WO List BP

1. WO List BP

Menu WO List (BP) digunakan oleh SA untuk melihat history dan progress status semua WO yang berada di bawah SA tersebut. Menu ini dapat diakses melalui After Sales > Reception > WO List (BP).

Pada list data WO terdapat kolom status yang menandakan WO yang dibuat sudah sampai pada tahap apa, sehingga SA dapat memantau pergerakan WO yang ditanganinya.

WO List (BP)

Filter data WO yang akan ditampilkan.

Data WO atas SA
  • Data Default SA : Menampilkan data WO untuk SA sesuai dengan user login
  • Data Semua SA : Menampilkan data WO untuk seluruh SA yang ada
Filter pencarian WO

Filter pilihan parameter tambahan untuk menampilkan data WO BP berdasarkan No. Polisi, No. WO, dan Rentang Tanggal.

Filter Parameter Tambahan

Merupakan informasi untuk melakuan pemfilteran data dengan Tanggal, No. WO, No. Polisi, No. Polisi Sementara, Tipe Customer, Pemilik, SA, Area Transaksi, Status, Sequence, dan Action (tombol).

Tanggal

Menampilkan informasi terkait tanggal pembuatan work order.

No. WO

Menampilkan informasi nomor work order pelanggan.

No. WO

Menampilkan informasi nomor polisi pelanggan.

No. Polisi Sementara

Menampilkan Data No. Polisi Sementara

Tipe Customer

Menampilkan data Tipe Customer Walk In atau Booking

Pemilik

Menampilkan informasi nama pelanggan

SA

Menampilkan informasi kode service advisor.

Area Transaksi

Menampilkan informasi transaksi lokasi material

Status

Menampilkan informasi status Work Order

Sequence

Menampilkan informasi urutan WO terkait multi WO

Action

Menampilkan informasi tombol edit, lihat dan print

1. 1. View WO

Merupakan button yang berfungsi untuk melihat data WO yang sudah terbentuk.

View WO

Tombol untuk melakukan View Work Order

Accordion View WO

Tampilan detail View WO untuk semua accordion hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.

1. 1. 1. Short Brief

Pada accordion menu ini menampilkan data seperti pemilik, pengguna, alamat, On Time/Late, Waiting Time, Model, history free claim berdasarkan nomor rangka yang diinput dan Job Suggest (apabila kendaraan yang masuk melakukan appointment atau telah melakukan estimasi sebelumnya). Jika nomor rangka yang di input sebelumnya pernah melakukan claim atas FPC, FLC, PLC dan EWC maka datanya akan muncul di tabel Free Claim.

Short Brief
Field Action & Free Claim
Booking Information
  • Berikut penjelasan dari tiap kolom yang ada :
  • Kolom Service Berkala : berisi data tanggal service berkala.
  • Kolom Suggest service Selanjutnya : menampilkan informasi tanggal Service Plan (1-7) berdasarkan tanggal DEC. Penentuan tanggal service plan adalah sebagai berikut :
    • Service ke-1 = DEC Date + 1 Bulan
    • Service ke-2 = DEC Date + 6 Bulan
    • Service ke-3 = Service ke-2 + 6 Bulan
    • Service ke-4 = Service ke-3 + 6 Bulan
    • Service ke-5 = Service ke-4 + 6 Bulan
    • Service ke-6 = Service ke-5 + 6 Bulan
    • Service ke-7 = Service ke-6 + 6 Bulan
  • Sedangkan kolom Suggest service selanjutnya berdasarkan customer habit (dihitung berdasarkan tanggal aktual service berkala).
  • Kolom Booking Request adalah kolom yang menampilkan data tanggal booking request yang disetujui oleh customer, data ini berasa data yang diinput oleh petugas SA di menu Service Explaination dan PSFU,
  • Kolom Status Booking Request : kolom yang menampilkan status dari booking request yang disetujui oleh customer

List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada WO List BP – Short Brief

1. 1. 2 Informasi Umum

Pada Accordion Informasi Umum, terdapat 3 sub-accordion yaitu: Pemilik & Kendaraan, Pengguna, dan Person In Service.

1. 1. 2. 1. Pemilik & Kendaraan (Sesuai STNK)

Customer Pemilik adalah Informasi pelanggan sesuai dokumen STNK. Bisa berupa individu ataupun instansi. Data Pemilik bisa diedit. Proses perubahan data pemilik hanya bisa dilakukan secara minor. Pemilik as is namun ada fields yang ingin diubah (contoh ada pergantian no. HP). Apabila secara pemilik berubah, seperti contoh dari A ke B, maka secara sistem tidak diperbolehkan. Perubahan seperti itu hanya bisa dilakukan di reception karena evidence yang didapat lebih valid.

Untuk Pemilik yang sudah memiliki Toyota ID, data Pemilik dan kendaraan akan terisi otomatis mengikuti data yang disimpan pada Toyota ID. Sedangkan Pemilik yang tidak memiliki Toyota ID, maka SA diharuskan mengisikan data informasi kendaraan.

  • a. Kategori Pelanggan: Individu

Tampilan View WO untuk Accordion Pemilik (Individu), hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.

Logic One Account ID:

  • Data yang ditampilkan adalah data One Account ID yang sudah dimappingkan dari data mTOYOTA
  • Jika customer tidak memiliki One Account ID, maka field akan terisi “-“.

Logic DMS ID :

  • Jika customer tidak memiliki DMS ID maka field tersebut akan terisi “-“

Logic tombol Registrasi mTOYOTA :

  • Jika di klik, maka akan langsung mengirim ulang request pembuatan Toyota ID dan One Account ID ke DIDX.
  • Jika belum ada One Account dan jika DIDX belum mengirimkan Toyota ID atau One Account ID ke DMS, maka tombol selalu tersedia (muncul).
  • Jika belum ada One Account dan jika DIDX sudah mengirimkan Toyota ID atau One Account ID ke DMS, maka tombol tidak tersedia (hilang).
  • Tombol hanya enable jika Ketersediaan KTP adalah “Tersedia” dan KTP diisi.
  • Tombol hanya enable jika customer sudah ceklist consent.
  • Jika pointer diarahkan ke tombol, maka akan menampilkan informasi “Tombol akan
    aktif jika KTP diisi dan customer sudah consent”.
Pemilik (Individu)
Alamat & Catatan dari Pelanggan

List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada WO List BP – Pemilik (Individu)

Tampilan View WO untuk Kendaraan & Asuransi, hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.

Kendaraan
Kendaraan & Asuransi
  • b. Kategori Pelanggan: Instansi

Tampilan View WO untuk Accordion Pemilik (Instansi), hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.

Logic One Account ID:

  • Data yang ditampilkan adalah data One Account ID yang sudah dimappingkan dari data mTOYOTA
  • Jika customer tidak memiliki One Account ID, maka field akan terisi “-“.

Logic DMS ID :

  • Jika customer tidak memiliki DMS ID maka field tersebut akan terisi “-“

Logic tombol Registrasi mTOYOTA :

  • Jika di klik, maka akan langsung mengirim ulang request pembuatan Toyota ID dan One Account ID ke DIDX.
  • Jika belum ada One Account dan jika DIDX belum mengirimkan Toyota ID atau One Account ID ke DMS, maka tombol selalu tersedia (muncul).
  • Jika belum ada One Account dan jika DIDX sudah mengirimkan Toyota ID atau One Account ID ke DMS, maka tombol tidak tersedia (hilang).
  • Tombol hanya enable jika Ketersediaan KTP adalah “Tersedia” dan KTP diisi.
  • Tombol hanya enable jika customer sudah ceklist consent.
  • Jika pointer diarahkan ke tombol, maka akan menampilkan informasi “Tombol akan
    aktif jika KTP diisi dan customer sudah consent”.
Pemilik (Instansi)
Alamat & Catatan dari Pelanggan

List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada WO List BP – Pemilik (Instansi)

Tampilan View WO untuk Kendaraan & Asuransi, hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.

Kendaraan
Kendaraan
Asuransi

Sehubungan dengan adanya fields NPWP pada menu ini, berikut adalah penjelasan notifikasi terkait NPWP:

1. Notifikasi : NPWP harus terdiri 15 Digit

     Notifikasi ini akan muncul apabila:

   • NPWP yang diisi kurang dari 15 digit

  • Berlaku untuk tanggal transaksi (billing) sebelum tanggal efektif NPWP 16 Digit berlaku

2. Notifikasi : NPWP harus terdiri 16 Digit

   Notifikasi ini akan muncul apabila:

  • NPWP yang diisi kurang dari 16 digit

  • Berlaku untuk transaksi (billing) setelah tanggal efektif NPWP 16 Digit berlaku

Belum ada informasi terbaru dari pemerintah kapan tanggal/timing efektif NPWP 16 digit berlaku, jika sudah ada informasi akan kami infokan lebih lanjut.

1. 1. 2. 2. Pengguna (Orang yang Menggunakan Kendaraan & Bukan Driver)

Customer Pengguna adalah Informasi pelanggan yg menggunakan kendaraan sehari-hari (bukan supir). Khusus pengguna hanya ada individu, tidak ada instansi.

Tampilan View WO untuk Accordion Pengguna, hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.

Logic One Account ID:

  • Data yang ditampilkan adalah data One Account ID yang sudah dimappingkan dari data mTOYOTA
  • Jika customer tidak memiliki One Account ID, maka field akan terisi “-“.

Logic DMS ID :

  • Jika customer tidak memiliki DMS ID maka field tersebut akan terisi “-“

Logic tombol Registrasi mTOYOTA :

  • Jika di klik, maka akan langsung mengirim ulang request pembuatan Toyota ID dan One Account ID ke DIDX.
  • Jika belum ada One Account dan jika DIDX belum mengirimkan Toyota ID atau One Account ID ke DMS, maka tombol selalu tersedia (muncul).
  • Jika belum ada One Account dan jika DIDX sudah mengirimkan Toyota ID atau One Account ID ke DMS, maka tombol tidak tersedia (hilang).
  • Tombol hanya enable jika Ketersediaan KTP adalah “Tersedia” dan KTP diisi.
  • Tombol hanya enable jika customer sudah ceklist consent.
  • Jika pointer diarahkan ke tombol, maka akan menampilkan informasi “Tombol akan
    aktif jika KTP diisi dan customer sudah consent”.
Pengguna
Alamat & Catatan dari Pelanggan

List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada WO List BP – Pengguna

1. 1. 2. 3. Person In Service

Tampilan ini dapat digunakan untuk menginput data kontak person / PIC jika terdapat sesuatu hal yang perlu dikonfirmasi terkait dengan pekerjaan service.

Tampilan View WO untuk Accordion Person In Service & Riwayat Servis, hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.

Person In Service & Riwayat Servis

List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada WO List BP – Person In Service

1. 1. 3. WAC

Tampilan View WO untuk Accordion WAC dan Additional Offer, hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.

WAC
E-Sign & Additional Offer

1. 1. 4. Order Pekerjaan

Tampilan View WO untuk Accordion Order Pekerjaan (Job List), hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.

Payment
Permintaan dan Keluhan
Order Pekerjaan (Job List)

Tampilan View WO untuk Accordion Order Pekerjaan (Job Plan), hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.

Order Pekerjaan (Job Plan)

1. 1. 5. Summary

Tampilan View WO untuk Accordion Summary, hanya untuk lihat dan tidak bisa ubah.

Info dan Job Summary
Price Summary
Time Summary
Summary

1. 2. Edit WO

Merupakan button yang berfungsi untuk melakukan edit data WO yang sudah terbentuk.

Edit WO

Tombol untuk melakukan Edit Work Order

Accordion Edit WO

Tampilan detail Edit WO untuk semua accordion.

1. 2. 1. Short Brief

Pada accordion menu ini menampilkan data seperti pemilik, pengguna, alamat, On Time/Late, Waiting Time, Model, history free claim berdasarkan nomor rangka yang diinput dan Job Suggest (apabila kendaraan yang masuk melakukan appointment atau telah melakukan estimasi sebelumnya). Jika nomor rangka yang di input sebelumnya pernah melakukan claim atas FPC, FLC, PLC dan EWC maka datanya akan muncul di tabel Free Claim.

Short Brief
Field Action & Free Claim
Booking Information
  • Kolom Service Berkala : berisi data tanggal service berkala.
  • Kolom Suggest service Selanjutnya : menampilkan informasi tanggal Service Plan (1-7) berdasarkan tanggal DEC. Penentuan tanggal service plan adalah sebagai berikut :
    • Service ke-1 = DEC Date + 1 Bulan
    • Service ke-2 = DEC Date + 6 Bulan
    • Service ke-3 = Service ke-2 + 6 Bulan
    • Service ke-4 = Service ke-3 + 6 Bulan
    • Service ke-5 = Service ke-4 + 6 Bulan
    • Service ke-6 = Service ke-5 + 6 Bulan
    • Service ke-7 = Service ke-6 + 6 Bulan
  • Sedangkan kolom Suggest service selanjutnya berdasarkan customer habit (dihitung berdasarkan tanggal aktual service berkala).
  • Kolom Booking Request adalah kolom yang menampilkan data tanggal booking request yang disetujui oleh customer, data ini berasa data yang diinput oleh petugas SA di menu Service Explaination dan PSFU,
  • Kolom Status Booking Request : kolom yang menampilkan status dari booking request yang disetujui oleh customer.

List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada WO List BP – Short Brief

1. 2. 2. Informasi Umum

Pada Accordion Informasi Umum, terdapat 3 sub-accordion yaitu: Pemilik & Kendaraan, Pengguna, dan Person In Service.

1. 2. 2. 1. Pemilik & Kendaraan (Sesuai STNK)

Customer Pemilik adalah Informasi pelanggan sesuai dokumen STNK. Bisa berupa individu ataupun instansi. Data Pemilik bisa diedit. Proses perubahan data pemilik hanya bisa dilakukan secara minor. Pemilik as is namun ada fields yang ingin diubah (contoh ada pergantian no. HP). Apabila secara pemilik berubah, seperti contoh dari A ke B, maka secara sistem tidak diperbolehkan. Perubahan seperti itu hanya bisa dilakukan di reception karena evidence yang didapat lebih valid.

Untuk Pemilik yang sudah memiliki Toyota ID, data Pemilik dan kendaraan akan terisi otomatis mengikuti data yang disimpan pada Toyota ID. Sedangkan Pemilik yang tidak memiliki Toyota ID, maka SA diharuskan mengisikan data informasi kendaraan.

  • a. Kategori Pelanggan: Individu

Tampilan Edit WO untuk Accordion Pemilik (Individu).

Logic One Account ID:

  • Data yang ditampilkan adalah data One Account ID yang sudah dimappingkan dari data mTOYOTA
  • Jika customer tidak memiliki One Account ID, maka field akan terisi “-“.

Logic DMS ID :

  • Jika customer tidak memiliki DMS ID maka field tersebut akan terisi “-“

Logic tombol Registrasi mTOYOTA :

  • Jika di klik, maka akan langsung mengirim ulang request pembuatan Toyota ID dan One Account ID ke DIDX.
  • Jika belum ada One Account dan jika DIDX belum mengirimkan Toyota ID atau One Account ID ke DMS, maka tombol selalu tersedia (muncul).
  • Jika belum ada One Account dan jika DIDX sudah mengirimkan Toyota ID atau One Account ID ke DMS, maka tombol tidak tersedia (hilang).
  • Tombol hanya enable jika Ketersediaan KTP adalah “Tersedia” dan KTP diisi.
  • Tombol hanya enable jika customer sudah ceklist consent.
  • Jika pointer diarahkan ke tombol, maka akan menampilkan informasi “Tombol akan
    aktif jika KTP diisi dan customer sudah consent”.
Pemilik (Individu)
Alamat & Catatan dari Pelanggan

List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada WO List BP – Pemilik (Individu)

Tampilan Edit WO untuk Kendaraan & Asuransi.

Kendaraan
Kendaraan & Asuransi

Setelah klik button “Edit” maka akan mengaktifkan beberapa field pada Informasi Pemilik, Alamat, Catatan dari Pelanggan, Informasi Kendaraan, dan Informasi Asuransi.

Setelah melakukan perubahan field-field tersebut pada tiap-tiap informasi, klik button “Save” untuk menyimpan perubahan pada WO.

List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada Work Order BP (Individu)

  • b. Kategori Pelanggan: Instansi

Tampilan Edit WO untuk Accordion Pemilik (Instansi).

Logic One Account ID:

  • Data yang ditampilkan adalah data One Account ID yang sudah dimappingkan dari data mTOYOTA
  • Jika customer tidak memiliki One Account ID, maka field akan terisi “-“.

Logic DMS ID :

  • Jika customer tidak memiliki DMS ID maka field tersebut akan terisi “-“

Logic tombol Registrasi mTOYOTA :

  • Jika di klik, maka akan langsung mengirim ulang request pembuatan Toyota ID dan One Account ID ke DIDX.
  • Jika belum ada One Account dan jika DIDX belum mengirimkan Toyota ID atau One Account ID ke DMS, maka tombol selalu tersedia (muncul).
  • Jika belum ada One Account dan jika DIDX sudah mengirimkan Toyota ID atau One Account ID ke DMS, maka tombol tidak tersedia (hilang).
  • Tombol hanya enable jika Ketersediaan KTP adalah “Tersedia” dan KTP diisi.
  • Tombol hanya enable jika customer sudah ceklist consent.
  • Jika pointer diarahkan ke tombol, maka akan menampilkan informasi “Tombol akan
    aktif jika KTP diisi dan customer sudah consent”.
Pemilik (Instansi)
Alamat dan Catatan dari Pelanggan

List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada WO List BP – Pemilik (Instansi)

Tampilan Edit WO untuk Accordion Kendaraan & Asuransi.

Kendaraan
Kendaraan
Asuransi

Setelah klik button “Edit” maka akan mengaktifkan beberapa field pada Informasi Pemilik, Alamat, Catatan dari Pelanggan, Informasi Kendaraan, dan Informasi Asuransi.

Setelah melakukan perubahan field-field tersebut pada tiap-tiap informasi, klik button “Save” untuk menyimpan perubahan pada WO.

List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada Work Order BP (Instansi)

Sehubungan dengan adanya fields NPWP pada menu ini, berikut adalah penjelasan notifikasi terkait NPWP:

1. Notifikasi : NPWP harus terdiri 15 Digit

     Notifikasi ini akan muncul apabila:

   • NPWP yang diisi kurang dari 15 digit

  • Berlaku untuk tanggal transaksi (billing) sebelum tanggal efektif NPWP 16 Digit berlaku

2. Notifikasi : NPWP harus terdiri 16 Digit

   Notifikasi ini akan muncul apabila:

  • NPWP yang diisi kurang dari 16 digit

  • Berlaku untuk transaksi (billing) setelah tanggal efektif NPWP 16 Digit berlaku

Belum ada informasi terbaru dari pemerintah kapan tanggal/timing efektif NPWP 16 digit berlaku, jika sudah ada informasi akan kami infokan lebih lanjut.

1. 2. 2. 2. Pengguna (Orang yang Menggunakan Kendaraan & Bukan Driver)

Customer Pengguna adalah Informasi pelanggan yg menggunakan kendaraan sehari-hari (bukan supir). Khusus pengguna hanya ada individu, tidak ada instansi.

Tampilan Edit WO untuk Accordion Pengguna.

Logic One Account ID:

  • Data yang ditampilkan adalah data One Account ID yang sudah dimappingkan dari data mTOYOTA
  • Jika customer tidak memiliki One Account ID, maka field akan terisi “-“.

Logic DMS ID :

  • Jika customer tidak memiliki DMS ID maka field tersebut akan terisi “-“

Logic tombol Registrasi mTOYOTA :

  • Jika di klik, maka akan langsung mengirim ulang request pembuatan Toyota ID dan One Account ID ke DIDX.
  • Jika belum ada One Account dan jika DIDX belum mengirimkan Toyota ID atau One Account ID ke DMS, maka tombol selalu tersedia (muncul).
  • Jika belum ada One Account dan jika DIDX sudah mengirimkan Toyota ID atau One Account ID ke DMS, maka tombol tidak tersedia (hilang).
  • Tombol hanya enable jika Ketersediaan KTP adalah “Tersedia” dan KTP diisi.
  • Tombol hanya enable jika customer sudah ceklist consent.
  • Jika pointer diarahkan ke tombol, maka akan menampilkan informasi “Tombol akan
    aktif jika KTP diisi dan customer sudah consent”.
Pengguna
Alamat dan Catatan dari Pelanggan

Setelah klik button “Edit” maka akan mengaktifkan beberapa field pada Informasi Pengguna, Alamat, Catatan dari Pelanggan.

Setelah melakukan perubahan field-field tersebut pada tiap-tiap informasi, klik button “Save” untuk menyimpan perubahan pada WO.

List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada WO List BP – Pengguna

1. 2. 2. 3. Person In Service

Tampilan ini dapat digunakan untuk menginput data kontak person / PIC jika terdapat sesuatu hal yang perlu dikonfirmasi terkait dengan pekerjaan service.

Tampilan Edit WO untuk Accordion Person In Service & Riwayat Servis.

Person In Service & Riwayat Servis
  • Person In Service merupakan PIC / orang yang bisa dihubungi atas kendaraan yang sedang di servis.
  • Riwayat Servis akan menampilkan riwayat servis kendaraan.

List field terkait dengan improvement Customer Database 1A dapat dilihat pada WO List BP – Person In Service

1. 2. 3. WAC

Pada accordion WAC ini SA dapat menginput walk around check pada kendaraan, dimana SA dapat menandai apabila ada kerusakan pada body kendaraan.

Tampilan Edit WO untuk Accordion WAC dan Additional Offer.

E-Sign dan Additional Offer

Keterangan terkait Additional Offer:

  • Booking Test Drive: Data Konfirmasi Bersedia Booking Test Drive
  • Tgl. Test Drive: Data Tanggal Test Drive
  • ​Alasan Menolak Booking Test Drive: Data Alasan Menolak Booking Test Drive
  • Trade In: Data apakah customer bersedia melakukan Trade In
  • ​Nama Salesman: Data nama-nama salesman
  • Alasan Menolak Trade In: Data alasan menolak Trade In

1. 2. 4. Order Pekerjaan

Merupakan accordion untuk melakukan edit pada Job List & Job Plan.

1. 2. 4. A. Job List

Edit detail Order Pekerjaan (Job List) pada keterangan Payment, Permintaan, Keluhan, dan Job List (jasa & material).

Tampilan Edit WO untuk Accordion Order Pekerjaan (Job List).

Payment
  • Jika pembayaran yang dipilih adalah Asuransi , maka akan tampil kolom Hasil Pengajuan Claim Insurance/SPK.
  • Kolom Nama Asuransi menjadi wajib diisi, maka kolom Informasi SPK akan tampil berikut informasi didalamnya.
  • Jika Hasil Pengajuan Claim Insurance/SPK di Approved maka DMS akan mengirimkan data status klaim asuransi menjadi Claim Approved
Permintaan dan Keluhan
Order Pekerjaan (Job List)

1. 2. 4. B. Job Plan

Edit waktu pekerjaan pada tiap-tiap stall kemudian melakukan Calculate Time ulang.

Tampilan Edit WO untuk Accordion Order Pekerjaan (Job Plan).

Order Pekerjaan (Job Plan)

1. 2. 5. Summary

Edit untuk Kode Transaksi WO.

Tampilan Edit WO untuk Accordion Summary.

Info dan Job Summary
Price Summary
Time Summary

terdapat kolom baru Alasan Perubahan Delivery Time yang digunakan jika terdapat perubahan jadwal delivery time. Perlu diperhatikan kondisi penginputan kolom ini, yaitu :

  • Pada saat mode Edit, kolom akan enable dan bisa di input
  • Pada saat mode View, kolom akan disable dan terisi sesuai yang di input atau blank
    (jika belum menginput Alasan Perubahan Delivery Time)
  • Jika alasan pause terisi, maka kolom Alasan Perubahan Delivery Time akan terisi
    sesuai dengan alasan pause yang di input teknisi
  • Menambahkan 1 kolom baru “Alasan Perubahan Delivery Time” dengan pilihan:
    • Confirm Cust: Akan kirim ADD_REQUEST (Adanya tambahan request dari
      customer) ke DIDX
    • Rawat Jalan: Akan kirim ADD_REQUEST (Adanya tambahan request dari
      customer) ke DIDX
    • Menunggu SPK: Akan kirim ADD_REQUEST (Adanya tambahan request
      dari customer) ke DIDX
    • Menunggu Konfirmasi Asuransi: Akan kirim ADD_REQUEST (Adanya
      tambahan request dari customer) ke DIDX
    • Masalah non Teknis: Akan kirim DIFFICULTIES (Masalah teknis) ke DIDX
    • Masalah Teknis: Akan kirim DIFFICULTIES (Masalah teknis)ke DIDX
    • Tunggu Bantuan TL: Akan kirim DIFFICULTIES (Masalah teknis) ke DIDX
    • Tunggu Parts / Bahan: Akan kirim AVAILABILITY (Ketersediaan part atau
      teknisi) ke DIDX
    • Tunggu OPL / Sublet: Akan kirim AVAILABILITY (Ketersediaan part atau
      teknisi) ke DIDX
  • Kolom Alasan Perubahan Delivery Time akan selalu muncul dan disable
  • Jika terdapat penambahan pekerjaan dan menyebabkan kolom Janji Penyerahan 2
    terupdate (berbeda dengan janji penyerahan 1), maka kolom Alasan Perubahan
    Delivery Time akan terisi “ADD REQUEST” dan kolom disable
  • Jika perubahan delivery time dikarenakan Customer Request dan menyebabkan
    kolom Janji Penyerahan 2 terupdate (berbeda dengan janji penyerahan 1), maka
    kolom Alasan Perubahan Delivery Time akan menjadi enable dan SA wajib input
    kolom Alasan Perubahan Delivery Time dengan memilih alasan lain (drop down)
  • Jika kolom Alasan Perubahan Delivery Time enable dan tidak di input oleh SA,
    maka tombol Simpan pada WO List akan disable.

1. 3. Print WO

Merupakan button untuk melakukan print ulang data WO yang sudah terbentuk.

Print WO
Print Ulang WO