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Tipe Nomor Telepon\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pilih tipe nomor telepon (Rumah, Kantor, Handphone)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Terdapat juga field Adjustment Service Plan Date 1 sampai dengan 7.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada <\/em><a href=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/customer-database-1a-improvement\/#cdb1a_se\"><em>Service Explanation BP &#8211; Konfirmasi Rencana Follow Up<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>2. 7. Cetak Toyota ID<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tampilan detail Service Explanation untuk accordion Cetak Toyota ID.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"288\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-184-1024x288.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16097\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-184-1024x288.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-184-300x84.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-184-768x216.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-184.png 1088w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>2. 8. Simpan Service Explanation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Button untuk proses Simpan atau Simpan &amp; Print Service Explanation.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"151\" height=\"35\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-625.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14705\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Sedangkan jika tombol <strong>Simpan &amp; Cetak<\/strong> di klik :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>DMS akan mengirimkan data waktu explanation sehingga status terupdate menjadi<br>start Delivery.<\/li>\n\n\n\n<li>Proses kirim data ke DI\/DX hanya untuk data pemilik atau pengguna yang sudah<br>memiliki One Account atau booking yang bersumber dari mTOYOTA.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Penjelasan saat SA klik tombol <strong>Simpan<\/strong> maka sistem akan melakukan beberapa hal berikut ini :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>DMS akan mengirimkan data waktu explaination sehingga status terupdate menjadi<br>start Delivery.<\/li>\n\n\n\n<li>Proses kirim data ke DI\/DX hanya untuk data pemilik atau pengguna yang sudah<br>memiliki One Account atau booking yang bersumber dari mTOYOTA.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Service Explanation, akan menampilkan informasi terupdate Saran<br>Perbaikan dan Response Customer.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Service Explanation dan terdapat lebih dari 1 WO (Multi WO), akan<br>menampilkan informasi terupdate Saran Perbaikan dan Response Customer dari<br>semua WO.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Simpan Service Explanation, maka DMS akan mengirimkan data Saran<br>Perbaikan dan Response Customer terupdate ke DIDX.<\/li>\n\n\n\n<li>Pada saat Simpan Service Explanation dan terdapat lebih dari 1 WO (Multi WO),<br>maka DMS akan mengirimkan data Saran Perbaikan dan Response Customer dengan<br>menggabungkan data Saran Perbaikan dan Response Customer pada WO 1, WO 2,<br>dan seterusnya.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2. 9. Print Service Explanation<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"423\" height=\"543\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-626.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14706\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-626.png 423w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-626-234x300.png 234w\" sizes=\"auto, (max-width: 423px) 100vw, 423px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cetakan Service Explanation<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Improvement Validasi Pembayaran Asuransi\/Insurance WO BP<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"414\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-75-1024x414.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17616\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-75-1024x414.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-75-300x121.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-75-768x310.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-75.png 1195w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"434\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-76-1024x434.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17617\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-76-1024x434.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-76-300x127.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-76-768x325.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-76.png 1195w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"485\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-73-1024x485.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17614\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-73-1024x485.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-73-300x142.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-73-768x364.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-73.png 1195w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Keterangaan :<br>&#8211; Pada saat buat WO pembayaran Asuransi. Validasi muncul jika data job\/opl\/part\/bahan tidak ada charge to insurance<br>&#8211; Pastikan data WO BP terdapat salah satu charge to insurance pada job\/opl\/part\/bahan<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Improvement Validasi Pembayaran Asuransi\/Insurance Multi WO BP<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"522\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-69-1024x522.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17592\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-69-1024x522.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-69-300x153.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-69-768x392.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-69.png 1310w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"545\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-72-1024x545.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17613\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-72-1024x545.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-72-300x160.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-72-768x409.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-72.png 1137w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"545\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-71-1024x545.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17612\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-71-1024x545.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-71-300x160.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-71-768x409.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-71.png 1137w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Keterangan:<br>&#8211; data Multi WO BP hanya untuk pembayaran Asuransi. Validasi muncul jika data job\/opl\/part\/bahan tidak ada charge to insurance<br>&#8211; Pastikan data Multi WO BP terdapat salah satu charge to insurance pada  job\/opl\/part\/bahan <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Improvement Redaksional pop up Release WO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"478\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-77-1024x478.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17632\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-77-1024x478.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-77-300x140.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-77-768x359.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-77.png 1314w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Keterangan :<br>Menambahkan redaksional Data No. Polisi, No. Rangka, Pelanggan, Kilometer dan Pembayaran tidak dapat diubah setelah WO Release pada pop&nbsp;Up&nbsp;Release&nbsp;WO<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Improvement Hitungan Sequence Multi WO<\/strong> <strong>Jika Status Cancel <\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"547\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-78-1024x547.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19149\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-78-1024x547.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-78-300x160.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-78-768x410.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-78.png 1172w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"547\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-79-1024x547.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19153\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-79-1024x547.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-79-300x160.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-79-768x410.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-79.png 1172w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"547\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-80-1024x547.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19154\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-80-1024x547.png 1024w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-80-300x160.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-80-768x410.png 768w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-80.png 1172w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Keterangan :<\/p>\n\n\n\n<p>Hitungan sequence Multi WO BP menghitung jumlah total atas Multi WO BP walaupun sudah cancel pada menu WO List dan Chip SA Main Menu<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Improvement Harga Jual Jasa dan Part DPP (exclude PPN) Pada Cetakan WO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"784\" height=\"419\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-81.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19260\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-81.png 784w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-81-300x160.png 300w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-81-768x410.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 784px) 100vw, 784px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"617\" height=\"125\" src=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-83.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19265\" style=\"width:789px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-83.png 617w, https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-83-300x61.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 617px) 100vw, 617px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Keterangan :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Harga Jual Jasa dan Part adalah DPP (exclude PPN) dan menambahkan kolom PPN pada Cetakan WO<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. SA Main Menu BP Menu ini digunakan oleh SA untuk melakukan pembuatan WO. SA dapat melakukan pemanggilan pelanggan melalui modul ini. Di samping itu, SA dapat melihat informasi informasi terkait pengerjaan sebelumnya pada layar riwayat servis. SA juga dapat melakukan penginputan informasi pekerjaan dan penginputan request material di menu ini. Pemesanan stall di proses [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[95],"tags":[167,185,190,184],"class_list":["post-13371","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-service-advisor-bp","tag-multiwo","tag-didx","tag-monitoring-service-progress","tag-update-customer-data"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13371","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13371"}],"version-history":[{"count":70,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13371\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19267,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13371\/revisions\/19267"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13371"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13371"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dms-catalog.toyota.astra.co.id\/usermanual\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13371"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}