Fitur ini digunakan Kepala Bengkel untuk menampilkan informasi mengenai KPI Laporan Bulanan Bengkel. Menu ini dapat diakses melalui Report After Sales -> Body and Paint -> KPI Laporan Bulanan Bengkel BP.
| Keterangan Gambar : | |
| Dealer | Nama dealer akan muncul secara otomatis sesuai dengan user login. |
| Cabang | Nama cabang center akan muncul secara otomatis sesuai dengan user login. |
Dateini berfungsi untuk menentukan pencarian rentang tanggal.
Tombol ini digunakan untuk menyimpan data laporan dalam format Excel.
Button ini berfungsi untuk menampilkan perhitungan data.
Listrik (kwh) : Jumlah penggunaan listrik bengkel (diambil dari finance).
Absorption Rate : Jumlah service revenue dikurangi service cost dibagi service dealer espenses.
Service Revenue : Jumlah total dari parts sales (internal w/s), parts sales (eksternal), oil sales, outside work/sub-let sales, accessories sales, service labour sales.
Service labour cost : (SA, Technician, foreman, partman salary) Jumlah total Service labour cost (SA, Technician, foreman, partman salary)
Service dealer expenses : Service dealer expenses
Apprentice Technician : Jumlah teknisi bengkel dengan status magang
Toyota Technician : Jumlah teknisi bengkel dengan status karyawan tetap tersertifikasi level 1 (Toyota Technician)
Pro Technician : Jumlah teknisi bengkel dengan status karyawan tetap tersertifikasi level 2 (ProTechnician)
Master Technician : Jumlah teknisi bengkel dengan status karyawan tetap tersertifikasi level 3 (MasterTechnician)
Teknisi Body Repair : Jumlah teknisi bengkel dengan status outsource di area perbaikan bodi kendaraan
Teknisi Preparation : Jumlah teknisi bengkel dengan status outsource di area perbaikan persiapan pengecatan bodi kendaraan
Teknisi Paint : Jumlah teknisi bengkel dengan status outsource di area perbaikan pengecatan bodi kendaraan
Teknisi Polishing : Jumlah teknisi bengkel dengan status outsource di area poles bodi kendaraan
Teknisi Re-Assembly : Jumlah teknisi bengkel dengan status outsource di area perbaikan pemasangan ulang bodi kendaraan
Sub Total Non Fix : Jumlah teknisi bengkel dengan status outsource di area poles bodi kendaraan
Total Teknisi BP : Jumlah total teknisi FIX dan jumlah total teknisi vendor / borongan
Toyota Foreman Training (TFT) : Jumlah foreman bengkel yang mengikuti training TFT
Non TFT : Jumlah foreman bengkel yang belum mengikuti training TFT
Total Foreman : Jumlah foreman bengkel yang mengikuti training TFT dan yang belum mengikuti training TFT
SA Entry Level : Jumlah SA bengkel yang sudah mengikuti training entry level
SA Level 1 : Jumlah SA bengkel yang sudah tersertifikasi level 1
SA Level 2 : Jumlah SA bengkel yang sudah tersertifikasi level 2
Total Service Advisor : Jumlah Seluruh SA baik SA entry level, SA level 1, maupun SA level 2
Berikut ini contoh Report KPI Laporan Bulanan Bengkel BP yang telah di eksportsetelah di klik button Export, maka akan mendowload dalam bentuk excel seperti tampilan pada Gambar 2 – Report KPI Laporan Bulanan Bengkel BP (1) dan Gambar 3 – Report KPI Laporan Bulanan Bengkel BP (2).
| Keterangan Gambar : | |
| Pelanggan Umum ( Cash ) | Unit CPUS yang masuk bengkel dengan pembayaran cash. |
| Pelanggan Asuransi Toyota Insurance (TI) | Unit CPUS yang masuk bengkel dengan asuransi Toyota. |
| Pelanggan Asuransi NON Toyota Insurance | Unit CPUS yang masuk bengkel dengan asuransi selain Toyota |
| Warranty / TWC | Unit CPUS yang masuk bengkel karena warranty. |
| Pekerjaan Ulangan / RTJ | Unit CPUS yang masuk bengkel karena ada pekerjaan berulang. |
| Rusak Ringan ( 1 ~ 3 Panel ) | Tidak ada kerusakan pada struktur, hanya sebatas kerusakan panel. |
| Rusak Sedang ( 3 ~ 6 Panel ) | Kerusakan medium pada struktur, tidak dibutuhkan pemindahan mesin atau suspensi. |
| Rusak Berat ( 7 Up Panel ) | Kerusakan berat pada struktur, dibutuhkan pemindahan mesin atau suspensi. |
| Jml pelanggan booking dari SA Cabang / SA Host | Jumlah customer yang datang karena booking dari cabang. |
| labor | Pendapatan bengkel dari jasa tenaga kerja. |
| Parts Toyota | Pendapatan bengkel dari penjualan spare part Toyota. |
| Bahan non Toyota | Pendapatan bengkel dari penjualan bahan selain Toyota. |
| Pekerjaan luar | Pendapatan bengkel dari pekerjaan luar. |
| Stall Body Repair | Stall yg digunakan untuk pekerjaan perbaikan bodi kendaraan. |
| Stall Preparation + Masking | Stall yg digunakan untuk pekerjaan persiapan pengecatan bodi kendaraan. |
| Combi Booth | Stall yg digunakan untuk pekerjaan pengecatan bodi kendaraan. |
| Stall Polishing | Stall yg digunakan untuk pekerjaan poles bodi kendaraan. |
| Stall Re-Assembly | Stall yg digunakan untuk pemasangan ulang bodi kendaraan. |
| Jam Tersedia [biasa & lembur] | Jam tersedia teknisi dapat benar-benar bekerja, termasuk lembur namun dikurangi cuti, sakit, training, dll. |
| Jam Terpakai | Jam aktual teknisi dalam mengerjakan pekerjaan, diluar waktu menunggu parts. |
| Jam Terjual | Jam terjual kepada pelanggan berdasarkan standard flat rate yang telah ditetapkan |
| Jumlah UNIT yang dicat ulang, disol & ditouchup (satuannya UNIT) | Jumlah UNIT yang dicat ulang, disol dan ditouchup |
| Jumlah UNIT yang dicat (satuannya unit) | Jumlah UNIT yang dicat |
| Jumlah PANEL yg cacat (proses ulang Re-Do paint atau polishing) | Jumlah PANEL yang cacat (proses ulang Re-Do paint atau polishing) |
| Jumlah TOTAL PANEL yang dicat | Jumlah TOTAL PANEL yang dicat |
| Jumlah UNIT yang masih ada defect (yg harus proses ulang) | Jumlah UNIT yang masih ada defect (yang harus proses ulang) |
| Jumlah UNIT yang dicek | Jumlah UNIT yang dicek |
| Jumlah unit yang masuk bengkel karena ada pekerjaan berulang | Jumlah unit yang masuk bengkel karena ada pekerjaan berulang |
| Jumlah Unit Entry | Jumlah Unit Entry |
| Return Job Ratio (%) | Jumlah Unit pekerjaan berulang dibanding unit entry |
| Quality Dissatisfied Q3 (%) | Jumlah pelanggan yang menjawab tidak untuk pertanyaan Q3 |
| Jumlah WO/RO yg sesuai dengan janji penyerahan | Jumlah WO/RO yg sesuai dengan janji penyerahan |
| Jumlah WO/RO yang disertai dengan PDD fix | Jumlah WO/RO yg sesuai dengan janji penyerahan |
| Jumlah WO/RO yang selesai | Jumlah WO/RO yang selesai |
| Jumlah WO/RO yang keluar (delivered) | Jumlah WO/RO yang keluar (delivered) |
| On Time Delivery 1 | Jumlah WO/RO yg sesuai dengan janji penyerahan/ Jumlah WO/RO yg selesai |
| On Time Delivery 2 | Jumlah WO/RO yg keluar (delivered) / Jumlah WO/RO yg selesai |
| Delivery Timing Notification | Jumlah WO/RO yang disertai dengan PDD fix / Jumlah WO/RO yg keluar (delivered) |
| Total Lead Time Light Repair | Rata-rata total leadtime perbaikan seluruh unit dengan kategori light |
| Total Lead Time Medium Repair | Rata-rata total leadtime perbaikan seluruh unit dengan kategori medium |
| Lead Time Produksi TPS | Rata-rata total leadtime perbaikan seluruh unit di lajur TPS |
| Gross Profit Rp. | Gross profit bengkel dalam satuan rupiah |
| Gross Profit % | Gross profit bengkel dalam satuan presentase |